Service Adviseur Frontoffice Assen - Century Autogroep

Century Autogroep

Geverifieerd bedrijf

Assen, Nederland

1 week geleden

Geplaatst door:

Daan Van den Berg

werver van beBee

Beschrijving

_Ben jij enthousiast, klantgericht en heb jij affiniteit met de Automotive sector? Dan hebben wij een uitdagende positie voor jou als Service Adviseur_

**SERVICE ADVISEUR FRONTOFFICE ASSEN**

In deze rol bij jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die bij ons komen voor onderhoud of reparatie van hun Skoda, SEAT, VW, Audi of VW Bedrijfswagen. Je komt te werken in een dynamisch team, bestaande uit twee ervaren Service Adviseurs en twee junior Service Adviseurs en met ondersteuning van een Hoofd Receptie.

**Wat ga je doen?**
- Je zorgt voor een ultieme klantbeleving door de klantvraag te inventariseren en proactief mee te denken over oplossingen;
- Als verbindende factor tussen de klant en de werkplaats ben jij verantwoordelijk voor het gehele traject, vanaf het eerste contract tot aan de uiteindelijke facturatie;
- Het inplannen van werkzaamheden, regelen van vervangend vervoer, opstellen van werkorders en de klant op de hoogte houden behoren tot jouw verantwoordelijkheden;
- Samenwerken met een ervaren collega's en bijdragen aan een gemotiveerd team.

**Je herkent jezelf in onze kernwaarden**:

- **Totaaloplosser**: Wij zijn een totaaloplosser, die zich inzet voor het volledige spectrum van behoeften van onze klanten, vanaf het eerste contact tot aan de afronding van het serviceproces;
- **Onderscheidend**: In ons team hechten wij waarde aan individuele kwaliteiten, hetgeen bijdraagt aan een onderscheidend service waarop onze klanten kunnen vertrouwen;
- **Professioneel**: Professionaliteit staat hoog bij ons in het vaandel. Wij streven ernaar om op een deskundige en betrouwbare wijze onze diensten te verlenen en onze klanten te bedienen.

**Wat vragen we van jou?**

De functie van Service Adviseur Frontoffice bij Century Assen is een uitdagende en zelfstandige baan. Gezien de samenstelling van het team zijn wij op zoek naar een ervaren collega die zichzelf in het volgende herkent:

- Je hebt mínimaal 2 jaar ervaring als Service Adviseur bij een dealerorganisatie;
- Je bent klantgericht en commercieel ingesteld, representatief, en stressbestendig;
- Bij voorkeur kun je goed werken met het dealermanagementsysteem Autoline;
- Je bent in het bezit van een rijbewijs B;
- Zowel fulltime als parttime is bespreekbaar;
**Wat bieden wij**:
Bij Century staat kwaliteit voorop. Zowel richting onze klanten als richting onze collega's. Bij ons kom je dan ook terecht in een moderne enthousiaste organisatie. Je mag daarbij rekenen op uitstekende arbeidsvoorwaarden, waaronder:

- Een uitdagende baan met een salaris dat past bij jouw kennis en ervaring;
- 24 vakantiedagen (en de mogelijkheid om extra dagen bij te kopen);
- Aansluiting bij een goede pensioenregeling en aanvullende pensioenmogelijkheden;
- Reiskostenvergoeding vanaf 5 km enkele reis;
- Verschillende opleidingsmogelijkheden om je te blijven ontwikkelen;
- Zeer mooi fietsplan;
- Diverse personeelskortingen (o.a. auto's, onderdelen, onderhoud en autobanden, autoverhuur bij Century).

**Wie zijn wij?**

Met de dealerschappen van Audi, Volkswagen, Volkswagen Bedrijfswagens, SEAT en Škoda in combinatie met een eigen hypermoderne wasstraat, bedrijfswagenombouw-, verhuur-, shortlease, lease
- en schadetak, is Century Autogroep sinds 1932 uitgegroeid tot een mobiliteitspartner met 12 vestigingen en ruim 400 medewerkers verspreid over Groningen en Drenthe.
Daar zijn wij trots op

Inspelend op de vraag naar emissievrije mobiliteit is Century daarnaast aanbieder van (elektrische) fietsen met dealerschappen van alle topmerken, elektrische bakfietsen, deelauto's en van Carver, een 100% elektrisch stadsvoertuig. Century Autogroep biedt op die manier de particuliere en zakelijke rijder een totaaloplossing op het gebied van zijn of haar (duurzame) mobiliteitswensen.

**Enthousiast geworden?**

Solliciteer dan direct en misschien word jij binnenkort onze nieuwe collega Meer weten over de functie? Neem dan contact op met Robert Westendorp via

Soort dienstverband: Fulltime, Parttime

Rooster:

- Dagdienst
- ma-vr

Secundaire arbeidsvoorwaarden:

- Aanvullend pensioen
- Bedrijfsfeesten
- Bedrijfsopleiding
- Fietsplan
- Kerstpakket
- Kosteloos parkeren
- Mogelijkheid tot promotie
- Pensioen
- Personeelskorting
- Productkorting werknemers
- Reiskostenvergoeding
- Telefoonplan
- Zorgverzekering

Soorten aanvullende vergoedingen:

- Overuren uitbetaald
- Vakantiegeld

Ervaring:

- Adviseur: 2 jaar (Gewenst)

Werklocatie: Fysiek