- Geeft functioneel leiding aan het team van gastvrouwen/heren.
- Coördineert dagstart en werkzaamheden.
- Communiceert effectief en regelmatig met de locatiemanager.
- Stimuleert een goede samenwerking en saamhorigheid binnen het gastteam, maar ook binnen alle andere collega's op locatie.
- Draagt zorg voor een aangepaste taakverdeling gedurende de dag indien de omstandigheden daarom vragen.
- Kan op respectvolle wijze feedback geven en ontvangen van teamleden.
- Biedt ondersteuning aan collega's waar nodig en mogelijk.
- Sterke organisatorische en coördinerende vaardigheden.
- Representatief, empathisch en affiniteit met dieren.
- Ervaring in een coördinerende rol is een pré, zeker in de hospitality sector.
- Uitstekende communicatieve vaardigheden en een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
- Inlevingsvermogen en het vermogen om empathie te tonen, zelfs in uitdagende situaties.
- Affiniteit met en respect voor dierenwelzijn.
- Bereidheid tot flexibele werktijden, inclusief weekenden en avonden.
- Bereidheid tot het werken met en aanraken van overleden huisdieren, op respectvolle wijze.
- Woonachtig is in een straal van 30 km rond Nootdorp.
- de mogelijkheid om jezelf verder te ontwikkelen;
- arbeidsvoorwaarden conform het Dierenuitvaartzorg Nederland arbeidspakket;
- een fijne werkplek, wisselende taken en gezellige collega's
Senior gastvrouw/heer Dierenuitvaartcentrum Nootdorp - IVC Evidensia
Beschrijving
Dierenuitvaartzorg Nederland verzorgt een passend afscheid voor zowel overleden huisdieren als paarden. Als groep levert Dierenuitvaartzorg Nederland hoge kwaliteit dienstverlening door samen te werken en de klant de diverse mogelijkheid te bieden om een waardevol afscheid te organiseren.
Wij zoeken:
Dierenuitvaartcentrum Nootdorp verzorgt de crematie van overleden huisdieren. Wij bieden een scala van mogelijkheden aan om het afscheid van een huisdier in te vullen naar de persoonlijke wensen van de eigenaar. Wij zoeken op korte termijn een visitekaartje voor ons dierenuitvaartcentrum, te weten;
SENIOR GASTVROUW/GASTHEER DIERENUITVAARTCENTRUM NOOTDORP
Het betreft een aanstelling voor 32 uur per week. Ervaring in de branche is een pré maar niet noodzakelijk. Beschikbaarheid op korte termijn is wenselijk
Wat ga jij doen
Als senior gastvrouw/heer ben je verantwoordelijk voor het coördineren van het team van gastvrouwen/heren. Je bewaakt het overzicht gedurende de dag. Je waarborgt de kwaliteit en veiligheid van de werkzaamheden. Daarnaast heb je regelmatig contact met de locatiemanager en ben je het aanspreekpunt bij klachten. Je bent aanwezig bij landelijke bijeenkomsten voor de senior gastvrouwen/heren en draagt daarmee bij aan ontwikkelingen op het gebied van in ieder geval kwaliteit en gastvrijheid.
Samen met het team vorm je het eerste aanspreekpunt voor de huisdiereigenaren die het uitvaartcentrum of crematorium bezoeken. Eigenaren kunnen hun huisdier komen brengen, afscheid nemen of de as ophalen. Je bent verantwoordelijk voor het bieden van een warm welkom en het passend begeleiden van de families.
Taken en verantwoordelijkheden:
Leidinggeven en coördineren:
Kwalificaties en vereisten:
Wij bieden jou:
Het aanvangssalaris is marktconform met doorgroeimogelijkheden op basis van ervaring en competenties. Het salaris is plus eventuele toeslagen voor avond- en weekenddiensten.
Ben jij degene naar wie wij op zoek zijn? Reageer dan snel. We kijken er naar uit om met jou in gesprek te gaan
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.