- Het registreren, prioriteren en opvolgen van vragen en problemen van klanten met behulp van ons ticketing systeem;
- Samenwerken met interne teams om complexe technische problemen op te lossen en eventuele softwarefouten te verhelpen;
- Trends herkennen in vragen van klanten en verbeteringen voorstellen voor onze producten en diensten;
- Bijdragen aan het opstellen van handleidingen, FAQ's en andere documentatie om klanten te helpen bij het gebruik van onze software.
- Ontvang je een brutosalaris tussen de € 3500,- tot € 4500,- bruto per maand bij een 40-urige werkweek, afhankelijk van ervaring en kennis. Daarnaast worden er ook bonussen uitgekeerd;
- Neem je deel aan een nette pensioenregeling;
- Rusten we je naast reiskosten uit met wat je verder nog nodig hebt om flexibel te kunnen werken thuis en op ons kantoor te Den Bosch;
- Kun je bij ons groeien als mens en in je internationale ambitie. Jouw succes is ons succes en daarom zorgen we voor een intensieve (interne en externe) onboarding in de eerste maanden;
- Kun je vanuit Den Bosch op afstand en ook op locatie bij de klant de interessantste internationale organisaties helpen met hun productieprocessen, doordat je zelf technisch steeds beter wordt.
- Aantoonbaar minimaal HBO werk- en denkniveau en 3 tot 5 jaar relevante ervaring in een support of 'customer succes' rol;
- Bekend met smart manufacturing of industriële automatisering en complexe hardware en software;
- Relevante ervaring met of kennis van SQL-databases (in staat zijn om in de database te navigeren, gegevens bij te werken ), netwerken (SSL-certificaten, Windows, Firewall ) en kennis van Windows-architectuur;
-
Production Supervisor, Den Bosch
2 weken geleden
Adecco 's-Hertogenbosch, Nederland VoltijdDo you have experience as a supervisor? Are you looking for a responsible job? Are you able to optimize day-to-day activities while minimizing costs? Then we are looking for you · What are you going to do? · Organize workflow by assigning responsibilities and preparing schedules ...
-
Production Coordinator, Den Bosch
2 weken geleden
Adecco 's-Hertogenbosch, Nederland VoltijdAre you good at switching with different departments? Do you put the customer first and make sure all requests are dealt with as quickly as possible? Do you have experience as a Coordinator? Than please read further · What will you do in the role of a Production Coordinator/Engin ...
-
Assembly employee, Den Bosch
2 dagen geleden
Adecco 's-Hertogenbosch, NederlandJoin Super Micro in Den Bosch as an Assembly Employee · No housing included · Own transportation required for commuting to Den Bosch · If you're ready to contribute your skills and passion to our team, · ...
-
Production engineer, Den Bosch
2 weken geleden
Adecco 's-Hertogenbosch, Nederland VoltijdDo you have experience as an engineer? Are you looking for a responsible job and are you able to optimize day-to-day activities while minimizing costs? Then we are looking for you · What are you going to do? · -You examine the production and transaction process and how they are e ...
-
Facility Technician Electrotechnology, Den Bosch
2 weken geleden
Adecco 's-Hertogenbosch, Nederland VoltijdDo you have experience as a Facilities Technician? Do you feel responsible for the repairs and maintenance of all facilities? Than we are looking for you · What are you going to do? · You advise and inspect new electrical installations, such as lighting, solar panels, alarm syste ...
-
Testing Technician, Den Bosch
2 weken geleden
Adecco 's-Hertogenbosch, Nederland VoltijdAre you looking for an IT job? Do you work efficiently, accurately and do you speak good English? Then this might be the job for you · As a Testing Technician you are among others busy with ECO-, BIOS- and FW-upgrades. These test the standard procedures and quality requirements. ...
-
Assembly employee, Den Bosch
2 weken geleden
Adecco 's-Hertogenbosch, Nederland VoltijdExcited about the opportunity to join Super Micro in Den Bosch as an Assembly employee? It's essential to note that this position does not include housing, and having your own transportation to commute to Den Bosch is required. If you're prepared to bring your skills and enthusia ...
-
Warehouse employee, Den Bosch
4 weken geleden
Adecco 's-Hertogenbosch, Nederland VoltijdWould you like a well-organized and relatively small warehouse? Can you use a PC well and work independently? Then read on · Your main tasks and responsibilities consist of: · Receiving, stocking, collecting and shipping goods. · Carrying out audit work. · Carrying out simple adm ...
-
Assembly employee, Den Bosch
3 weken geleden
Adecco 's-Hertogenbosch, Nederland VoltijdExcited about the opportunity to join Super Micro in Den Bosch as an Assembly employee? It's essential to note that this position does not include housing, and having your own transportation to commute to Den Bosch is required. If you're prepared to bring your skills and enthusia ...
-
Production team lead, Den Bosch
1 week geleden
Adecco 's-Hertogenbosch, Nederland VoltijdAre you able to multi-task and meet deadlines? Do you have experience with computer assembly and do you have a strong work ethic? Then we are looking for you · A Production team lead will be responsible for ensuring all production line workers start the shift on time, follow the ...
-
Testing Supervisor, Den Bosch
2 weken geleden
Adecco 's-Hertogenbosch, Nederland VoltijdDo you have experience as a supervisor? Are you looking for a responsible job? Are you able to optimize day-to-day activities while minimizing costs? Then we are looking for you · What are you going to do? · Efficiently organize the production workflow by assigning tasks and prep ...
-
Assistent manager production, Den Bosch
2 weken geleden
Adecco 's-Hertogenbosch, Nederland VoltijdDo you like to take responsibilities and do you know how to maintain a production line. Then we are looking for you · Essential duties and responsibilities: · • You are responsible for the daily effective management of overall production operations; · • You establish daily priori ...
-
HR Administrator, Den Bosch
3 weken geleden
Adecco 's-Hertogenbosch, Nederland VoltijdAre you looking for a HR job? Are you proactive, responsive and self-motivated? Do you want to work at a fast growing organization? Please read this job description below · Responsible for day to day operations of all HR functions for our European organization · Administrate the ...
-
Magazijnmedewerker / Warehouse employee, Den Bosch
2 weken geleden
Adecco 's-Hertogenbosch, Nederland VoltijdDo you want to work for one of the worlds leading server manufacturers? Are you looking for a job in logistics with a possibility for a permanent contract? Are you physically strong? Then you are the right person we are looking for · You start the day with a free breakfast. As a ...
-
HR Business Partner, Den Bosch
2 weken geleden
Adecco 's-Hertogenbosch, Nederland VoltijdAre you an experienced HR Business Partner with at least 5 years of experience? Are you proactive, responsive and self-motivated? Do you want to work at a fast growing organization? Please read this job description below · Collaborate closely with key stakeholders to pinpoint bus ...
-
Repair employee notebooks, Den Bosch
5 uur geleden
Adecco 's-Hertogenbosch, Nederland VoltijdDo you have a passion for technology and enjoy troubleshooting laptops and desktops? Then keep reading As a repair engineer, you'll be tackling (ICT) issues, focusing on notebooks but also on desktops, tablets, and other electronics. · To successfully repair various consumer elec ...
-
Datacenter system engineer, Den Bosch
1 week geleden
Adecco 's-Hertogenbosch, Nederland VoltijdAre you customer and service-oriented? Do you enjoy solving problems? Do you have experience with server hardware? Then read on quickly · As a Datacenter System Engineer, your primary responsibility entails handling the acceptance, registration, and resolution of diverse server h ...
-
Customer Service Specialist, Den Bosch
3 weken geleden
Adecco 's-Hertogenbosch, Nederland VoltijdAre you interested in working for a company that is passionate about its customers, lives its values, and nurtures its employees? Then this is the company for you · We are seeking a Customer Service Specialist to join our team based in Den Bosch. This role will report to the Cus ...
-
Sales Support Administrator, Den Bosch
1 maand geleden
Adecco 's-Hertogenbosch, NederlandCan you switch well in a fast-paced environment? Do you have experience processing orders? And are you a real go-getter? Then read on quickly · What are you going to do; · You will answer questions regarding order status, shipping schedules, account requests, co-op requests, prod ...
-
Den Bosch
3 weken geleden
Ekoplaza 's-Hertogenbosch, NederlandWie zijn wij? · Ekoplaza is dé biologische supermarktketen van Nederland met een duurzaam-sociale missie. Op onze winkelvloer vind je bijzondere producten, enthousiaste en betrokken collega's en veel ruimte om kennis en ervaring op te doen in een bloeiende innovatieve ondernemin ...
Customer Support Specialist Den Bosch - 's-Hertogenbosch, Nederland - Decide4Action
1 maand geleden
Beschrijving
Vind jij het gaaf om industriële bedrijven in Europa te helpen nog efficiënter en slimmer te produceren? Wij zijn Decide for Action, een internationaal bedrijf met vestigingen in Amerika, Canada en Nederland. Voor onze Nederlandse vestiging is deze nieuwe functie van customer support specialist ontstaan. Dus ben jij op zoek naar een hecht en klein team waar je de ruimte krijgt om zowel persoonlijk als professioneel te groeien, lees dan snel verder
Functieomschrijving:
Met onze software krijgen organisaties met (industriële) productieprocessen snel inzicht waar de productiviteitsuitdagingen liggen. Als Customer Support Specialist ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten die hulp nodig hebben bij onze softwareoplossingen. Je neemt actief deel aan de implementatie van nieuwe projecten, waarbij onder andere software wordt geïnstalleerd, geconfigureerd en problemen worden opgelost. Na ieder project doe je een follow-up in samenwerking met een projectmanager. Daarnaast draag je bij aan de ontwikkeling en groei van ons internationale pre-sales team door het delen van jouw kennis en ervaring. Zo blijven we een lerende organisatie en worden we nog beter in (de implementatie van) onze oplossingen.
Verder houd je je onder meer bezig met:
Wat wij bieden:
Je krijgt de kans je technische en persoonlijke vaardigheden doorlopend te ontwikkelen. Daarmee kan je het productieproces van de interessantste opdrachtgevers beter inzichtelijk helpen maken, waardoor sneller resultaten worden geboekt. En dat geeft voldoening Je kunt daarnaast meebouwen aan zowel onze producten en diensten, als bijdragen aan de professionaliteit van ons team (nu 6 enthousiaste collega's). Kortom, een mooie kans binnen een internationale organisatie, waar je meteen resultaten kunt boeken.
Daarnaast:
Over jou:
Bovenal ben je technisch gedreven en wil je blijven leren, zodat je klanten echt kunt helpen door dingen vlot en zelf op te lossen. Daartoe stel je je op als een geduldige, onderzoekende, vriendelijke en toegankelijke gesprekspartner die goed kan luisteren, samenvatten en doorvragen. Je communiceert gemakkelijk met zowel technische als niet-technische stakeholders, intern en extern.
Verder ben je of heb je:
Over ons:
Onze software helpt om de effectiviteit en productie van machines voortdurend te verbeteren. Zo ontwikkelen en leveren we Overall Equipment Effectiveness (OEE) en prestatie verbetersoftware voor productielijnen in de Food & Beverages, Pharmaceutical en industriële markten. Wereldwijd monitoren we meer dan 5.000 productielijnen. Verder zijn we onderdeel van een Amerikaans bedrijf met 5 vestigingen in de USA, Canada, Frankrijk en NL met ongeveer 60 medewerkers. Europa breed hebben we ambitieuze groeiplannen.
Interesse?
Wil je eerst meer weten of gewoon telefonisch solliciteren? Neem dan contact op met Sandra Bruurmijn 06-. Meteen solliciteren? Laat je cv achter en wij nemen snel contact met jou op.
