- Je hebt een MBO-opleiding (minimaal niveau 4), bijvoorbeeld de opleiding Contactcenter Medewerker of Medewerker/Professioneel Klantcontact of juist als MBO4 Social work.
- Je kan goed luisteren en weet grenzen in het algemeen (tijd, persoonlijk) goed te bewaken.
- Je spreekt en schrijft met gemak in het Nederlands en Engels.
- Een verantwoordelijke baan met een contract voor (minimaal) 24 uur per week.
- We vertrouwen op jouw expertise, jij weet wat wel en niet werkt in een telefoongesprek.
- Het team is in opbouw, en als administratief medewerker wachtlijstbeheer ben je nauw verbonden met het contactcentrum, centraal aanmeldteam en de zorgadministratie waardoor je een goed netwerk om je heen hebt voor sparring en advies.
- Een salaris tussen de € 2340,- en € 3291,-bruto (schaal 5 CAO jeugdzorg) per maand bij een fulltime dienstverband (36 uur).
- Vakantietoeslag van 8%, eindejaarsuitkering 8,3%, pensioenregeling via PFZW, reiskostenvergoeding, fietsenplan en kortingen op zorgverzekering.
- Het overleggen van een positieve verklaring omtrent het gedrag (VOG) is een voorwaarde voor je aanstelling.
Administratief medewerker Wachtlijstbeheer - Rijswijk, Nederland - Jeugdformaat
Beschrijving
Rijswijk uur
De hulpverleners van Jeugdformaat helpen kinderen, jongeren en hun gezinnen die het (tijdelijk) op eigen kracht niet redden. Zij bieden zo snel mogelijk hulp. Om de best passende hulp te krijgen is het soms nodig om even op die hulp te wachten. Op het moment dat een hulpverlener met de juiste expertise beschikbaar is kan deze met het kind, de jongere en het gezin aan de slag om de (complexe) problemen aan te pakken met het doel daarna op eigen kracht weer verder te kunnen.
Wat ga je doen?
Wij bieden jou: