- Coördineren van operationele facilitaire dienstverlening zoals afhandelen klantvragen, bewaken voortgang en het budget
- Functionele sturing geven aan de facilitaire medewerkers op locatie geven
- Verantwoordelijk voor de beveiliging op de locaties, voorlichting geven over beveiliging, melden van incidenten
- Je hebt een relevante HBO opleiding richting facilitair management afgerond.
- Je hebt kennis van facilitaire werkprocessen.
- Je hebt ervaring in een dienstverlenende functie in een grotere facilitaire regieorganisatie.
- Je bent vaardig in het Nederlands en Engels.
- Je woont in de regio Brabant of bent bereid om dagelijks naar onze locaties te gaan. Eindhoven en Helmond kan dagelijks zijn. Bergen op Zoom en Geleen bezoek je maandelijks.
- Schaal 9 (tussen € 3.750 en € 4.750), afhankelijk van je kennis en ervaring
- 33 vakantiedagen, vakantiegeld 8% en een 13e maand
- Flexbudget (5,58% + € 180)
- Menu aan arbeidsvoorwaarden, zelf samen te stellen passend bij jouw persoonlijke situatie
- Alle mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen
- Recruiter: Marco Tongeren, van,
- Manager: Michel Knaap, van der,
Facilitair Service Coördinator - Eindhoven, Nederland - Your Next Workplace | Hospitality Group
Beschrijving
De functie
Als Facilitair Service Coördinator ben je het eerste aanspreekpunt voor alle facilitaire dienstverlening op meerdere locaties van TNO. Het gaat om Eindhoven (hoofdlocatie), Helmond, Geleen en Bergen op Zoom. Je zorgt ervoor dat de facilitaire processen soepel verlopen en dat de klanten tevreden zijn over de geleverde diensten. Je doet dit o.a. door voortgangsgesprekken te voeren met de diverse leveranciers (bijvoorbeeld schoonmaak, catering, receptie). Eventuele afwijkingen in de dienstverlening en/of nieuwe klantwensen pak je in samenspraak met de contractmanager op. Met kennis van de behoefte van de klant op jouw locaties lever je een bijdrage aan het (her)contracteren van diensten en je levert informatie voor leveranciersmanagement.
Taken en verantwoordelijkheden
De organisatie
Bij TNO innoveren we voor een gezonder, veiliger en duurzamer leven. En voor een sterke economie. Sinds 1932 ontwikkelen wij kennis en technologie voor het algemeen belang. We vinden elkaar in verwondering en vindingrijkheid, en we zijn gedreven om grenzen te verleggen. Voor jouw talent en ambitie is er alle ruimte en ondersteuning. Je werkt samen met mensen die aan je gewaagd zijn, die jou inspireren én van jou willen leren. Onze state-of-the-art-faciliteiten zijn er om jouw visie te verwezenlijken. Wat je bij TNO doet, doet ertoe: impact maakt het verschil. Want met elke innovatie draag je bij aan het leven van morgen.
Jouw profiel
Als Service Coördinator maak je deel uit van de afdeling Facilitaire Zaken, die verantwoordelijk is voor het leveren van facilitaire diensten aan alle TNO locaties in Nederland. Je werkt nauw samen met je collega's van de Servicedesk, Contractmanagement, ICT, Huisvesting en Security. Je rapporteert aan de Manager Facilitaire Zaken. Omdat jij verantwoordelijk bent voor 4 locaties, is het cruciaal dat je jouw processen strak inricht en dat je goed bent in het samenwerken en relatiemanagement met de business.
Functie-eisen en competenties
Arbeidsvoorwaarden
Meer informatie en sollicitatie
Als je bij ons komt werken vragen wij je ook een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) te overleggen. Voor meer informatie over de baan of de procedure kun je contact met ons opnemen.