Allround Centralist Meldkamer dierenambulance - Flevoland, Nederland - Dieren Bescherming

Beschrijving

Allround Centralist Meldkamer dierenambulance

Verloopt op: 30 mei 2024 Binnen de Dierenbescherming geeft de landelijke afdeling Dierenhulp uitvoering aan het bieden van hoogwaardige dierenhulp. Binnen deze afdeling vallen de dierenbeschermingscentra, preventieve dierenhulp, de meldkamer, de medische dierenhulp en een stafafdeling gericht op uitvoeringsbeleid, projecten en aanbestedingen. Jaarlijks rijden onze dierenambulances zo'n keer uit en vangen we bijna dieren op. Daarnaast zetten we ons in voor en geven uitvoering aan preventie-activiteiten, waardoor we steeds meer dierenleed kunnen voorkomen en er steeds minder dieren gered en/of opgevangen hoeven te worden. Een mooi voorbeeld hiervan is de inzet van Dierenbuddy's, dat in steeds meer gemeenten uitvoering krijgt. Voor Flevoland zijn wij op zoek naar een: Allround Centralist Meldkamer dierenambulance Het betreft een functie voor 24-32 uur

De Landelijke Meldkamer Dierenbescherming is gevestigd in Almere en onderdeel van de afdeling Dierenhulp. De meldkamer is verantwoordelijk voor het 24/7 aannemen van meldingen over zorgbehoevende dieren. Jaarlijks beantwoordt onze meldkamer zo'n telefoontjes. We helpen melders zoveel mogelijk in het eerste contact met tips en adviezen om te voorkomen dat een dier gered hoeft te worden. Indien nodig zetten we passende vervolgacties uit voor de Dierenambulances van de Dierenbescherming in het land.

Dagelijks komen op de landelijke meldkamer Dierenbescherming honderden meldingen binnen over dieren in nood, zowel gehouden huisdieren als wilde dieren.
Als allround centralist landelijke meldkamer ben je de eerstelijns contactpersoon voor de melder. Je schat de situatie in en je bepaalt op basis van de werkwijzen, een 1e triage en protocollen, welke actie moet worden ondernomen. Dat kan variëren van geven van een advies op basis van de werkwijzen en protocollen van de meldkamer Dierenbescherming, of het toewijzen van een dierenambulance, wat je zelfstandig doet. Je houdt daarnaast continue overzicht over alle meldingen en acties en past deze aan waar nodig. Alle meldingen worden ingevoerd en afgehandeld in ons registratiesysteem.

Binnen deze uitdagende functie behoud je continue contact met onze Ambulance medewerkers/vrijwilligers en met melders vanuit het land. Hierin is snel kunnen schakelen onder druk van groot belang. Je onderhoud contacten met externe hulpverleningsinstanties naast onze opvangen en asielen binnen het land. Zorgvuldig en accuraat kunnen werken is een pré.

Wil jij een bijdrage leveren aan een diervriendelijke maatschappij waarin mens en dier in harmonie met elkaar leven, dan ben je van harte welkom om een dagdeel mee te lopen om te zien of dit dankbare werk als allround centralist bij de landelijke meldkamer van de Dierenbescherming bij jou past.

De taken

Je verzorgt de telefonische intake van meldingen over zorgbehoevende dieren

Je maakt een inschatting van de situatie en geeft advies aan de melder conform de werkwijzers - en van de meldkamer dierenambulance

Je wijst ritten toe aan de collega's van de dierenambulance en behoudt het overzicht

Je draagt zorg voor een correcte administratieve afhandeling van de meldingen en ritten

Wie zoeken wij?
Naast dat je de doelstellingen van de Dierenbescherming onderschrijft, heb je of ben je

Werk- en denkniveau: MBO

Je bent analytisch ingesteld en je kunt snel situaties inschatten

Je bent communicatief vaardig, zowel met collega's als melders en externe partijen

Je bent stressbestendig en behoudt het overzicht over je werkzaamheden

Je hebt ervaring met het werken in Office systemen zoals Outlook en Teams

Naast de wisselende diensten (waaronder weekenddiensten) ben je bereid om deel te nemen aan overleg- en cursusmomenten

Wat bieden wij?

Een ergonomisch ingerichte werkplek op onze landelijke meldkamer, een goed inwerkprogramma en gezellige collega's

Salarisinschaling en overige arbeidsvoorwaarden op basis van het arbeidsvoorwaardenreglement Dierenbescherming (AVR1DB)

Salaris in schaal 3 van AVR1DB € 2.190,- tot € 3.048,- (bruto per maand op basis van 38 uur per week), afhankelijk van relevante ervaring

Vakantiegeld van 8% en een variabele eindejaarsuitkering van maximaal 8%. Deelname aan collectieve pensioenregeling.

Deelname aan opleidingen en trainingen via onze eigen DB Academy

Jaarlijks de beschikking over een duurzaam inzetbaarheidsbudget en een persoonlijk opleidingsbudget

Naar aanleiding van jouw reactie wordt er gekeken of er een kennismakingsgesprek zal plaatsvinden. Uiteraard hoor je dit zo snel mogelijk van ons.Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld. Het nagaan van referenties en/of een assessment kan onderdeel zijn van de selectieprocedure.

Naam Voornaam - verplicht Tussenvoegsel Achternaam - verplicht Email - verplicht Telefoonnummer - verplicht Waar heb je deze vacature gevonden - verplicht Motivatie - verplicht Upload CV - verplicht Als je je motivatie als brief hebt, kun je hem samenvoegen en tegelijk uploaden bij je CV. Alleen PDF ( .pdf ) bestanden worden geaccepteerd. Wanneer je je CV in Word of Google Docs formaat hebt, kun je deze via dat programma omzetten en/of exporteren als PDF bestand en daarna uploaden. De gegevens die je hier achterlaat, gebruiken wij om met jou in contact te komen met betrekking tot je interesse in onze vacatures. De informatie uit je cv gebruiken wij om te bekijken of we voldoende raakvlakken zien om met elkaar in gesprek te gaan. Na afloop van de procedure worden gegevens van sollicitanten die niet in aanmerking komen voor de functie nog vier weken bewaard. Daarna worden alle gegevens met betrekking tot de sollicitatie verwijderd. Wil je meer weten over ons privacybeleid?

Sollicitatie is verzonden