Vacatures
>
Groningen

    Klantenservice medewerker overheid - Groningen, Nederland - Driessen

    Driessen
    Driessen Groningen, Nederland

    1 week geleden

    Driessen background
    Beschrijving
    Word klantenservice medewerker bij de Rijksinspectie Digitale Infrastructuur. Maak het verschil voor klanten met vragen en draag bij aan een veilig verbonden Nederland Wat ga je doen? Als klantenservice medewerker bij de Rijksinspectie Digitale Infrastructuur (RDI), ook wel medewerker Klantcontact Centrum (KCC) genoemd, ben je hét visitekaartje. Jij zorgt voor het eerste telefoon- en mailcontact met burgers, bedrijven en andere klanten van de RDI. De RDI zorgt ervoor dat de regels voor telecommunicatie worden nageleefd. In jouw rol let je goed op wat er gebeurt en let je op de wensen van klanten. Je doet je best om de klant verder te helpen.Jouw taken:
    • Je handelt telefonische vragen af. Als je het antwoord zelf niet weet, zet je de vraag door naar een andere afdeling
    • Je luistert naar de klant, zoekt tegelijkertijd informatie op en na afloop registreer je het contact. Zoals je leest: multitasken is belangrijk
    • Als het nodig is, vervang je jouw collega's van de postverwerking
    In het team van 27 mensen zit een mooie mix van talenten. Regelmatig zijn er gezellige uitjes, wat de samenwerking nog leuker maakt Je werkt in Groningen. Start zo snel mogelijk en werk 24 uur per week. Jouw werkdagen zijn in ieder geval dinsdag en woensdag, de overige dag is in overleg. Je krijgt een contract voor 6 maanden met de optie tot verlenging. Wie ben jij? Jij doet er alles aan om de klantvraag écht te begrijpen zodat de klant zo goed mogelijk geholpen is. Je luistert goed naar de klant en vraagt door tot je bij de kern van de vraag komt. Je bent stressbestendig en blijft altijd nauwkeurig, ook wanneer het druk is.Daarnaast:
    • Heb je minimaal mbo-niveau 4 werk- en denkniveau
    • Heb je ervaring met telefonische en schriftelijke afhandeling van klantvragen, ook in het Duits en Engels
    • Weet je om te gaan met digitale systemen
    • Kun jij jezelf goed uitdrukken, zowel mondeling als schriftelijk
    Waar ga je werken? Je werkt voor Team Communicatie. Het team is verantwoordelijk voor de communicatiestrategie van de organisatie. Daarnaast ondersteunen de medewerkers van het team de directies bij communicatievraagstukken. Het klant contact centrum en de postbehandeling zijn verantwoordelijk voor alle inkomende telefoontjes, mails, poststukken van de RDI. Wat beloven wij jou?
    • Een afwisselende baan bij een Rijksoverheidsorganisatie
    • Je wordt beloond met een marktconform salaris van € 2734,10 - € 3529,72 in schaal 7, conform cao Rijk
    • Je bouwt naar rato 25 vakantiedagen per jaar op en ontvangt 8,33% vakantiegeld over je verdiende salaris
    • Jouw persoonlijk leerplatform met gratis e-learnings, workshops en trainingen
    • Pensioenopbouw vanaf dag 1
    • Een eindejaarsuitkering
    • Doorbemiddeling bij einde opdracht of einde dienstverband
    Als medewerker via Driessen kun je daarnaast rekenen op mooie extra's zoals collectiviteitskortingen bij verschillende (zorg)verzekeringen, een fiscaal voordelige uitruilregeling en €10 korting op je sportabonnement bij een van de 3550 sportscholen.
  • Start People Almere

    Medewerker Planning Overheid

    6 dagen geleden

    Start People Almere Groningen, Nederland

    **Over de functie**: · Kun jij goed overzicht bewaren en heb jij jouw werkzaamheden altijd goed op orde? Ben jij sociaal en vind jij het leuk om veel klantcontact te hebben? Wil jij je ervaring uitbreiden op het gebied van planning? Dan zijn wij op zoek naar jou · Voor het Instit ...

  • Yer

    HR Medewerker Overheid

    9 uur geleden

    Yer Groningen, Nederland

    **Samenvatting**: · Groningen Overheid Hbo Interim/Zzp, Detachering via YER · Geplaatst in: · - Sociaal Domein · - Overheid · **Over deze vacature**: · Medewerker HR Groningen · **De functie**: · Binnen het Team HRM & Organisatieontwikkeling · Wegens vertrek van een HR-medewerker ...

  • Driessen B.V

    Klantenservice Medewerker Overheid

    1 week geleden

    Driessen B.V Groningen, Nederland

    **Wil jij de leukste baan bij de Belastingdienst waar je elke dag de burgers kunt helpen? Ga dan aan de slag als klantenservice medewerker en kom terecht in een uitdagende functie. Start jouw carrière nu.** · **Wat ga je doen?** · Als klantenservice medewerker werk je bij de Bela ...

  • Driessen

    Klantenservice medewerker overheid

    1 week geleden

    Driessen Groningen, Nederland

    Driessen verbindt mens en werk in de sectoren overheid, onderwijs, zorg & welzijn en cultuur. Zo creëren wij werkgeluk voor meer dan talenten die op hun beurt miljoenen mensen gelukkig maken. Want mensen die werken in de publieke sector maken de wereld elke dag een stukje mooier. ...

  • Driessen

    Klantenservice medewerker overheid

    4 dagen geleden

    Driessen Groningen, Nederland

    Driessen verbindt mens en werk in de sectoren overheid, onderwijs, zorg & welzijn en cultuur. Zo creëren wij werkgeluk voor meer dan talenten die op hun beurt miljoenen mensen gelukkig maken. Want mensen die werken in de publieke sector maken de wereld elke dag een stukje mooier. ...

  • Driessen

    Klantenservice medewerker overheid

    1 week geleden

    Driessen Groningen, Nederland

    Wij zoeken klantenservice medewerkers voor een uitdagende functie bij de Belastingdienst Groningen Naast een betaalde opleiding van 10 weken en een salaris van €16,64 is er een fijne werksfeer en ook volop ruimte om jezelf te ontwikkelen Wat ga je doen? Als medewerker service ben ...

  • Driessen

    Klantenservice medewerker overheid

    1 dag geleden

    Driessen Groningen, Nederland

    Wij zoeken klantenservice medewerkers voor een uitdagende functie bij de Belastingdienst Groningen Naast een betaalde opleiding van 10 weken en een salaris van €16,64 is er een fijne werksfeer en ook volop ruimte om jezelf te ontwikkelenWat ga je doen?Als medewerker service ben j ...

  • Driessen

    Klantenservice medewerker overheid

    1 week geleden

    Driessen Groningen, Nederland

    Word klantenservice medewerker bij de Rijksinspectie Digitale Infrastructuur. Maak het verschil voor klanten met vragen en draag bij aan een veilig verbonden NederlandWat ga je doen?Als klantenservice medewerker bij de Rijksinspectie Digitale Infrastructuur (RDI), ook wel medewer ...

  • Driessen

    Klantenservice medewerker overheid

    1 dag geleden

    Driessen Groningen, Nederland

    Wij zoeken klantenservice medewerkers voor een uitdagende functie bij de Belastingdienst Groningen Naast een betaalde opleiding van 10 weken en een salaris van €16,64 is er een fijne werksfeer en ook volop ruimte om jezelf te ontwikkelenWat ga je doen?Als medewerker service ben j ...

  • Het Publieke Domein

    Communicatiemedewerker

    1 dag geleden

    Het Publieke Domein Groningen, Nederland

    Voor een gemeente in de provincie Groningen zijn wij op zoek naar een Communicatiemedewerker. · **Opdrachtomschrijving** · Om ons werk voor de inwoners van de gemeente nog beter te kunnen doen, werken we met dit programma aan verbetering van onze gemeentelijke organisatie en van ...

  • Yacht

    Business Analist

    1 week geleden

    Yacht Groningen, Nederland

    **Bedrijfsomschrijving** · DUO verzorgt als uitvoeringsorganisatie, zijnde onderdeel van het Ministerie van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap de uitvoering van complexe wet · **Functieomschrijving** · We zoeken een Business Analist met expertise & ervaring in data & analytics. Voo ...

  • Hanzehogeschool Groningen

    Medewerker Marketing

    2 dagen geleden

    Hanzehogeschool Groningen Groningen, Nederland

    Ben jij een allround ervaren Marketing-& Communicatieprofessional, op zoek naar een afwisselende functie en wil jij bijdragen aan krachtige ICT-arbeidsmarkt in het Noorden? Dan ben jij de nieuwe collega die wij zoeken._ · **Dit ga je doen** · Binnen het team van de IT Academy ben ...

  • Waterschap Noorderzijlvest

    Teammanager Zuiveringsbeheer

    2 dagen geleden

    Waterschap Noorderzijlvest Groningen, Nederland

    Het waterschap Noorderzijlvest staat midden in de dynamische wereld van het zuiveren, tussen de overheden, bedrijven en de bewoners. Ben jij de inspirator en verbinder die met zowel het team als teamsoverstijgend binnen de organisatie, werkt aan onze brede maatschappelijke doelst ...

  • Itaq Interim Professionals BV

    Projectmanager Aanbestedingen

    6 dagen geleden

    Itaq Interim Professionals BV Groningen, Nederland

    **Functieomschrijving**: · Projectmanager krijgt de verantwoordelijkheid om de verschillende aanbestedingen te coördineren. De projectmanager is hierin verantwoordelijk voor stakeholdermanagement, het bewaken van raakvlakken, sturen op tijdlijnen, signaleren en mitigeren van risi ...

  • Yer

    HR-medewerker - Stichting Wij Groningen

    9 uur geleden

    Yer Groningen, Nederland

    **Samenvatting**: · Groningen Overheid Hbo Interim/Zzp, Detachering via YER · Geplaatst in: · - Sociaal Domein · - Overheid · **Over deze vacature**: · Voor WIJ Groningen zoeken wij een HR-medewerker voor 24 uur per week · **De functie**: · WIJ Groningen is er om mensen in de gem ...

  • Maandag

    Servicedesk Medewerker Ict

    1 week geleden

    Maandag Groningen, Nederland

    Jij bent communicatief vaardig, behulpzaam en je helpt graag de eindgebruiker mee met ICT gerelateerde problemen. _ · - In jouw zoektocht naar een nieuwe uitdaging op de ICT servicedesk vliegen de vacatures je om de oren. Hoe maak je de beste keuze? Wat zijn eerlijke arbeidsvoorw ...

  • Itaq Interim Professionals BV

    Implementatiecoördinator

    1 week geleden

    Itaq Interim Professionals BV Groningen, Nederland

    **Functieomschrijving**: · In het Integraal Expertiseteam wordt expertise rondom processen, implementatie, beleid en kaders gebundeld om NCG-breed afdelingen te faciliteren in het analyseren, uitwerken en implementeren van verbeterinitiatieven binnen het uitvoeringsproces. Het te ...

  • Hogeschool Inholland

    Allround Teamondersteuner Groningen

    9 uur geleden

    Hogeschool Inholland Groningen, Nederland

    **Jouw rol**: · Als allround teamondersteuner ben jij de ware spin in het web voor docenten en andere medewerkers. Je zorgt ervoor dat zij alle benodigde ondersteuning krijgen bij het uitvoeren van het onderwijs en andere zaken die daarbij komen kijken. Daarnaast ben je het aansp ...

  • Itaq Interim Professionals BV

    Infraspecialist

    1 week geleden

    Itaq Interim Professionals BV Groningen, Nederland

    **Functieomschrijving**: · Jouw thuisbasis is de divisie ICT in Groningen: 330 professionals die met de nieuwste technieken werken aan uitdagende opdrachten. We ondersteunen de RDW bijvoorbeeld bij het veilig en betrouwbaar registreren, beheren en verstrekken van informatie over ...

  • SWARCO Group

    Leerlingmonteur / Bbl Ovl/vri Groningen

    9 uur geleden

    SWARCO Group Groningen, Nederland

    Groningen · MBO · Elektrotechniek / elektronica, Stage / BBL · Goede voorwaarden- In beweging- Innovatief- DoorgroeienBen jij op zoek naar een boeiende carrière in de elektrotechniek, een baan met baangarantie? Wil jij een erkende BBL-opleiding volgen tot Monteur Elektrotechniek ...