Software Support medewerker - Eindhoven, Nederland - Bechtle

Beschrijving

Je wordt er direct enthousiast van dat je verantwoordelijk bent voor het operationele salesproces Dit doe je op gebied van software waarbij je samenwerkt met onze accountmanagers en hen in dit proces ontzorgt, voor zowel het commerciële als publieke klanten. Met jouw klantgerichte manier van werken zorg je, ook samen met je collega's van het software support team, voor de beste klantbeleving

JOUW JOB

• Je stelt dagelijks met zorg offertes op, verwerkt orders en houdt controle over prijzen en levertijden. Tevens verzorg je de software uitlevering richting de klant.
• Commercieel denken is belangrijk. Je bouwt een goede relatie op met onze softwareleveranciers. Daarnaast werk je op een efficiënte manier om de juiste inkoopoffertes te verkrijgen van distributeurs en vendoren.
• Je werkt nauw samen met collega's van de sales afdeling en zoekt andere interne software teams op als je meer specialistische kennis nodig hebt.
• Je beantwoordt vragen van zowel klanten als collega's. Je biedt meerwaarde door proactief volledige en up-to-date informatie te delen als het gaat om softwareproducten. Indien nodig verwijs je door naar de juiste interne afdeling om de vraag zo volledig mogelijk te beantwoorden.
• Je draagt samen met je team de verantwoordelijkheid voor het proactief uitsturen van offertes om de klant te attenderen op het tijdig verlengen van licenties.
• Heb je het idee dat er dingen beter of anders kunnen? Dan bespreek je dit met de juiste personen en gaat hiermee proactief aan de slag.

JOUW PROFIEL

• Je krijgt energie van het ontzorgen van collega's van verschillende afdelingen, bekijkt zaken vanuit de klant en streeft naar een relatie voor de lange termijn.
• Je collega's en klanten kunnen je vertrouwen en op je bouwen. Daarom denk je in oplossingen, ben je flexibel en heb je een open en positieve persoonlijkheid.
• Je behoudt moeiteloos het overzicht in je werkzaamheden, laat je niet snel gek maken en gaat gestructureerd te werk.
• Je bent communicatief vaardig, in Nederlands en Engels, waardoor je in het dagelijks contact met vendoren, klanten én collega's hoofd- en bijzaken weet te scheiden.
• Je neemt graag verantwoordelijkheid. Als er iets niet helemaal duidelijk is stel je de juiste vragen en waar nodig kom je met ideeën of verbetervoorstellen.
• Je hebt affiniteit met IT. Basiskennis als het gaat om softwarelicenties is geen must en zien we als een pré.
• Dus heb je onlangs je HBO opleiding afgerond en sta je te popelen om je verder te ontwikkelen? Binnen Bechtle kijken we vooral naar jou als persoon. Natuurlijk helpt het als je relevante werkervaring meeneemt bijvoorbeeld in een sales support omgeving, maar met de juiste motivatie en persoonlijkheid gaan we graag samen met jou aan de slag.

ONS AANBOD

• Werken bij Bechtle betekent professionaliteit maar ook veel plezier maken met elkaar. Die combinatie maakt het bij ons zo leuk
• We werken hybride: je werkt deels thuis en deels op kantoor. We hechten veel waarde aan een gezonde werk & privé balans
• Wil je groeien en jezelf blijven ontwikkelen? Dan ben je bij Bechtle aan het juiste adres We investeren in onze medewerkers en we bieden zowel verticale als horizontale loopbaanpaden aan binnen onze organisatie.
• Elke vrijdagmiddag kun je tijdens de borrel op het dakterras bijkletsen met je collega's.
• Naast een prima salaris bieden we uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals 30 vakantiedagen, maar ook een groepsverzekering en pensioensparen. Je kunt via Bechtle ook goedkoop in shape blijven, want korting op bedrijfsfitness zit ook in het pakket

Binnen Bechtle doen wij alle werving naar nieuwe collega's succesvol zelf met ons recruitment team. Acquisitie voor het bieden van ondersteuning hierin stellen wij daarom niet op prijs.

Willie Evers | |