- Installatie en Commissioning van Nieuwbouwprojecten : Dit omvat de volledige installatie en het operationeel maken van nieuwe projecten.
- After Sales : Deze tak is verantwoordelijk voor alle klantvragen gedurende de levensduur van bestaande installaties. Hierbij kun je denken aan onderhoud, modificaties, het ombouwen van machines en de verkoop van onderdelen.
- Projectcoördinatie : Je bent verantwoordelijk voor het operationeel plannen, voorbereiden en coördineren van serviceprojecten, zodat deze efficiënt en effectief worden uitgevoerd.
- Leidinggeven : Je stuurt service engineers functioneel aan binnen de kaders van serviceprojecten, waarbij je zorgt voor duidelijke communicatie en richtlijnen.
- Klantrelaties : Het onderhouden van goede relaties met onze internationale klanten is essentieel; je zorgt voor tevredenheid door actieve en betrokken communicatie.
- Storingen oplossen : Je biedt ondersteuning aan klanten bij het oplossen van storingen en participeert in de roulatie voor de service telefoon, waarbij je directe technische assistentie verleent.
- Procesverbetering : Actief meedenken en bijdragen aan de verbetering van interne processen is een belangrijk onderdeel van je rol; je initieert verbeteringen die de efficiëntie en klanttevredenheid verhogen.
- Servicegerichtheid : Je houdt de behoeften en wensen van de klant altijd in het vizier.
- Interpersoonlijke vaardigheden : Je gaat gemakkelijk om met diverse persoonlijkheden en culturen.
- Commerciële kracht en stressbestendigheid : Je weet commerciële kansen te benutten en blijft rustig onder druk.
- Leergierigheid en analytisch vermogen : Je bent altijd bereid om te leren en beschikt over een sterk analytisch inzicht.
- Technische vaardigheden : Je hebt mechanische kennis (elektrische/softwarekennis is een pre) waarmee je onze machines begrijpt en technische risico's inschat.
- Vaardigheden in MS Office : Je bent vaardig met MS Office-tools.
- Nauwkeurigheid : Je bent zorgvuldig in het maken en nakomen van afspraken.
- Opleiding en ervaring : Je hebt een MBO/HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in WTB en/of Elektro, en minimaal 5 jaar relevante ervaring in machinebouw en/of toegepaste technieken.
- Taalvaardigheid : Je beheerst Nederlands en Engels goed. Kennis van Duits is een plus; Frans en/of Spaans is een pré
- Een marktconform salaris op basis van leeftijd en ervaring.
- Een dynamische en veelzijdige functie binnen een collegiaal team.
- Aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een winstdelingsregeling, pensioenregeling en een riante onkostenvergoeding voor zakenreizen.
- Een uitgebreid trainingsaanbod, inclusief talen en software.
- Doorgroeimogelijkheden binnen de serviceafdeling en de BPA-organisatie.
- 27 vakantiedagen en 4 ATV dagen, en je hebt de mogelijkheid om jaarlijks 9 extra Atv-dagen bij te kopen.
- Een laptop en telefoon van de zaak.
- Een uitstekende werkomgeving met faciliteiten zoals een eigen fitnessruimte en een bedrijfsbar, waar medewerkers gratis gebruik van kunnen maken.
- Jaarlijkse bedrijfs- en teamuitjes, zoals een bedrijfsfeest, BPA BBQ, sportdag, familiedag, kerstborrel en nieuwjaarslunch, voor een goede dosis teambuilding en plezier, en een competitie op onze formule 1 simulatoren.
-
Service coordinator
Gevonden in: Adzuna NL C2 - 5 dagen geleden
Regiodienst Woerden, NederlandIntroductieWij zijn op zoek naar een ervaren service coordinator die ons team kan versterken. Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging? Lees dan snel verder en solliciteerOrganisatieDe organisatie waar je als service coordinator aan het werk gaat is een gedreven onderneming en b ...
-
Technisch Service Coördinator
Gevonden in: Talent NL C2 - 1 dag geleden
profield Woerden, Nederland CDIIn het kort · Drie redenen waarom deze vacature uniek is · Veelzijdige en dynamische functie bij internationaal bedrijf · Goede regelingen en arbeidsvoorwaarden · Werken bij een internationale organisatie dat voelt als hecht familiebedrijf · De organisatie · Hier ga je aan de ...
-
Service coordinator planning
Gevonden in: Talent NL 2A C2 - 10 uur geleden
Randstad Nederland WOERDEN, NederlandAls Servicecoördinator (1e lijn support) ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Jij zorgt ervoor dat hun oproepen de juiste prioriteit krijgen. Ook ben je verantwoordelijk voor het controleren van de SLA's en het doorverwijzen naar de 2e lijn indien nodig. Je beheert ...
-
Service coordinator planning
Gevonden in: beBee S2 NL - 5 dagen geleden
Randstad WOERDEN, Nederland TEMPORARYAls Servicecoördinator (1e lijn support) ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Jij zorgt ervoor dat hun oproepen de juiste prioriteit krijgen. Ook ben je verantwoordelijk voor het controleren van de SLA's en het doorverwijzen naar de 2e lijn indien nodig. Je beheert ...
-
Assistent Service Coördinator
Gevonden in: Talent NL A C2 - 2 uur geleden
Page Personnel Montfoort, Nederland VoltijdBen je op zoek naar een dynamische nieuwe uitdaging waar je jezelf veel kan ontwikkelen? Dan is deze job bij onze klant in de modulaire woningbouw zeker interessant · Omschrijving · Zorgvuldig afhandelen van administratieve taken gerelateerd aan servicewerkzaamheden voor verschil ...
-
Service Coördinator, Regio Woerden
Gevonden in: Talent NL 2A C2 - 5 dagen geleden
Blueprint Automation Regio Woerden, NederlandHoe ziet jouw takenpakket eruit? · Ga jij een gedreven team van Service Engineers aansturen om onze geavanceerde verpakkingsmachines bij klanten over de hele wereld goed in werking te stellen of te onderhouden? Kom dan bij ons werken als Service Coördinator · Wat ga je doen? · De ...
-
Assistent Service Coördinator
Gevonden in: Talent NL C2 - 4 dagen geleden
Jan Snel Montfoort, NederlandWat ga jij doen? · Je bent in deze dynamische functie verantwoordelijk voor het behandelen van de juiste afhandeling van de servicewerkzaamheden, behorende bij de afdelingen unitbouw en woningbouw en/of op verzoek van klanten. Jij zorgt daarbij voor de planning en aansturing van ...
-
Customer Service Coördinator German
Gevonden in: Indeed NL C2 - 6 uur geleden
Cirrus Rotterdam, NederlandWhat you'll do · Join FitForMe as a Customer Service Coordinator and become an integral part of our Customer Service Department. Your main focus will be on providing exceptional customer service, overseeing your team's performance, and actively contributing to the company's growt ...
-
Service Coördinator
Gevonden in: Talent NL 2A C2 - 6 dagen geleden
Kento IJsselstein, Nederland VoltijdWat jij gaat doen · Werk je graag zelfstandig en hou je van veel afwisseling in je werkzaamheden? Zoek jij een coördinerende en zelfstandige rol binnen een technisch bedrijf? Waar je alle vrijheid krijgt om je werkzaamheden naar eigen inzicht in te richten en verbeteringen aan t ...
-
Service Coördinator
Gevonden in: Talent NL 2A C2 - 6 dagen geleden
Kento IJsselstein, Nederland VoltijdWat jij gaat doen · Werk je graag in een veelzijdig, coördinerende en zelfstandige rol binnen een technisch bedrijf? Waar je alle vrijheid krijgt om je werkzaamheden naar eigen inzicht in te richten en verbeteringen aan te dragen? Bij een internationaal familiebedrijf waar je al ...
-
Coördinator Service
Gevonden in: Talent NL 2A C2 - 6 dagen geleden
Kento IJsselstein, Nederland VoltijdWat jij gaat doen · Toe aan veel afwisseling in je werkzaamheden? Heb je graag contact met klanten, leveranciers en collega's? Zoek jij een coördinerende en zelfstandige rol binnen een technisch bedrijf? Waar je alle vrijheid krijgt om je werkzaamheden naar eigen inzicht in te r ...
-
Service Coordinator
Gevonden in: Adzuna NL C2 - 2 uur geleden
Kracht Recruitment Utrecht, NederlandFunctieAls Service Coördinator bij onze opdrachtgever in de omgeving Utrecht ben je verantwoordelijk voor het coördineren en organiseren van onderhoudswerkzaamheden bij verschillende klanten. Je zorgt dat de servicemonteurs zo efficiënt en effectief mogelijk worden ingezet, verzo ...
-
Service coördinator
Gevonden in: Talent NL C2 - 3 dagen geleden
Hoofdkantoor Standaard IJsselstein, NederlandWerken bij een bedrijf waar je gezien en gehoord wordt en waar jij zelf de verantwoordelijkheid kan dragen over jouw werkzaamheden. Dit op een plek met veel verschillende werkzaamheden, waardoor geen dag hetzelfde is? Dan is de functie van Service coördinator bij TBN in IJsselste ...
-
Service Coördinator
Gevonden in: Talent NL C2 - 4 dagen geleden
Continu Professionels Nieuwegein, NederlandBedrijfsomschrijving · Je komt terecht bij een groeiend bouwbedrijf. Als middelgrote organisatie hebben wij persoonlijke aandacht voor onze opdrachtgevers. Zo kunnen wij altijd een passende oplossing bieden op het gebied van huisvesting. Niks is ons te gek en die instelling merk ...
-
Service Coördinator
Gevonden in: Talent NL C2 - 4 dagen geleden
Continu Professionels Nieuwegein, NederlandBedrijfsomschrijving · Je komt terecht bij een groeiend bouwbedrijf. Alsmiddelgrote organisatie hebben wij persoonlijke aandacht voor onzeopdrachtgevers. Zo kunnen wij altijd een passende oplossing biedenop het gebied van huisvesting. Niks is ons te gek en die instellingmerk je o ...
-
Service Coördinator
Gevonden in: Indeed NL C2 - 13 uur geleden
Betaselect Utrecht, NederlandUtrecht · €2800 tot €4000 · HBO / Techniek - Installatietechniek · Heb je interesse om diverse onderhoudsprojecten te coördineren? Zoek je een rol waarin je fungeert als verbindende factor tussen klanten en monteurs op locatie? Dan nodigen we je van harte uit om te solliciteren o ...
-
Service coördinator
Gevonden in: Adzuna NL C2 - 1 dag geleden
Propylon Utrecht, NederlandDit veelzijdig bouwbedrijf is gevestigd in Noord Holland is is pas gestart in Utrecht. In totaal zitten ze op een omzet van ruim 30 miljoen en deze vestiging zit nu op de 8 hardwerkende medewerkers. Er hangt een informele werksfeer en de werkgever investeert veel in haar medewerk ...
-
Service Coordinator
Gevonden in: Indeed NL C2 - 6 uur geleden
Kracht Recruitment Utrecht, Nederland VoltijdFunctie · Als Service Coördinator bij onze opdrachtgever in de omgeving Utrecht ben je verantwoordelijk voor het coördineren en organiseren van onderhoudswerkzaamheden bij verschillende klanten. Je zorgt dat de servicemonteurs zo efficiënt en effectief mogelijk worden ingezet, ve ...
-
Service Coördinator
Gevonden in: Talent NL 2A C2 - 10 uur geleden
Trixxo Moordrecht, NederlandBen jij iemand die de klant centraal stelt en kan je vlot schakelen? En heb je een achtergrond in de techniek? Lees dan snel verder Over de functieAls service coördinator ben jij oplossingsgericht, werk je nauw samen met betrokken afdelingen en externe partijen. Je gaat aan de sl ...
-
SERVICE COORDINATOR
Gevonden in: Talent NL C2 - 16 minuten geleden
Fuse Engineering Utrecht, NederlandKlantendetail · Voor een Internatonaal bouwgigant met een omzet van ruim 2 milard wereldwijd zijn we dringend op zoek naar een Service Coordinator/ Planner. Het betreft een organisatie met vestigingen verspreid over Utrecht, Gelderland en Zuid-Holland. · Ze zijn ongekend hard aa ...
Service Coördinator - Woerden, Nederland - BluePrint Automation
Beschrijving
Wie zijn wij?
BluePrint Automation (BPA) is een toonaangevende fabrikant van verpakkingsmachines, die zowel het ontwerp als de productie van deze machines verzorgt. Onze geavanceerde machines zijn verantwoordelijk voor het efficiënt verpakken van diverse producten in zowel dozen als flexibele zakken. Hierbij kunt u denken aan diverse producten, waaronder chips, snoep, friet, vaatwastabletten, kaas en ijsjes. Elk van onze klanten heeft unieke vereisten, wat betekent dat elke machine die we leveren, op maat gemaakt is om aan deze specifieke behoeften te voldoen.
BPA is een familiebedrijf waar zowel onze klanten als onze medewerkers centraal staan. Wij geloven sterk in de kracht van getalenteerde en gemotiveerde individuen om de meest geschikte oplossingen voor onze klanten te bedenken. Onze medewerkers zijn in staat om hun diepgaande expertise om te zetten in innovatieve machines die perfect aansluiten bij de eisen van onze klanten. Onze klanttevredenheid is onze topprioriteit, en wij geloven in de kracht van langdurige klantrelaties. Met andere woorden, onze focus op kwaliteit waarborgt de duurzame groei van ons bedrijf. Dankzij deze succesvolle aanpak groeit BPA jaarlijks met een indrukwekkend percentage van 10%.
Momenteel ontwikkelen, assembleren en installeren wij jaarlijks 190 machines. Deze processen vinden plaats in onze moderne productiefaciliteit in Woerden, waar meer dan 380 toegewijde medewerkers samenwerken. Onze bedrijfscultuur is informeel, dynamisch en open, wat een perfecte omgeving creëert voor zowel hard werken als ontspanning. We vieren samen de verjaardagen en jubilea van onze collega's twee keer per maand en organiseren diverse personeelsfeesten gedurende het jaar. Op vrijdag sluiten we de werkweek af met een gezellige borrel en heerlijke bitterballen in de BPA-bar.
Wat ga jij doen?
Blueprint Automation (BPA) onderscheidt zich in de markt dankzij onder andere onze flexibiliteit en de kwaliteit van onze service. Voor de functie service coördinator staat dan ook alles in het teken van klanttevredenheid.
De serviceafdeling van BPA bestaat uit twee onderdelen:
Als service coördinator word je toegewezen aan één van deze onderdelen, afhankelijk van je achtergrond en affiniteit.
Jouw Rol als Service Coördinator.
Als Service coördinator omvatten je werkzaamheden een breed spectrum. Afhankelijk van je specifieke rol, ben je verantwoordelijk voor het plannen en coördineren van zowel de installatie en inbedrijfstelling van nieuwe projecten als de uitvoering van after sales projecten. Deze after sales projecten variëren van besturingsupgrades tot mechanische aanpassingen aan machines. Je werkt nauw samen met diverse afdelingen binnen ons bedrijf en onderhoudt regelmatig contact met onze internationale klanten om de werkzaamheden efficiënt in te plannen en te begeleiden. Onze klantenbestand varieert van kleine ondernemers die net beginnen met automatisering tot grote multinationals met complexe geïntegreerde verpakkingslijnen. Gezien ons internationale klantenbestand is een bewuste omgang met culturele verschillen essentieel.
Je zorgt voor een gedegen voorbereiding van de werkzaamheden om verrassingen bij de klant te voorkomen. Je leidt de service monteurs zodanig dat het gewenste resultaat altijd wordt bereikt. Daarnaast ben je proactief en vindingrijk, klaar om in te grijpen wanneer de situatie daarom vraagt.
Naast het begeleiden van projecten, bied je ondersteuning aan onze klanten bij technische storingen. Samen met de andere coördinatoren vorm je het eerste aanspreekpunt voor het oplossen van deze storingen. Indien nodig, maak je gebruik van software support om de oorzaak te achterhalen en de storing alsnog te verhelpen. Soms is het noodzakelijk om een bezoek van een monteur te organiseren om het probleem ter plaatse op te lossen.
Jouw verantwoordelijkheden omvatten:
Wat breng jij mee?
Wat bieden wij?
Heb je interesse en denk je dat deze functie perfect bij jou past? Dan horen we graag van jou
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld. Deze vacature staat niet open voor externe aanbieders.
