Vacatures
>
Groningen

    Service Level Manager ODC-Noord - Groningen, Nederland - Rijksoverheid

    Rijksoverheid
    Rijksoverheid Groningen, Nederland

    2 dagen geleden

    Rijksoverheid background
    Beschrijving

    Functie­omschrijving

    Wil jij bijdragen aan een efficiëntere Rijksoverheid door diensten te leveren vanuit schaalbare IT-infrastructuur en cloudoplossingen? Lijkt het jou mooi om de schakel te zijn tussen onze afnemers en onze gepassioneerde IT-professionals? Dan heeft het Overheidsdatacenter-Noord (ODC-Noord) in Groningen de job voor jou. Als service level manager overheidsdatacenter ben jij de spil tussen onze IT-dienstverlening en onze afnemers binnen het Rijk.

    Wat ga je doen?

    Als service level manager ben jij de schakel tussen de afnemers en de teams binnen ODC-Noord. Je bent eerste contactpersoon voor jouw accounts over de bestaande dienstverlening. Je zorgt ervoor dat deze dienstverlening wordt geleverd volgens de gemaakte afspraken. Je rapporteert over de gemaakte afspraken en voorziet deze van een heldere analyse. Waar nodig initieer je verbeteringen en stuur je daar op.

    Je bouwt een band op met de afnemers en wekt vertrouwen. Je kent de dienstverlening van ODC-Noord goed en je werkt nauw samen met de teams die deze diensten leveren. Het is belangrijk dat je kan schakelen tussen de belangen van de afnemers en de strategie van ODC-Noord. Als er tegenstrijdige belangen spelen dan weet jij deze te overbruggen en partijen te overtuigen van reële opties in gezamenlijk belang. Bij klantprojecten help je de afnemer en onze organisatie bij het afstemmen, ontwerpen en beschrijven van de dienstverlening.

    Samen met de collegas in je klantteam zet je je in om de afnemers te helpen om stappen naar de toekomst te zetten.

    Functie-eisen

    Wat vragen wij van jou?

    Jij bent in staat de uitdagingen die bij de afnemers spelen te analyseren en bent gedreven om in samenwerking oplossingen te vinden. Je bent sterk in het herkennen, benoemen en afwegen van belangen. Je hebt een goed gevoel voor politieke verhoudingen. Jij zorgt dat afspraken duidelijk zijn en dat informatie eenduidig gedeeld wordt. Jij kunt goed en helder communiceren. Tot slot beschik je over natuurlijk leiderschap om klanten, collegas en leveranciers op de juiste manier te laten samenwerken.

    Verder vragen we het volgende van je:

  • Je hebt hbo-niveau.
  • Je hebt minimaal drie jaar ervaring als service level manager en meerdere jaren ervaring in de ICT, liefst op het gebied van infrastructuur- en clouddiensten.
  • Je hebt aantoonbare ervaring met het beschrijven van diensten in een keten en het opstellen en onderhouden van servicedocumentatie zoals PDC, SLA, DAP en DFA.
  • Je hebt ervaring met het werken in complexe en politieke omgevingen.

    • Arbeids­voorwaarden

  • Salaris­niveau schaal 11
  • Maand­salaris Min Max. (bruto)
  • Dienst­verbandArbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd
  • Maximaal aantal uren per week36

    • Overige arbeids­voorwaarden

    Naast het salaris ontvang je een individueel keuzebudget (IKB). Het IKB bestaat uit geld (16,37% van je bruto jaarsalaris) en tijd. Met het IKB maak jij de keuzes die bij jou passen en kun je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samenstellen. Je kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om een deel van je maandinkomen te laten uitbetalen wanneer jij dat wenst. Ook kun je dit budget omzetten in verlof en andersom of besteden aan fiscaalvriendelijke doelen. De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer verschillende studiefaciliteiten, bedrijfsfitness, volledige vergoeding van je ov-reiskosten woon-werkverkeer. Ook bieden we je de mogelijkheid om de voor jou belangrijke feestdagen te vieren zonder dat je daar een vrije dag voor hoeft op te nemen. Hemelvaartsdag en/of 2e pinksterdag kun je bijvoorbeeld inruilen voor een andere feestdag. Hierover maak je afspraken met je leidinggevende.

    Bijzonderheden

  • Deze vacature wordt gelijktijdig in- en extern uitgezet.
  • Rijksmedewerkers hebben voorrang in de sollicitatieprocedure.
  • Een assessment kan deel uitmaken van de sollicitatieprocedure.
  • Neem voor meer informatie contact op met Willeke Hofmann via 06- (ook via whatsapp te bereiken) of in deze functie? Stuur ons dan een motivatiebrief samen met jouw (bij voorkeur) Europass CV (
  • Deze vacature is geschikt voor doelgroep banenafspraak. Tot de doelgroep banenafspraak behoren de volgende groepen mensen: mensen met een Wajong-uitkering, mensen met een WSW-indicatie, mensen met een WIW of ID-baan, mensen uit de doelgroep van de Participatiewet die niet WML kunnen verdienen.
  • Controleer regelmatig je ongewenste/spam e-mailmap. Het kan voorkomen dat mailwisseling vanuit ODC-Noord in deze map(pen) terechtkomt.
  • Ben je een intermediair? Wij werven zelf of met onze vaste partners via het Rijksinkoopstelsel. Acquisitie is niet gewenst.
  • Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO)

    Architect Infrastructuur Odc-noord

    3 dagen geleden

    Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO) Groningen, Nederland

    Salaris€4278; · - tot €6320, · - LocatieGroningen- OpleidingsniveauUniversitair Master**Informatie over de vacature**: · **Willeke Hofmann**: · - Telefoon: · **Functieomschrijving**: · Rijksbreed zorgen voor een moderne, stabiele en veilige ICT-infrastructuur. Dat doe jij als ar ...

  • SSO-Noord

    Architect Infrastructuur Odc-noord

    3 dagen geleden

    SSO-Noord Groningen, Nederland

    **Functieomschrijving** · *** · **Rijksbreed zorgen voor een moderne, stabiele en veilige ICT-infrastructuur. Dat doe jij als architect bij ODC-Noord in Groningen, één van de vier landelijke rijksdatacenters. Bovendien heb je een voortrekkersrol als het gaat om de toepassing van ...

  • SSO-Noord

    Tactisch Security Officer Odc-noord

    3 dagen geleden

    SSO-Noord Groningen, Nederland

    **Functieomschrijving** · *** · **Als tactisch security-officer bij ODC-Noord in Groningen, een van de 4 datacenters van en een belangrijke cloudleverancier van het Rijk, vervul jij een brugfunctie tussen wetgeving, normenkaders enerzijds en management, collega's en afnemers ande ...

  • Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO)

    Tactisch Security Officer Odc-noord

    3 dagen geleden

    Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO) Groningen, Nederland

    Salaris€3662; · - tot €6320, · - LocatieGroningen- OpleidingsniveauUniversitair Master**Informatie over de vacature**: · **Willeke Hofmann**: · - Telefoon: · **Functieomschrijving**: · Als tactisch security-officer bij ODC-Noord in Groningen, een van de 4 datacenters van en een ...

  • DUO (Dienst Uitvoering Onderwijs)

    Floormanager ODC-Noord

    5 dagen geleden

    DUO (Dienst Uitvoering Onderwijs) Groningen, Nederland Vaste aanstelling

    Functieomschrijving · Dit ga je doen · Een groot landschap met lange paden vol servers, kabels en de modernste technologie. Dat vind je bij Overheidsdatacenter (ODC) Noord in Groningen, hét datacenter in de regio. Als junior ICT beheerder zorg je samen met je team dat alles soepe ...

  • Rijksoverheid

    Architect Infrastructuur ODC-Noord

    1 week geleden

    Rijksoverheid Groningen, Nederland

    Rijksbreed zorgen voor een moderne, stabiele en veilige ICT-infrastructuur. Dat doe jij als architect bij ODC-Noord in Groningen, één van de vier landelijke rijksdatacenters. Bovendien heb je een voortrekkersrol als het gaat om de toepassing van innovatieve technieken. Kortom: je ...

  • Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO)

    DevOps Engineer Kubernetes ODC-Noord

    6 dagen geleden

    Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO) Groningen, Nederland

    Functieomschrijving · ODC-Noord is een dynamisch en innovatief datacenter dat zich richt op het leveren van veilige, betrouwbare en schaalbare IT-infrastructuur aan de Nederlandse overheid. Wij werken samen met onze klanten om hun IT-omgevingen te optimaliseren en te modernisere ...

  • Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO)

    DevOps Engineer Kubernetes ODC-Noord

    5 dagen geleden

    Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO) Groningen, Nederland Voltijd

    Functieomschrijving · ODC-Noord is een dynamisch en innovatief datacenter dat zich richt op het leveren van veilige, betrouwbare en schaalbare IT-infrastructuur aan de Nederlandse overheid. Wij werken samen met onze klanten om hun IT-omgevingen te optimaliseren en te moderniseren ...

  • Rijksoverheid

    Tactisch Security Officer ODC-Noord

    1 dag geleden

    Rijksoverheid Groningen, Nederland

    Als tactisch security-officer bij ODC-Noord in Groningen, een van de 4 datacenters van en een belangrijke cloudleverancier van het Rijk, vervul jij een brugfunctie tussen wetgeving, normenkaders enerzijds en management, collega's en afnemers anderzijds. · Jij adviseert het manage ...

  • Rijksoverheid

    PaaS Netwerk Engineer ODC-Noord

    1 dag geleden

    Rijksoverheid Groningen, Nederland

    Als medewerker van het PaaS Netwerk team onderhoud je de Netwerk infrastructuur van onze VMaaS klanten en voer je door de klant aangevraagde wijzigingen uit. · Een typerende werkdag begint met de dagstart waarin je met de collegas de stand van zaken bespreekt, spart over eventue ...

  • Rijksoverheid

    Cyber Security Engineer ODC-Noord

    1 week geleden

    Rijksoverheid Groningen, Nederland

    Als cyber security engineer bij ODC-Noord in Groningen, een van de 4 datacenters van de Nederlandse overheid en een belangrijke cloud leverancier van het Rijk, waak je over de digitale veiligheid van ODC-Noord en haar klanten. In deze functie ben je dagelijks bezig met de cyber d ...

  • Rijksoverheid

    PaaS Windows Enterprise Engineer ODC-Noord

    1 week geleden

    Rijksoverheid Groningen, Nederland

    Functie­omschrijving · PaaS Windows Enterprise Engineer bij ODC-Noord · ODC-Noord in Groningen is één van de vier landelijke rijksdatacentra en dé cloud dienstverlener binnen de rijksoverheid. Dankzij jou kunnen we voor onze klanten op een snelle en uniforme wijze de benodigde ...

  • Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO)

    PaaS Windows Enterprise Engineer ODC-Noord

    5 dagen geleden

    Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO) Groningen, Nederland Voltijd

    Functieomschrijving · PaaS Windows Enterprise Engineer bij ODC-Noord · ODC-Noord in Groningen is één van de vier landelijke rijksdatacentra en dé cloud dienstverlener binnen de rijksoverheid. Dankzij jou kunnen we voor onze klanten op een snelle en uniforme wijze de benodigde vir ...

  • Jobdrive Recruitment

    Account Manager regio Noord Oost

    3 dagen geleden

    Jobdrive Recruitment Groningen, Nederland Voltijd

    Ben jij op zoek naar een spannende nieuwe kans waarbij je het voortouw neemt in de regio van Noord/Oost Nederland? Weet jij op geheel persoonlijk wijze commerciële activiteiten tot een succes te brengen en nieuwe kansen te creëren? Lees dan snel verder en wie weet brengen wij je ...

  • Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO)

    Inkoopadviseur (S9) Iuc-noord - Groningen

    1 dag geleden

    Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO) Groningen, Nederland

    Salaris€3165; · - tot €4440, · - LocatieGroningen- OpleidingsniveauHBO bachelor**Informatie over de vacature**: · **Ted Rozijn, manager**: · - Telefoon: · **Functieomschrijving**: · **Dit ga je doen?** · **Verantwoordelijk zijn voor (soms nieuwswaardige) aanbestedingen. Als deze ...

  • Menzis

    Zorginkoper Ggz

    4 dagen geleden

    Menzis Groningen, Nederland

    -Aantal uren per week · 24 · Standplaats · Groningen · Cluster · Waardestroom Zorg · **Wat ga je doen?** · Als inkoper GGZ koop je samen met de regiomanager de GGZ-zorg in die nodig is voor onze verzekerden. Daarnaast borg je goede samenwerking met het sociale domein hierin. Hier ...

  • Boekema, visie op vastgoedonderhoud

    Manager Planvorming

    1 week geleden

    Boekema, visie op vastgoedonderhoud Groningen, Nederland

    **Vacature: Manager Planvorming & Calculatie** · **Over de functie** · Als Manager Planvorming & Calculatie ben je verantwoordelijk voor het leiden en coördineren van het team Planvorming & Calculatie. Dit team inspecteert, inventariseert, ontwerpt, calculeert en maakt onderhouds ...

  • Doomijn Kinderopvang

    Manager Kinderopvang

    1 dag geleden

    Doomijn Kinderopvang Groningen (provincie), Nederland

    **Doomijn zoekt een**: · **Manager Kinderopvang**: · Groningen en Assen | 32 uur per week · *** · **Hé manager Houd jij wel van een uitdaging? Voor onze locaties in Groningen en Assen zoeken wij een ervaren Manager Kinderopvang. Iemand die met veel enthousiasme leidinggeeft en Do ...

  • Elker

    Teamleider Informatietechnologie

    3 dagen geleden

    Elker Groningen, Nederland

    **Datum** · **Salaris** · - Schaal 10 · **Arbeidsovereenkomst** · - Bepaalde tijd met kans op verlenging · **Nummer** · - 4451 · **Locatie** · - Elker · **Ingangsdatum** · - Zo snel mogelijk · **Sluitingsdatum** · Teamleider IT · Ondernemend Verbindend Inspirerend · Ben jij de in ...

  • Yer

    Netwerkcoördinator Jeugd Expertisenetwerk

    1 week geleden

    Yer Groningen, Nederland

    **Samenvatting**: · Groningen Overheid Hbo Interim/Zzp, Detachering via YER · Geplaatst in: · - Sociaal Domein · - Overheid · **Over deze vacature**: · Coördinator Noord-Nederland · **De functie**: · Ben jij geïnteresseerd in het coördineren van een netwerk in Noord-Nederland (Dr ...