Service Adviseur Hoogeveen - Groningen, Nederland - Century Autogroep

Beschrijving

Ben jij iemand die altijd op de hoogte is van de laatste ontwikkelingen in de Automotive branche? Ben je daarnaast het visitekaartje van de vestiging en een gastvrouw/gastheer met oog voor detail die de klant een optimale merkervaring wil laten beleven? Dan komen wij graag met jou in contact

Service Adviseur Hoogeveen

Wat ga je doen?

Als Service Adviseur ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die bij ons komen voor onderhoud of reparatie aan hun auto. Jouw rol is van essentieel belang in het streven naar de ultieme klantbeleving. Je fungeert als de verbindende schakel tussen de klant en de werkplaats, waarbij je niet alleen luistert naar de wensen van de klant, maar ook proactief meedenkt.

Vanaf het allereerste contact tot aan de uiteindelijke facturatie blijf jij betrokken bij het gehele proces. Dit omvat het inventariseren van de situatie, het inplannen van werkzaamheden, regelen van vervangend vervoer, opstellen van werkorders voor de werkplaats, klanten op de hoogte houden van de voortgang en zorg dragen voor een correcte afhandeling van de facturatie.

Jouw veelzijdige functie vereist naast enige technisch inzicht ook uitstekende communicatieve vaardigheden en organisatorisch talent. Het streven naar tevreden klanten staat hierbij centraal en je bent gedreven om dit doel te bereiken in elke fase van het klanttraject.

Wie ben jij?

De functie van Service Adviseur bij Century Hoogeveen is een uitdagende en zelfstandige baan. Daarom zijn we opzoek naar een ervaren collega die zichzelf in het volgende herkent:

Wat bieden wij jou?

Bij Century staat kwaliteit voorop. Zowel richting onze klanten als richting onze collega's. Bij ons kom je dan ook terecht in een moderne enthousiaste organisatie. Je mag daarbij rekenen op uitstekende arbeidsvoorwaarden, waaronder:

Wie zijn wij?

Met de dealerschappen van Audi, Volkswagen, Volkswagen Bedrijfswagens, SEAT en Škoda in combinatie met een eigen hypermoderne wasstraat, bedrijfswagenombouw-, verhuur-, shortlease, lease- en schadetak, is Century Autogroep sinds 1932 uitgegroeid tot een mobiliteitspartner met 12 vestigingen en ruim 400 medewerkers verspreid over Groningen en Drenthe. Daar zijn wij trots op

Inspelend op de vraag naar emissievrije mobiliteit is Century daarnaast aanbieder van (elektrische) fietsen met dealerschappen van alle topmerken, elektrische bakfietsen, deelauto's en van Carver, een 100% elektrisch stadsvoertuig. Century Autogroep biedt op die manier de particuliere en zakelijke rijder een totaaloplossing op het gebied van zijn of haar (duurzame) mobiliteitswensen.

Enthousiast geworden?

Solliciteer dan direct via de actieknop 'solliciteren' en misschien verwelkomen wij je binnenkort als onze nieuwe collega Heb je nog vragen vooraf?