Medewerker Bedrijfsbureau - Oss, Nederland - NasWerkt

Beschrijving

Ben jij de verbindende schakel tussen klanten en interne processen binnen de farmaceutische industrie? Als Medewerker Bedrijfsbureau in Oss draag je bij aan een soepele afhandeling van operationele processen en zorg je voor tevreden klanten. Deze positie biedt een werkweek van 32 tot 40 uur, met een bruto maandsalaris tussen € 2.600,- en € 3.190,-. Lees verder voor deze fantastische kans

Wat ga je doen?

Als Medewerker Bedrijfsbureau ben je de verbindende factor tussen klanten en interne teams. Jij zorgt ervoor dat alle operationele activiteiten rondom klantorders vlekkeloos verlopen. Je coördineert de communicatie tussen afdelingen zoals Magazijn, Kwaliteit, Verkoop en externe transporteurs. Je houdt de communicatie tussen deze teams in de gaten, signaleert problemen en bespreekt deze om tot een oplossing te komen. Je voert al je taken uit volgens strikte normen om de veiligheid van alle producten te garanderen.

Jouw verantwoordelijkheden als Medewerker Bedrijfsbureau zijn:

Administratieve taken, waaronder orderverwerking en het afhandelen van klachten;
Contact met klanten via diverse kanalen;
Coördinatie van communicatie tussen interne afdelingen;
Bijdragen aan de ontwikkeling en aanpassing van klantgerichte procedures;
Opstellen van rapporten voor facturering en KPI's.

Deze functie is beschikbaar voor 32 tot 40 uur per week. De werktijden zijn van maandag tot en met vrijdag van 08:00 tot 17:00 uur.

Wat wij bieden
Een bruto maandsalaris tussen de € 2.600,- en € 3.190,- op basis van een fulltime dienstverband;
25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld;
Reiskostenvergoeding van € 0,23 per km;
Direct werken aan jouw pensioen;
Kans op een vaste baan bij de opdrachtgever;
Werken bij een bedrijf waar successen worden gevierd en waar iedereen even belangrijk is.
Wat wij vragen
Ervaring in een vergelijkbare klantenserviceomgeving;
Beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in zowel woord als geschrift;
Affiniteit met logistieke processen;
Bij voorkeur ervaring met TMS-systemen.
Over de werkgever

Onze opdrachtgever in Oss is een farmaceutisch bedrijf dat gespecialiseerd is in het leveren van hoogwaardige diensten in de gezondheidszorg, waaronder distributie en opslag van farmaceutische producten. Met een sterke focus op tijdige en veilige leveringen van medicijnen en medische benodigdheden dragen zij bij aan de wereldwijde verbetering van de gezondheid. Binnen jouw team werken dagelijks ongeveer 35-40 medewerkers hard om alle klanten optimaal van dienst te zijn. Dit team is weer onderverdeeld in drie teams: team Local, team Global en team Customer Care, elk met hun eigen specifieke kenmerken en processen. Samen vormen zij het kloppende hart van de organisatie.

Ben jij enthousiast over de rol van Medewerker Bedrijfsbureau in Oss? Stuur direct jouw sollicitatie op