customer service medewerker - Zoetermeer, Nederland - Eden Springs BV

Beschrijving

Als deel van de wereldwijde Culligan groep is Eden Springs Nederland B.V. marktleider op het gebied van water oplossingen in Nederland. Culligan is een wereldleider in het leveren van hoogwaardige waterdiensten en -oplossingen die de gezondheid en het welzijn van consumenten verbeteren. Het bedrijf werkt aan duurzame oplossingen en biedt enkele van de technologisch meest geavanceerde waterfiltratie-, zuiverings- en behandelingsdiensten en -oplossingen die beschikbaar zijn, waaronder drinkwatersystemen en waterontharders voor huiseigenaren en kantooroplossingen voor bedrijven. Culligans netwerk van vertegenwoordigers en directe activiteiten is het grootste in zijn sector, met meer dan werknemers in meer dan 40 landen en 1.000 vertegenwoordigers in 90 landen. Culligan bedient jaarlijks meer dan 140 miljoen consumenten en heeft als missie om consumenten schoon, veilig en beter smakend water te bieden waar ze het ook nodig hebben: thuis, op het werk of onderweg.Ben jij de collega die onze klanten centraal stelt, oplossingsgericht is, stressbestendig is en een luisterend oor kan bieden. Zet jij altijd net dat stapje extra voor je klanten? Ben je pas tevreden als zij tevreden zijn? Ben jij diegene die zichzelf hierin herkent dan zijn wij op zoek naar jou Onze klanten nemen om verschillende redenen contact op met onze klantenservice. Dit kan zijn om een bestelling door te geven, een storing te melden, een klacht te melden of vragen over leveringen en facturatie te stellen.

Wat ga je doen?Het aannemen en verwerken van bestellingenHet oplossen van storingenHet beantwoorden van factuurvragenHet oplossen en proactief nabellen van inkomende klachtenWat vragen we?Minimaal 1 jaar werkervaring als Customer Service RepresentativeGoede beheersing van de Nederlandse taal is een vereisteGoede kennis van MS OfficeDynamisch, communicatief vaardig en sterk klantgerichtWat bieden we?Leuke collega's & een prettige werksfeerEen interne trainingEen basissalaris verhoogd met een maandelijkse bonus. De hoogte van de bonus is afhankelijk van de behaalde resultatenPensioen werkgever / werknemerVakantiegeld 8%ReiskostenvergoedingBedrijfsfitness en elke dag vers fruitHelemaal overtuigd?Laten we dan kennis maken via een persoonlijk gesprek. Mail ons je CV door via

of bel ons onder