Functietitel: Medewerker Klantondersteuning

Beschrijving

Functor Hypotheken

Ben jij een perfectionist met gevoel voor klantcontact? Ben jij gespecialiseerd in hypothekenaanvragen en weet je alle vereisten zoals Wft's. Dan ben je de ideale kandidaat om bij ons te werken als Functor Hypotheken.

Beschrijving van de functie

• Mutatieverwerking: Je controleert gegevens en verwerkt wijzigingen in systemen op hoog niveau.


• Klantcontact: Jouw hoofddoel is het directe contact met onze klanten ondersteunen, waarbij wij alle moeilijkere vragen doorsturen naar collega die hiervoor bevoegd zijn


• Kwaliteitsbewaking: Zorg ervoor dat dossiers volledig overeenkomen met richtlijnen en reglementeringen


• Samenwerken: Werk samen in team met specialistes/anders om samen tot beter resultaten te komen binnen organisatie