- Je bent empathisch, waardoor je in staat bent de vraag achter de vraag te stellen;
- Je hebt ervaring in klantcontact;
- Je hebt minimaal een HBO diploma;
- Je spreekt en schrijft goed Nederlands;
- Je bent 32-40 uur per week beschikbaar
- Salaris vanaf €2750,- bruto per maand op basis van 40 uur;
- Optie tot thuiswerken;
- Een reiskostenvergoeding bestaande uit €0,21 per gereden kilometer of de keuze voor een NS-Business Card;
- Een netto thuiswerkvergoeding;
- Uitgebreide mogelijkheden tot het volgen van vakgerichte opleidingen;
- Divers aanbod aan persoonlijke vaardigheidstrainingen;
- Een talentmanager die je persoonlijk begeleid.
-
Medewerker klantcontact pensioenen
3 dagen geleden
DPA Professionals Rotterdam, NederlandAls medewerker klantcontact Pensioen ben je onderdeel van de Klantenservice Pensioen. · Hoeveel jaar moet jij nog werken voor je pensioen? Het is erg van belang om tijdig pensioen op te bouwen om straks niet zonder inkomen te zitten. Dagelijks help je klanten met vragen over ond ...
-
Accountmanager Duitsland
1 week geleden
Sanitronics International BV Rotterdam, NederlandHeb jij zin om je vast te bijten in uitdagende en toffe verkooptrajecten? Vind je het leuk om in een dynamische en internationale organisatie te komen werken? Lees dan snel verder · **Wat ga je doen?** · Als Accountmanager bij Sanitronics heb je een gevarieerd takenpakket. Je dra ...
-
Verkoper / Meubeladviseur - Maassluis
5 dagen geleden
SEATS AND SOFAS Rotterdam, NederlandSeats and Sofas is de grootste bankstellen specialist van Europa met filialen in Nederland, België en Duitsland. Seats and Sofas heeft de ambitie om met haar succes formule ook de rest van Europa te veroveren Bij Seats and Sofas staat de klant centraal, dit uit zich in het onvers ...
-
Medewerker Klant Contactcenter
1 week geleden
Flanderijn Rotterdam, NederlandBEN JIJ DIE KLANTCONTACT-TOPPER DIE WIJ ZOEKEN? WIL JIJ WERKEN IN EEN DYNAMISCHE OMGEVING WAAR JOUW WERK ER ECHT TOE DOET? · Welkom op het Klant Contact Centrum van Flanderijn · **Wat ga je doen?** · Als medewerker van het Klant Contact Centrum krijg je te maken met alle soort in ...
-
Transportplanner
3 dagen geleden
HBWorks Rotterdam, Nederland**Functieomschrijving** · **Wie zijn wij**: · Wij zijn HB Works, een fris concept binnen onze branche en hechte waarde aan het bouwen van onze (werk) familie. We willen niet de grootste worden maar wel de beste werkgevers voor ons team. We hebben al 16 maanden een doorloop van 0% ...
-
Verkoopmedewerker Cheese
1 week geleden
Henri Willig Groep B.V. Rotterdam, NederlandRotterdam · Winkels · ParttimeFulltime · Minimaal 8 en maximaal 24 uren per week · Op zoek naar een baan waar klantcontact nog écht centraal staat? Cheese & More by Henri Willig is een bruisende winkel waar we zowel Nederlandse als internationale bezoekers op een leuke manier ken ...
-
Klantadviseur
1 week geleden
Aon Corporation Rotterdam, NederlandBeschrijving van het bericht: · **Klantadviseur** · **Rotterdam/Breda/Eindhoven (hybride)** · **Aantal uren per week**: 32-38,75 · **Salarisrange bruto per maand fulltime**: EUR EUR 3.200; · - (exclusief flexbudget) · Jij deelt als klantadviseur de visie: "Het is niet altijd onze ...
-
Fuctioneel Beheerder
1 week geleden
Hoogheemraadschap van Schieland en de Krimpenerwaard Rotterdam, NederlandKennis over water. Dat gaat dieper dan je denkt. Het is een wereld die niet iedereen kent. Een wereld waar we ons verdiepen in de uitdagingen die ons klimaat ons geeft. Want water stroomt waar het wil. Aan ons om te onderzoeken: wanneer en waarheen. En dat is een kwestie van bala ...
-
Handhaver
3 dagen geleden
Hoogheemraadschap van Schieland en de Krimpenerwaard Rotterdam, NederlandBij HHSK beland je in een wereld waarin iedereen de kracht van water kent. Hoe wij het kunnen sturen en ons er tegen kunnen beschermen. Met de nieuwste technieken zorgen wij ervoor dat iedereen droge voeten houdt en van schoon water kan genieten. Voor sommigen is dat een simpel g ...
-
HR Officer
3 dagen geleden
Aon Corporation Rotterdam, NederlandBeschrijving van het bericht: · **HR Officer** · **Rotterdam** (hybride) · **Aantal uren per week**: 32-38,75 · **Salarisrange bruto per maand fulltime**: EUR EUR 4.200; · - (exclusief flexbudget) · Voor het beste HR advies aan onze managers en medewerkers, nauwkeurige afhandelin ...
-
Logistiek Administratief Medewerker
1 week geleden
Cargo Terminal Gadering B.V. Rotterdam Vondelingenplaat, NederlandCargo Terminal Gadering B.V. is aan het groeien, hierdoor zijn wij op zoek naar nieuwe collega's op kantoor. In deze functie is geen dag hetzelfde. Jouw klanten zijn over het algemeen Rotterdamse expediteurs. Dus ben jij op zoek naar een uitdagende en afwisselende baan in de logi ...
-
Customer Support Medewerker
5 dagen geleden
LTB Jeans Rotterdam Overschie, Nederland**Ter aanvulling van ons bestaande customer support team zoeken wij een gezellige collega** · **Wat ga je doen?** · In de rol van Customer Supportmedewerker ga je onze agenten ondersteunen in de breedste zin van het woord en ben je de schakel tussen onze agenten, ons hoofdkantoor ...
-
Customer Support Medewerker
1 dag geleden
LTB Jeans Rotterdam Overschie, Nederland**Ter aanvulling van onze bestaande customer support, zoeken wij een gezellige collega** · **Wat ga je doen?** · In de rol van Customer Supportmedewerker ga je onze agenten ondersteunen in de breedste zin van het woord en ben je de schakel tussen onze agenten, ons hoofdkantoor in ...
-
Klantenservice Medewerker Levensverzekering
1 week geleden
Yource Group Rotterdam, NederlandIn de functie van Klantenservice Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over levensverzekeringen en Pensioenen. Een functie waarin jij na 6 maanden de mogelijkheid hebt om je kennis uit te breiden naar beleggen Wij bieden een startsalaris van € 15,00 ...
-
Ervaren Projectleider Bouw
3 dagen geleden
Kracht Recruitment Rotterdam, Nederland VoltijdFunctie Als Projectleider ben je verantwoordelijk voor de algehele project coördinatie van eerste klantcontact tot oplevering voor de meest complexe projecten. · In deze rol geef je integraal leiding aan werkvoorbereiding, calculatie en uitvoering. · Waar nodig denk je mee in sli ...
-
Projectleider Bouw
3 dagen geleden
Kracht Recruitment Rotterdam, Nederland DeeltijdFunctie · Als Projectleider ben je verantwoordelijk voor de algehele project coördinatie van eerste klantcontact tot oplevering voor de meest complexe projecten. In deze rol geef je integraal leiding aan werkvoorbereiding, calculatie en uitvoering. Waar nodig denk je mee in slimm ...
-
Verhuurmedewerker
5 dagen geleden
van nes + plaisier Rotterdam, NederlandAls verhuurmedewerker beheer je de verhuuragenda, heb je veel klantcontact en afwisselende werkzaamheden. Naast een leuke afwisselende functie krijg je daar maar liefst 30 vakantiedagen voor terug en salaris van € ,- tot € ,- bruto per maand. Wij biedenMarktconforme arbeidsvoorwa ...
-
BBL Retailspecialist
2 dagen geleden
Coolblue Rotterdam, Nederland apprenticeshipStart jij binnenkort met je BBL opleiding Retail Specialist of Retail Manager en zoek je een leuke leerbaan? Start dan als winkelmedewerker en leer alles over klanten verwonderen. Dankzij jouw advies en service verlaat iedere klant de winkel met een glimlach. · • In dienst bij Co ...
-
Salarisadministrateur Loonadministratie
1 week geleden
WR Rotterdam, NederlandSamengevat:Deze werkgever is een administratiekantoor voor midden- en kleinbedrijven. · Ben jij geschikt als salarisadministrateur en zoek je een baan voor 24 uur per week. · Heb jij een diploma loonadministratie? · Vaste baan: Salarisadministrateur Payroll PDL MBO | € - € · Dez ...
-
Verhuurmedewerker
2 dagen geleden
van nes + plaisier Rotterdam, Nederland VoltijdAls verhuurmedewerker beheer je de verhuuragenda, heb je veel klantcontact en afwisselende werkzaamheden. Naast een leuke afwisselende functie krijg je daar maar liefst 30 vakantiedagen voor terug en salaris van €2.300,- tot €2.700,- bruto per maand. · Wij biedenMarktconforme arb ...
Medewerker klantcontact Pensioenen - Rotterdam, Nederland - DPA Professionals
Beschrijving
Wat je gaat doen:Als medewerker klantcontact Pensioen ben je onderdeel van de Klantenservice Pensioen.
Hoeveel jaar moet jij nog werken voor je pensioen? Het is erg van belang om tijdig pensioen op te bouwen om straks niet zonder inkomen te zitten. Niet iedereen staat hierbij stil. En dat is precies het moment waarop jij in het beeld komt.
Dagelijks help je klanten met vragen over onder andere hun pensioenopbouw, jaaropgaven of waardeoverdrachten. Erg variërend dus. Je informeert de klant over de mogelijkheden, voert eventuele wijzigingen door of verwijst ze door naar de pensioenadviseur. Het is van belang dat je goed kunt werken met verschillende systemen om informatie op te zoeken. Soms spreek je ook klanten die middenin een echtscheiding zitten en bied je hen een luisterend oor. Empathie, daar draait het hem om. Tenslotte verwerk je jouw klantcontact nauwkeurig in het registratiesysteem. Je signaleert onvolkomenheden en knelpunten en komt met verbeterideeën voor het klantbedieningsproces. Je bent alert op eventuele commerciële signalen die tijdens het klantcontact naar voren komen. Je daagt jezelf continu uit om aan de hand van het toepassen van de juiste vaardigheden het klantcontact zo efficiënt mogelijk af te handelen, in combinatie met een optimale dienstverlening richting onze klanten.
Wat we vragen:
Talent in regie
Om ervoor te zorgen dat jouw talenten bij ons én onze opdrachtgevers gaan shinen, zijn wij van mening dat het gaat om de persoon achter het cv. Wij geloven namelijk in potentie. Om dit goed in kaart te brengen, word je na een telefonische kennismaking uitgenodigd voor een gamebased assessment, Equalture. Zeg gedag tegen kubussen en cijferreeksen en zeg hallo tegen games en fun
Voor het vervolggesprek worden de resultaten uiteraard samen met jou besproken. Ready to play?
Wat we bieden:
Je werkomgeving:
Wil je graag je netwerk uitbreiden? Dan zit je goed bij DPA. Je sluit aan bij maar liefst 350 professionals: een enorme pool aan vakgenoten Niet alleen werk je samen met veel collega's, ook ga je aan de slag voor een groot aantal opdrachtgevers. Bij DPA leggen we de nadruk op talent en regie. We luisteren goed naar wat jij wilt en helpen je bij het plannen van je carrière. De onboarding en de persoonlijke begeleiding van je talentmanager dragen hieraan bij. Extra leuk: bij DPA combineren we vakkennis en fun. Denk aan pub-quizzen, uitjes, barbecues en zomerfeesten. Maar ook aan kennisevents, waarop je kennis en ervaring uitwisselt met collega's. Onze cultuur is transparant en we werken op basis van vertrouwen. Daarin is alle ruimte voor jou: fouten maken mág.