Medewerker klantenservice - Den Bosch, Nederland - NLwerkt

Beschrijving

Ben jij op zoek naar een dynamische rol binnen de klantenservice? Dan zijn wij op zoek naar jou Voor een financieel dienstverlener in Den Bosch zoeken wij een enthousiaste klantenservice medewerker om het frontoffice team te versterken.

Dit ga je doen

Als klantenservice medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Jouw taken omvatten onder andere:

• Behandelen en terugkoppelen van binnenkomende vragen
• Beantwoorden van zowel telefonische als schriftelijke vragen van klanten en zakelijke partners
• Verzamelen en beheren van relevante informatie en documenten voor klantdossiers
• Verwerken van verkregen informatie in klantdossiers en zorgen voor up-to-date dossiers
• Controleren van informatie en dossiers op juistheid

Dit krijg je

• Informele en prettige werkomgeving waarin je je verder kunt ontwikkelen
• Startsalaris tussen € 2.400,00 en € 2.600,00 op basis van een 40-urige werkweek, afhankelijk van ervaring en opleiding
• Mogelijkheid tot gedeeltelijk thuiswerken met een vergoeding van € 2,35 per thuiswerkdag
• Reiskostenvergoeding van € 0,23 per kilometer, volledige vergoeding van openbaar vervoer
• Goede opleidingsmogelijkheden

Dit ben je

• Mbo werk- en denkniveau
• Relevante WFT-diploma's (WFT Consumptief krediet) of bereidheid deze binnen 12 maanden te behalen
• Teamspeler met een commerciële en proactieve instelling
• Klant- en servicegericht met uitstekende communicatieve vaardigheden in zowel woord als geschrift
• Goede beheersing van de Nederlandse taal

Hier ga je werken

Al 25 jaar is dit bedrijf actief in financiële producten en diensten, het is een vlotte organisatie met ongeveer 100 medewerkers waar samenwerken, korte lijntjes en een fijne werksfeer erg belangrijk is.

Interesse?

Ben je enthousiast geworden over deze functie? Neem dan snel contact met ons op en wie weet verwelkomen we jou binnenkort in ons team