Allround Customer Support Medewerker - Reusel, Nederland - The Happy Company

Beschrijving

**Vacature Allround Customer Support medewerker (m/v)**

**Omschrijving bedrijf**:
Meubelbeslag Center is een goed lopend bedrijf in de verkoop van meubelbeslag, deurbeslag en meer. We leveren ontzettend veel artikelen aan zowel particuliere als zakelijke klanten. Hierbij valt te denken aan interieurbouwers en keukenspecialisten, maar natuurlijk ook de doe-het-zelver.

**Wat doe je?**

Als Allround Customer Support medewerker zorg je ervoor dat onze klanten met vragen (Nederlands en Duits) over hun bestellingen of onze producten attent, zorgvuldig en met kennis te woord worden gestaan. Dat kan zijn via telefoon, chat, app en/of via mail. Het doel is om de klanten, die een bestelling hebben gedaan of willen gaan bestellen, te voorzien van up to date status informatie over hun bestelling(en). Dit kan zowel in
- als outbound zijn. Wij willen onze klantverwachting overtreffen en vinden het fijn wanneer jij onze klanten dus ook actief op de hoogte houdt van hun bestelling. Wanneer je helemaal ingewerkt bent kan het zijn dat je ook diverse technische vragen van onze klanten gaat beantwoorden. Dit geldt ook voor het actief ondersteunen van onze klanten bij hun bestellingen en orders die ze plaatsen.Naast deze werkzaamheden zul je ook wat administratieve handelingen mogen verrichten in ons magazijn of op het kantoor en af en toe meehelpen op andere afdelingen.

**Wie zoeken wij?**
- Je heb bij voorkeur mínimaal HAVO afgerond
- Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Duitse taal in woord en geschrift, Engels is een pré;
- Je werkt gestructureerd en nauwkeurig;
- Je bent gedreven en enthousiast;
- Je bent een echte aanpakker;
- Je bent sociaal en collegiaal;
- Je hebt affiniteit met ons assortiment of bent geïnteresseerd om je hierin te verdiepen;
- Ervaring in een soortgelijke functie is een pré;
- Je vindt het niet erg om af en toe buiten de lijnen van je functieomschrijving te werken om wanneer nodig je collega's te ondersteunen;
- Je kunt mínimaal 20-25 uur per week werken en 5 dagen per week aanwezig zijn.

**Wat bieden wij?**:

- Een afwisselende baan in een jong, snelgroeiend bedrijf;
- Een fulltime of parttime werkweek;
- Flexibele werktijden;
- Een marktconform salaris, passend bij de functie en je ervaring;
- Veel mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen en door te groeien;
- Een prettige en gezellige werksfeer

Soort dienstverband: Fulltime, Parttime, Vaste baan

Salaris: €13,00 - €14,00 per uur

Verwacht aantal uur: per week

Rooster:

- Dagdienst
- ma-vr

Secundaire arbeidsvoorwaarden:

- Flexibele werkuren
- Kerstpakket
- Vrijdagmiddagborrel

Soorten aanvullende vergoedingen:

- Vakantiegeld

Taal:

- Nederlands (Vereist)
- Duits (Gewenst)

Werklocatie: Fysiek