Customer Service Medewerker Transport - Aalsmeer, Nederland - Status Pro

Beschrijving

Als Customer Service Medewerker Transport ga je aan de slag bij een logistieke consultant die one-stop oplossingen biedt waarbij mensen en bedrijven verbonden worden buiten nationale en regionale grenzen. Onze opdrachtgever is één van de grootste internationale logistieke organisaties ter wereld met meerdere vestigingen verspreid over heel Nederland.

Standplaats
Hoofddorp

Wij zoeken

• Je beschikt over minimaal mbo werk- en denkniveau en bij voorkeur een afgeronde opleiding binnen de logistiek;
• Je hebt affiniteit en bij voorkeur relevante ervaring met logistiek en/of wegtransport;
• Je hebt kennis van administratieve processen;
• Je beheerst zowel de Nederlandse als Engelse taal in woord en geschrift;
• Je bent beschikbaar voor 40 uur per week.

Wij bieden

• 25 vakantiedagen inclusief 8% vakantietoeslag;
• 100% vergoeding van woon-werkverkeer. Reis je met de auto, dan krijg je een vergoeding van €0,23 per KM met een maximum van €275,- netto;
• Een werkomgeving met voldoende doorgroeimogelijkheden;
• Dynamische werkzaamheden waardoor je op een brede wijze meer kennis en ervaring opdoet;
• De mogelijkheid om jezelf te specialiseren in jouw vakgebied d.m.v. cursussen en opleidingen;
• Je werkt in een enthousiast en hecht team met een informele werksfeer met korte lijnen;
• Een tijdelijk contract met uitzicht op een vast contract.

Als Customer Service Medewerker Transport werk je samen met drie andere collega's en je leidinggevende om de transportstatus van zendingen door Europa te bewaken. Je houdt proactief contact met klanten en je informeert hen regelmatig over de status van hun zending. Als er problemen optreden, doe je je best om ze op te lossen en houd je de klant op de hoogte van de oplossing. Daarnaast zorg je ervoor dat dossiers worden bijgewerkt met de juiste updates en aflevergegevens in het transportmanagementsysteem.

Je taken omvatten onder andere het verwerken van orders, communiceren met vervoerders, correcte administratie van transportstromen en actief bijdragen aan procesverbeteringen. Je neemt dagelijks operationele beslissingen in overleg met je collega's en leidinggevende en je streeft ernaar beslissingen te nemen die de kwaliteit van het transport verhogen. Door informatie te verzamelen en te verwerken, draag je positief bij aan het proces en maak je de juiste keuzes om transportproblemen op te lossen.

Reageer direct
Ben je enthousiast geworden voor de functie Customer Service Medewerker Transport ? Graag ontvangen we jouw cv en motivatiebrief. Je kunt deze sturen naar - Voor meer informatie kun je bellen naar Zane Drijsen, bereikbaar op