Vacatures
>
Hilversum

    Customer Service Process Consultant - Hilversum, Nederland - Hunkemöller

    Hunkemöller
    Hunkemöller Hilversum, Nederland

    7 uur geleden

    Default job background
    Beschrijving

    Your key responsibilities:

  • Own our internal and external processes, from monitoring and escalating issues to proactively proposing improvements.
  • Project management on roll out of new processes like chatbot flows, new channels such as WhatsApp but also functionalities/automation within our Salesforce Service Cloud platform.
  • Understanding business needs and challenges and making sure these get translated into clear user stories for our IT counterparts to keep improving our services.
  • The scope is very broad, and you will have the opportunity to have a huge positive impact on our customer experience

    • The ideal candidate:

  • 2 years of experience in a role such as business analyst, process improver or consultant.
  • Understanding of both business and IT.
  • Proactive and flexible attitude, you know when to steer on predefined goals and milestones, but also when to adjust them to new situations.
  • Fluent in English and another European language, preferably Dutch or German.
  • Someone who enjoys working on multiple diverse projects at the same time but is also happy to chase updates on escalations with other departments.
  • Never ending drive and motivation to make things better each day

    • Hunkemöller strives to be a much loved, social & inclusive brand. A place where people love to work, are proud of the brand, and where we create true brand ambassadors. Working in a passionate, energetic, design-led and performance-driven environment where our key customer persona 'Shero' sits at the heart of everything we do. Hunkemöller is certified TOP EMPLOYER of the Netherlands , which underlines our people initiatives and achievements.

    Together Tomorrow Join a Retailer that's on the move to be better for our planet, better for people, better together From diversity & inclusion, reducing waste, to product care and how we work with our suppliers, our Together Tomorrow initiative reflects what we do and helps drive change across our business. Ready to help us achieving our ambitious goals? Where ever you'll start working with us, if in Stores or our HQs, you can contribute

  • Flexintens

    Proces consultant

    2 weken geleden

    Flexintens Amstelveen, Nederland

    Proces consultant - Digitalisering Processen · Provincie Noord Holland · Branche Lokale overheid · Opleidingsniveau WO · Dienstverband Detachering Interim · Plaats Laan Nieuwer-Amstel 1, Amstelveen · Gepubliceerd op · Functie omschrijving · Voor gemeente Amstelveen is Fle ...

  • Flexintens

    Proces consultant

    2 weken geleden

    Flexintens Amstelveen, Nederland

    Reageren op deze opdracht kan uitsluitend t/m tot 12:00 uur. · Functiebeschrijving · Voor gemeente Amstelveen is FlexIntens op zoek naar een proces consultant - digitalisering processen voor 32 uur per week. · De afdeling informatievoorziening van de gemeente Amstelveen is haar i ...

  • Precedence

    Proces Consultant

    1 dag geleden

    Precedence Utrecht, Nederland CDI

    Bijdragen aan het succes van klanten door optimale bedrijfsprocessen en systemen. Dat is waar jij warm voor draait en waar jouw expertise ligt. Een project afronden na het afleveren van een adviesrapport of ontwerp? Zeker niet. Jij wil tastbaar resultaat leveren en met jouw diepg ...

  • KWF

    Proces consultant

    1 week geleden

    KWF Amsterdam, Nederland

    Hou jij van project- en planmatig werken en maak jij er een sport van om processen steeds beter te laten verlopen? Zet jij jouw skills en kunde het liefst in bij een maatschappelijke organisatie? Kom dan werken bij KWFJouw rol als proces consultant Wetenschappelijk onderzoek is o ...

  • KWF

    Proces consultant

    3 dagen geleden

    KWF Amsterdam, Nederland

    Hou jij van project- en planmatig werken en maak jij er een sport van om processen steeds beter te laten verlopen? Zet jij jouw skills en kunde het liefst in bij een maatschappelijke organisatie? Kom dan werken bij KWFJouw rol als proces consultant Wetenschappelijk onderzoek is o ...

  • Matchd

    Business Process Consultant

    2 weken geleden

    Matchd Amsterdam, Nederland Permanent

    Vacaturebeschrijving Als BPC ServiceNow SPM ben je verantwoordelijk voor het vastleggen van de wensen/requirements van stakeholders en deze te vertalen naar ontwikkelingen in ServiceNow SPM. Je bent in staat om SPM oplossing te ontwerpen, te ontwikkelen en te implementeren. Daarn ...

  • Eqeep Benelux

    Traineeship Process Mining Consultant

    2 weken geleden

    Eqeep Benelux Utrecht, Nederland

    Voor onze ERP consultancy traineeship zijn wij op zoek naar leuke enthousiaste studenten of starters die net aan hun carrière zijn begonnen Heb jij dus affiniteit met bedrijfsprocessen en vanuit jouw school of werkervaring een technische achtergrond? Met een grote interesse in Bi ...

  • Eqeep

    Traineeship Process Mining Consultant

    3 weken geleden

    Eqeep Utrecht, Nederland Voltijd

    Vacatureomschrijving · Vacatureomschrijving · Tussen september 2024 en maart 2025 bieden wij een fulltime traineeship aan waarmee je wordt opgeleid tot een junior consultant bij Eqeep. Gedurende deze zeven maanden krijg je de kans om mee te lopen met ervaren consultants. Je gaat ...

  • BDO

    Robotic Process Automation Consultant

    1 week geleden

    BDO Utrecht, Nederland Voltijd

    Vacatureomschrijving · Jouw uitdaging · Als Senior Robotic Process Automation Consultant (RPA) ben je verantwoordelijk voor: · het vertalen van bedrijfsprocessen binnen verschillende branches naar werkende technologie oplossingen; · het adviseren van klanten over de beste technol ...

  • Capgemini Invent

    Junior Consultant Intelligent Process

    3 weken geleden

    Capgemini Invent Utrecht, Nederland Starters position

    JUNIOR CONSULTANT INTELLIGENT PROCESS & PERFORMANCE · Werk je graag samen aan de strategie voor procesoptimalisatie van een grote internationale kledingwinkelketen om hun groeiambitie te bereiken? Ben je geïnteresseerd in het verloop van processen binnen een levensmiddelen multi ...

  • BDO

    Robotic Process Automation Consultant

    3 weken geleden

    BDO Utrecht, Nederland Voltijds

    Beschrijving van het bedrijf · Krijg jij energie van het optimaliseren van processen met behulp van technologie? Dan komen we graag met jou in contact BDO Digital is expert op het gebied van Digitale Transformatie. Managed Services & Innovatie (MS&I), als onderdeel van BDO Digit ...

  • Vye Professionals | Experts in Quants

    Consultant Business Process

    6 dagen geleden

    Vye Professionals | Experts in Quants Amsterdam, Nederland

    Job description · Als Business Consultant ben jij de schakel tussen strategie en operatie. Je zoekt samen met klanten naar oplossingen en verbeteringen die direct impact hebben op het bedrijfsresultaat. Je helpt toonaangevende klanten en helpt hen bij het verbeteren van hun oper ...

  • Hunkemöller

    Customer Service Process Consultant

    3 weken geleden

    Hunkemöller Hilversum, Nederland

    Your key responsibilities:Own our internal and external processes, from monitoring and escalating issues to proactively proposing improvements. · Project management on roll out of new processes like chatbot flows, new channels such as WhatsApp but also functionalities/automation ...

  • KPMG

    Business Process Consultant

    2 dagen geleden

    KPMG Amstelveen, Nederland

    Wat ga jij doen als Business Process Consultant? · De Business Process Consultants bij KPMG in Amstelveen helpen bij het vastleggen van de processen waar de proceseigenaren verantwoordelijk voor zijn en betrekken daarbij consistent de thema's Risk Management, IT Security, Data Pr ...

  • Arcadis

    Safety Consultant Proces Veiligheid

    3 weken geleden

    Arcadis Amersfoort, Nederland

    Wat ga je doen? · Als Safety Consultant binnen Arcadis werk je voor onze klanten in de industrie- en energiesector. Je bent een adviseur met begrip van de risicos en gevaren in de industrie. Je komt met de juiste werkbare oplossingen. · Onze activiteiten in de industrie- en ener ...

  • Matchd

    Business Process Consultant

    2 weken geleden

    Matchd Amsterdam, Nederland

    Vacaturebeschrijving · Als BPC ServiceNow SPM ben je verantwoordelijk voor het vastleggen van de wensen/requirements van stakeholders en deze te vertalen naar ontwikkelingen in ServiceNow SPM. Je bent in staat om SPM oplossing te ontwerpen, te ontwikkelen en te implementeren. Daa ...

  • KPMG-Netherlands

    ServiceNow Proces \/ Business Consultant

    1 week geleden

    KPMG-Netherlands Amstelveen, Nederland

    ServiceNow Proces / Business Consultant · Ben jij de consultant die enthousiast wordt van ServiceNow oplossingen aan diverse klanten te leveren samen met een team? Weet jij de functionele klantvraag te vertalen naar een ServiceNow oplossing? Haal jij energie uit het verbinden van ...

  • Independent Recruiters

    Business Proces Management Consultant

    3 weken geleden

    Independent Recruiters Amsterdam, Nederland

    In deze consultant rol heb je een diversiteit aan opdrachten bij verschillende klanten, waarbij de hoofdtaak is het optimaliseren van processen.Kun jij als consultant de mensen in een organisatie bewegen en veranderingen doorvoeren? Zijn processen helemaal jouw ding? Lees snel ve ...

  • Cognizant

    Business Process Consultant

    2 weken geleden

    Cognizant Amsterdam, Nederland

    Business Process Consultant – Enterprise Automation What makes Cognizant a unique place to work? The combination of rapid growth and an international and innovative environment This is creating many opportunities for people like YOU – people with an entrepreneurial spirit who wan ...

  • Independent Recruiters

    Business Proces Management Consultant

    2 dagen geleden

    Independent Recruiters Amsterdam, Nederland

    In deze consultant rol heb je een diversiteit aan opdrachten bij verschillende klanten, waarbij de hoofdtaak is het optimaliseren van processen. · Kun jij als consultant de mensen in een organisatie bewegen en veranderingen doorvoeren? Zijn processen helemaal jouw ding? Lees snel ...