Epic Owner dienstverlening - Utrecht, Nederland - Rijksoverheid

Beschrijving

Krijg jij ook energie van het verbeteren van dienstverlening aan burgers en bedrijven? Als epic owner dienstverlening bij de Belastingdienst werk je aan grote verbeteropgaven om onze dienstverlening via verschillende kanalen te verbeteren. We doen dat via een agile werkwijze waarin we steeds meer ervaring opdoen. Draagvlak creëren, coördineren en mensen meenemen in verandering. Daar richt jij je op vanuit Utrecht.

Dit doe je bij de Belastingdienst

Bij grote verbeteropgaven, vaak directie- en ketenoverstijgend, speel je een belangrijke rol als epic owner dienstverlening. Dit vraagt namelijk om de juiste afstemming, overtuiging en coördinatie. Hiervoor werk je samen met de business owners en het productmanagement van de agile release treinen. Je zorgt voor een doorlopende evaluatie van de verwachte business waarde en de kosten. Jij helpt bij de besluitvorming. Je creëert draagvlak op verschillende niveaus, krijgt verschillende betrokkenen op één lijn en houdt altijd rekening met verschillende belangen.

Binnen de directie Klantinteractie en Services (KI&S) zijn we bezig met de doorontwikkeling van Bureau Project- en Programmamanagement. Daarmee willen we veranderingen succesvol realiseren. Daarbij houden we rekening met organisatiebrede ontwikkelingen, denk aan de SAFe-transformatie. Dat vraagt om een andere manier van samenwerken. Dat je goed om kan gaan met verandering en eventuele weerstand die daarbij komt kijken, is dus belangrijk.

Een bijzondere baan, omdat...

Dit zegt een collega over jouw werkomgeving

We zijn sterk gericht op het verbeteren van onze dienstverlening via verschillende kanalen voor burgers en bedrijven. Ik krijg de ruimte om mee te denken over hoe we meer op een agile manier kunnen werken en hoe we dat praktisch kunnen realiseren. - Job, Epic Owner

Wanneer past deze baan bij je?

Naast salaris ontvang je ook een individueel keuzebudget (IKB). Jouw IKB bestaat uit geld (IKB-budget) en tijd (IKB-uren). Het IKB geeft je de mogelijkheid om naar eigen keuze een deel van je IKB-budget te laten uitbetalen op de door jou gekozen tijdstippen. Én je hebt de mogelijkheid om je IKB-budget deels om te zetten in verlof of andersom. Ook kun je het IKB-budget besteden aan een fiscaal-vriendelijk doel, zoals bijvoorbeeld een fiets, bedrijfsfitness of vakliteratuur.
De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer studiefaciliteiten, ouderschapsverlof en een vergoeding woon-werkverkeer.
Wij verwachten van onze werknemers dat ze integer zijn en we vragen aan nieuwe medewerkers een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG). Als deze niet kan worden overlegd, volgt geen arbeidsovereenkomst of wordt de arbeidsovereenkomst na uiterlijk 3 maanden beëindigd wanneer duidelijk is dat geen VOG overgelegd kan worden.

We ontvangen je brief en cv graag in een Word- of PDF-bestand. Neem in de bestandsnaam jouw voor- en achternaam op. Als je een beroep doet op een voorrangspositie, stuur dan ook een kopie van die kennisgeving mee.

Onze selectieprocedure voor deze functie ziet er als volgt uit:

Onderaan deze vacature vind je meer uitleg over de stappen die je doorloopt in de sollicitatieprocedure.

De voorkeur gaat uit naar kandidaten die het meest aansluiten bij het opgestelde profiel. Dit heeft betrekking op zowel de genoemde kennis en werkervaring als op het opleidingsniveau. Vermeld deze daarom duidelijk in je cv.

De Belastingdienst zet zich in voor de banenafspraak: zoveel mogelijk banen realiseren voor mensen met een arbeidsbeperking. Val jij in deze doelgroep? Wij zullen je ondersteunen zodat je optimaal kunt functioneren, en daarmee jouw bijdrage aan Nederland kunt leveren. Of het nu gaat om aanpassingen op je werkplek, bepaalde voorzieningen in het vervoer of bijvoorbeeld vergoedingen van het UWV: samen met jou, je leidinggevende én een jobcoach gaan wij kijken naar jouw kwaliteiten en mogelijkheden om een passend werkpakket uit te voeren. Wil jij weten of je hierbij hoort en wat dit exact betekent voor jou? Lees

Een (online) voorselectietest en/of een assessment kan deel uit maken van de sollicitatieprocedure, evenals het maken van een casus, het opvragen van referenties en (online) screening, bijvoorbeeld via databanken, (zoekmachines) en sociale netwerken.

Jouw sollicitatie wordt alleen in behandeling genomen als je met de sollicitatie-button reageert en je cv en motivatiebrief zijn bijgesloten. Na sluitingsdatum is het niet meer mogelijk om je sollicitatie in behandeling te nemen. Houd er rekening mee dat het solliciteren technische problemen met zich mee kan brengen. Wacht hiermee dus niet tot het laatste moment.

Wanneer je solliciteert op een functie maak je eenmalig een account aan. Met je account kan je de status van je sollicitatie inzien.