B2B Klantenservice Medewerker - Rotterdam - Automotive Intelligence

    Automotive Intelligence
    Automotive Intelligence Rotterdam

    1 week geleden

    45.000 € - 55.000 € (EUR) per jaar *
    Beschrijving

    Job Category:  AutomotiveSaaSTech

    Job Type:  Fulltime

    Job Location: 2 dagen remoteDen Haag (3 dagen kantoor

    Over AM-i

    AM-i helpt universele autobedrijven, dealers, importeurs en OEM's hun voorraadbeheer, verkoop en marketing te digitaliseren. Onze modulaire SaaS-oplossingen zetten de nieuwe standaard in automotive tech. Dankzij de investering van Axivate Capital groeien wij snel — en versterken wij ons supportteam om klanten elke dag de beste service te bieden.

    De uitdaging

    Als B2B Klantenservice Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Jij helpt gebruikers van AM-i snel en vriendelijk bij vragen, problemen en verzoeken. Dankzij jouw kennis van de automotive retailwereld begrijp je direct de uitdagingen van onze B2B klanten. Je werkt nauw samen met onze Product Managers, Head of Product en Customer Success Manager om de klanttevredenheid te maximaliseren.

    Wat ga je doen?

    • Beantwoorden van B2B klantvragen via e-mail, telefoon en ticketingsysteem.
    • Oplossen van eerste- en tweedelijns supportverzoeken.
    • Signaleren van veelvoorkomende problemen en verbeterkansen.
    • Nauw samenwerken met Product Managers, Head of Product en Customer Success Manager.
    • Up-to-date houden van handleidingen en helpdocumentatie.
    • Meedenken over verbeteringen in onze supportprocessen.
    • Onderdeel van het Business Support team; impact maken op zowel verbetering van het product als de CSAT.

    Wie zoeken we?

    • Nederlandstalig is noodzakelijk; Engels op een goed niveau; extra taal is mooi meegenomen
    • Minimaal 2 jaar ervaring in customer support of helpdeskfunctie.
    • Ervaring en kennis van automotive retail is een must.
    • Klantvriendelijk, oplossingsgericht en stressbestendig.
    • Goede communicatieve vaardigheden (zowel mondeling als schriftelijk).
    • Ervaring met ticketingsystemen zoals Jira Service Management is een plus.
    • Affiniteit met SaaS-platformen en digitale tools.

    Wat bieden wij jou?

    • Een sleutelrol in de tevredenheid en het succes van onze klanten.
    • Werken in een energieke, snelgroeiende scale-up.
    • Veel ruimte om mee te denken en processen te verbeteren.
    • Competitief salaris.
    • Hybride werken: 3 dagen per week op kantoor in Den Haag, 2 dagen remote.

    Klaar om onze klanten elke dag te helpen het beste uit AM-i te halen?

    • Stuur je CV en korte motivatie naar -i.nl.
    * Deze salarisrange is een schatting gemaakt door beBee
  • Alleen voor geregistreerde leden Zoetermeer 25.000 € - 40.000 € (EUR) per jaar

    We are looking for a Customer Care agent to join our team. As a Customer Care agent, you will be the first point of contact for our customers and will be responsible for handling incoming communications, improving company and personal efficiency, and providing vital insights of c ...

  • Alleen voor geregistreerde leden Leiderdorp 20.198 € - 42.000 € (EUR) per jaar

    Sprechen Sie Deutsch? Sind Sie geduldig, klar und haben Spaß daran, mit Menschen am Telefon zu sprechen und Lösungen anzubieten? Dann sind Sie bei uns genau richtig · Sie haben eine dienstleistungsorientierte, kundenorientierte und serviceorientierte Einstellung; · Sie besitzen d ...

  • Alleen voor geregistreerde leden Rotterdam, South Holland 34.000 € - 70.000 € (EUR) per jaar

    Ben jij de klantgerichte professional die we zoeken? Wil jij werken bij een snelgroeiende en dynamische organisatie, waar jij echt het verschil kunt maken voor klanten van Delta? · Salaris van €16,35 per uur inclusief vakantiegeld · Een volledige betaalde training van 3 weken · W ...

  • Alleen voor geregistreerde leden Rotterdam 26.000 € - 32.000 € (EUR) per jaar

    Ben jij servicegericht, communicatief sterk en haal jij voldoening uit het helpen van mensen? Wil jij het verschil maken voor onze klanten binnen een dynamische werkomgeving? · Wij zoeken een servicegerichte en enthousiaste Medewerker klantenservice met een afgeronde Mbo niveau 3 ...

  • Alleen voor geregistreerde leden Rotterdam, South Holland 40.000 € - 60.000 € (EUR) per jaar

    Als Klantenservice Medewerker ben je het aanspreekpunt voor klanten in de Nederlandse havenlogistiek en zorg je ervoor dat zij altijd de beste service ervaren. · Afgeronde mbo-opleiding, bij voorkeur aangevuld met klantenservice- of logistieke cursussen; · Minimaal 5 jaar ervarin ...

  • Alleen voor geregistreerde leden Rotterdam 34.000 € - 43.000 € (EUR) per jaar

    Ben jij de klantgerichte professional die we zoeken? Wil jij werken bij een snelgroeiende en dynamische organisatie, waar jij echt het verschil kunt maken voor klanten van Delta? · Minimaal 1 jaar ervaring in klantenservice. · Een sterk responsabiliteitsgevoel en betrouwbaarheid: ...

  • Alleen voor geregistreerde leden Rotterdam, South Holland 26.000 € - 33.000 € (EUR) per jaar

    Ben jij servicegericht, communicatief sterk en haal jij voldoening uit het helpen van mensen? Wil jij het verschil maken voor onze klanten binnen een dynamische werkomgeving? · Afgeronde Mbo niveau 3 of 4 opleiding; · Tussen 0 en 2 jaar werkervaring met klantcontact binnen een di ...

  • Alleen voor geregistreerde leden Rotterdam 28.000 € - 35.000 € (EUR) per jaar

    Ben je een regelaar die energie krijgt van klantcontact en snel schakelen? In deze rol zit je geen moment stil. Je helpt klanten telefonisch, plant direct monteurs in en houdt alles soepel draaiend. · Je beschikt over minimaal mbo-werk- en denkniveau; · Je hebt ervaring met klant ...

  • Alleen voor geregistreerde leden Rotterdam 2.700 € - 3.200 € (EUR)

    Als Klantenservice Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je beantwoordt vragen, lost problemen op en zorgt voor een vlotte en vriendelijke service. · Minimaal MBO werk- en denkniveau · Je bent in het bezit van het WFT Basis · Ervaring in de klantenservice ...

  • Alleen voor geregistreerde leden Rotterdam, South Holland 27.000 € - 32.000 € (EUR) per jaar

    Als Klantenservice Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je beantwoordt vragen, lost problemen op en zorgt voor een vlotte en vriendelijke service. · Minimaal MBO werk- en denkniveau; · Je bent in het bezit van het WFT Basis; · Ervaring in de klantenservi ...

  • Alleen voor geregistreerde leden Rotterdam 25.000 € - 40.000 € (EUR) per jaar

    Heb je een luisterend oor en een proactieve en servicegericht instelling? En heb je affiniteit met duurzaamheid? · We zijn per direct op zoek naar een enthousiaste collega die ons team komt versterken als Medewerker Klantenservice. · Wie is Milgro? · Werkzaamheden · Als eerstelij ...

  • Alleen voor geregistreerde leden Rotterdam, South Holland 30.000 € - 50.000 € (EUR) per jaar

    Jij helpt gebruikers van optimaal gebruik te maken van hun marktplaats account. Als klantadviseur sta je klaar om de ondernemers te helpen met al hun vragen, neemt eigenaarschap om zaken te regelen en je weet sales kansen te benutten. · Je spreekt uitstekend Nederlands en bent mi ...

  • Alleen voor geregistreerde leden Rotterdam 30.000 € - 36.000 € (EUR) per jaar

    We zoeken een Klantenservice Medewerker in Rotterdam. Je bent het aanspreekpunt voor klanten en zorgt ervoor dat ze tevreden zijn. Je hebt dagelijks contact met bewoners die de stap hebben gezet naar verduurzaming en geldbesparing. · Je neemt MBO werk- en denkniveau met je mee; · ...

  • Alleen voor geregistreerde leden Rotterdam Voltijd 34.000 € - 43.000 € (EUR) per jaar

    Ben jij de klantgerichte professional die we zoeken? Wil jij werken bij een snelgroeiende en dynamische organisatie, waar jij echt het verschil kunt maken voor klanten van Delta? · Minimaal 1 jaar ervaring in klantenservice. · Een sterk responsabiliteitsgevoel en betrouwbaarheid: ...

  • Alleen voor geregistreerde leden Rotterdam 30.000 € - 45.000 € (EUR) per jaar

    Jij helpt gebruikers van optimaal gebruik te maken van hun marktplaats account. Als klantadviseur sta je klaar om de ondernemers te helpen met al hun vragen, neemt eigenaarschap om zaken te regelen en je weet sales kansen te benutten. · Je spreekt uitstekend Nederlands · Je bent ...

  • Alleen voor geregistreerde leden Rotterdam 36.000 € - 72.000 € (EUR) per jaar

    Als klantenservice medewerker bij Superstellar ben jij hét gezicht (en de stem) van onze luxe winkel. Je helpt klanten via e-mail, chat en telefoon met bestellingen, maatadvies en retouren—altijd warm, oplossingsgericht en on-brand. · ...

  • Alleen voor geregistreerde leden Rotterdam 29.490 € - 45.000 € (EUR) per jaar

    Als klantenservice medewerker bij Coolblue help je onze klanten met vragen over het bestelde product, de bezorging of de betaling. Je bent goed in het managen van de klantverwachting en hangt pas op als er een oplossing is. · Foutloos Nederlands spreken en schrijven · Minimaal 18 ...

  • Alleen voor geregistreerde leden Rotterdam, South Holland 25.000 € - 40.000 € (EUR) per jaar

    We zijn per direct op zoek naar een enthousiaste collega die ons team komt versterken als Medewerker Klantenservice. Heb je een luisterend oor en een proactieve en servicegericht instelling? Dan is deze functie wellicht iets voor jou. · Minimaal mbo werk- en denkniveau; · Zowel t ...

  • Alleen voor geregistreerde leden Rotterdam Deeltijd 32.400 € (EUR) per jaar

    We zijn voor 20 Oktober op zoek naar enthousiaste klantenservicemedewerkers om het team van Odido te versterken. Je beantwoordt klantvragen over technische verstoring en installaties op het gebied van internet, tv en mobiel. · Je spreekt vloeiend Nederlands. · Ervaring in klanten ...

  • Alleen voor geregistreerde leden Rotterdam 34.000 € - 43.000 € (EUR) per jaar

    Ben jij de klantgerichte professional die we zoeken? Wil jij werken bij een snelgroeiende en dynamische organisatie, waar jij echt het verschil kunt maken voor klanten van Delta? · Minimaal 1 jaar ervaring in klantenservice. · Een sterk responsabiliteitsgevoel en betrouwbaarheid: ...

  • Alleen voor geregistreerde leden Rotterdam

    Als Klantenservice Medewerker ben jij de stem van Portbase. Je zorgt voor een onvergetelijke klantervaring door een warm welkom te bieden als eerste aanspreekpunt voor onze klanten. · Flexibel · Behulpzaam · Goede communicatieve vaardigheden · Goede beheersing van de Nederlandse ...

Vacatures
>
Rotterdam