Klantenservice medewerker - Utrecht, Nederland - Randstad

Beschrijving

Ben je een zelfverzekerde professional met een passie voor zakelijk contact? De positie van klantenservice medewerker bij in Utrecht biedt jou de kans om zowel persoonlijk als professioneel te groeien. Je ondersteunt dagelijks alle partners (verkopers) van , de grootste online winkel van Nederland. Als je beschikbaar bent vanaf 3 juni, lees dan verder

• Massagestoelen en vers fruit staan voor je klaar
• Gebruik de pendelbus vanaf Utrecht CS naar kantoor
• Mooie doorgroeimogelijkheden
• Mogelijkheid tot een vast contract bij bol.
• Veel aandacht voor diversiteit en inclusie
• Uitdagende baan met veel verantwoordelijkheid

Als klantenservice medewerker, bekend als partner specialist, bij , onderscheid je je door je klantgerichte aanpak. Samenwerking met partners staat centraal, waarbij je effectieve oplossingen voor hun online winkels vindt. Met een nieuwsgierige benadering stel je gerichte vragen om het probleem van de partner snel te begrijpen. Je werkt doelgericht aan oplossingen en geeft eerlijk advies wanneer nodig.

• Na een inwerktraining van 3,5 week op het hoofdkantoor van in Utrecht krijg jij de mogelijkheid om gedeeltelijk thuis te werken;
• Een positieve houding en een sterke drang om te leren;
• Goede communicatieve vaardigheden;

Als klantenservice medewerker bij ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen van verkooppartners. Deze vragen komen diverse kanalen zoals chat, telefoon en e-mail bij jou binnen. De vragen kunnen gaan over uiteenlopende onderwerpen zoals facturatie, prijsconcurrentie, retourzendingen, e-commerce en communicatie. Samen met de partners zoek je actief naar de beste oplossingen of stuur je hen indien nodig in de juiste richting.

Na een grondige trainingsperiode van 3,5 week ben je klaar om zelfstandig aan de slag te gaan. De afdeling partner services biedt uitgebreide trainingsmogelijkheden, waardoor je de kans hebt om jezelf verder te ontwikkelen en door te groeien binnen Een leergierige instelling en het vermogen om snel informatie op te nemen zijn eigenschappen die zeer gewaardeerd worden en die je zeker nodig hebt in deze functie als klantenservice medewerker.

Als klantenservice medewerker werk je nauw samen met zo'n 150 collega's op de afdeling Partner Service bij De sfeer is informeel en gekenmerkt door een sterk gevoel van teamwork en positieve energie. Buiten werktijd wordt veel belang gehecht aan gezelligheid. Met twee keer per week een borrel en talrijke bedrijfsuitjes. Het team zet zich ook in voor persoonlijke groei en werkplezier, waardoor je je snel thuis zult voelen binnen dit team.

• Reiskostenvergoeding:€0,23 per kilometer;
• Internetvergoeding van€40,- per maand;
• 25 vakantiedagen per jaar (bij een fulltime dienstverband).

Is deze uitdaging als klantenservice medewerker bij bol. helemaal jouw ding? Klik dan snel op onderstaande sollicitatieknop.