Medewerker klantenservice - 's-Hertogenbosch, Nederland - WerkTalent

Beschrijving

Al 25 jaar is dit bedrijf actief in financiëleproducten en diensten, het is een vlotte organisatie met ongeveer100 medewerkers waar samenwerken, korte lijntjes en een fijnewerksfeer erg belangrijk is.

Als klantenservice medewerker ben je het eersteaanspreekpunt voor onze klanten. Jouw taken omvatten onderandere:

• Behandelen en terugkoppelenvan binnenkomende vragen
• Beantwoorden van zoweltelefonische als schriftelijke vragen van klanten en zakelijkepartners
• Verzamelen en beheren van relevanteinformatie en documenten voorklantdossiers
• Verwerken van verkregeninformatie in klantdossiers en zorgen voor up-to-datedossiers
• Controleren van informatie en dossiersop juistheid

• Mbo werk- endenkniveau
• Relevante WFT-diploma's (WFTConsumptief krediet) of bereidheid deze binnen 12 maanden tebehalen
• Teamspeler met een commerciële enproactieve instelling
• Klant- en servicegerichtmet uitstekende communicatieve vaardigheden in zowel woord alsgeschrift
• Goede beheersing van de Nederlandsetaal

• Informele en prettige werkomgeving waarinje je verder kunt ontwikkelen
• Startsalaristussen € 2.400,00 en € 2.600,00 op basis van een 40-urige werkweek,afhankelijk van ervaring enopleiding
• Mogelijkheid tot gedeeltelijkthuiswerken met een vergoeding van € 2,35 perthuiswerkdag
• Reiskostenvergoeding van € 0,23per kilometer, volledige vergoeding van openbaarvervoer
• Goedeopleidingsmogelijkheden