Vacatures
>
Apeldoorn

    Medewerker klantenservice zorgverzekering, Zilveren Kruis. Job in Apeldoorn Allied-IT Jobs - Randstad

    Randstad
    Randstad background
    TEMPORARY
    Beschrijving

    Functieomschrijving

    Ben jij klaar om onze klanten te helpen met vragen over hun zorgverzekering en klachten? Zilveren Kruis zet zich elke dag in voor de gezondheid van haar klanten. Als Klantadviseur Zorg & Klachten ben jij het visitekaartje en breng je deze gezondheid dichter bij voor klanten

    Start op 3 juni

    wat bieden wij jou
    • € 16,60 bruto per uur
    • Standplaats Apeldoorn
    • Werk tussen de 24 en 36 uur per week
    • Ontwikkel jezelf op kosten van Randstad
    • Goede werksfeer
    • Ontvang 13e maand
    wie ben jij

    Zilveren Kruis zoekt iemand die uitblinkt in luisteren en helder communiceren. Je hebt het vermogen om je in te leven in de situatie van de klant. Ook toon je begrip voor hun emoties. Bovendien ben je in staat om klanten actief te begeleiden binnen het complexe zorglandschap. Je doet dit op een begrijpelijke manier voor de klant.

    Daarnaast herken jij jezelf in:

    • je bent in staat aan te passen aan veranderende omstandigheden;
    • je wil jezelf blijven ontwikkelen;
    • je voelt je verantwoordelijk en denkt graag mee om de dienstverlening te verbeteren;
    • je bent handig met verschillende computersystemen en kan hier snel tussen schakelen;
    • je hebt MBO4 werk en denk niveau.
    wat ga je doen

    Jouw carrière bij Zilveren Kruis start op 3 juni met een opleiding van 6 weken (of 4 weken als je al in het bezit bent van de WFT Zorg). Na het afmaken van de opleiding ga je aan de slag met klantgesprekken, onder begeleiding van een mentor.

    Een groot deel van de klantgesprekken gaan over zorgverzekeringspakketten, polisvoorwaarden en vergoedingen. Klanten stellen vragen zoals "Is mijn zorgverzekering nog passend?" en "Wordt mijn fysiotherapie vergoed?".

    Na 6 tot 9 maanden komen ook klachtenbehandelingen bij jouw takenpakket. Hierbij ontzorg je klanten die klachten hebben over bijvoorbeeld onze polisvoorwaarden of vergoedingenbeleid. Je bent in staat om op een begrijpelijke manier het beleid van de overheid en de keuzes van Zilveren Kruis uit te leggen.

    • Je gaat zelfstandig (inkomende en uitgaande) gesprekken voeren, daarnaast stel je antwoordbrieven en e-mails op richting klanten.
    • Je beantwoordt vragen op verschillende gebieden en helpt daarnaast klanten bij het vinden van de juiste zorgverlener.
    • Je werkt nauw samen met collega's om ervoor te zorgen dat de klant snel en efficiënt te helpen.
    waar ga je werken

    De visie van Zilveren kruis is 'Gezondheid dichter bij voor iedereen'. De thema's van het Zilveren kruis zijn daarom Gezonder leven en werken, Zorg dichter bij en Betaalbare zorg. Je krijgt alle ruimte om je uren flexibel in te plannen, in overleg met je leidinggevende en je collega's. Je komt terecht op een afdeling waar veel gebeurt en waar je de ruimte krijgt om jezelf te ontwikkelen.

    • De klantenservice is open op werkdagen tussen 08:00 en 20:00 uur en op zaterdag tussen 09:00 en 13:00 uur.
    • Werk eens per twee weken een avond en af en toe een zaterdag.
    • Werk na de opleiding één dag per week op kantoor.
    • Je ontvangt reiskostenvergoeding.
    • Je neemt vanaf dag 1 deel aan de pensioenregeling van Randstad
    sollicitatie

    Herken jij jezelf hierin en denk jij de persoon te zijn voor deze functie, solliciteer

    Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent. Sollicitatieprocedure

    Je maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrondt bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkelijk je gegevens en gaan je volgende sollicitaties nog sneller



  • Belastingdienst Apeldoorn, Nederland

    De route uitstippelen op het gebied van Integratiediensten. En samen met de andere betrokken architecten zorgen voor een samenhangende visie voor Data Center Services (DCS). Dat is jouw belangrijkste verantwoordelijkheid als IT-architect integratiediensten bij de Belastingdienst ...


  • Wolfram Chain Apeldoorn, Nederland Voltijd

    IntroductieBen jij toe aan een boost van jouw carrière en wil jij ervaring opdoen als customer support medewerker in een transportomgeving? Dit is jouw kansOmschrijvingVoor een periode van april t/m augustus zijn wij op zoek naar versterking voor de klantenservice afdeling in Erm ...


  • Belastingdienst Apeldoorn, Nederland

    Automatiseer de beheertaken van jouw team in een IT-landschap dat volop ontwikkelt bij de Belastingdienst. Met jouw team van slimme, creatieve professionals handel je verzoeken van applicatieteams goed af. Als database administrator (DBA) met specialisatie in IBM-Z, werk je in de ...


  • Belastingdienst Apeldoorn, Nederland

    De Centrale Ontvangers Administratie in Apeldoorn vormt het belangrijkste onderdeel van de debiteurenadministratie van de Belastingdienst en verwerkt per dag meer dan 1 miljard Euro. We vernieuwen het systeem, om het uiteindelijk in nieuwe, duidelijk afgebakende business-services ...


  • Beweging 3.0 Woudenberg, Nederland

    Wil jij als verpleegkundige graag werken in de wijk in een dynamische en leerrijke werkomgeving? · Wat bieden we jou? · Regio: Amersfoort en omstreken · Uren: 3 tot 32 uur · Functie: Verpleegkundige · Contract: Voor de duur van een jaar met uitzicht op onbepaalde tijd · Opleiding ...


  • Yacht Amersfoort, Nederland Permanent

    Bedrijfsomschrijving · Kies je voor Yacht, dan kies je voor een betrouwbare partij met het grootste netwerk binnen het bancaire vakgebied. Dit betekent dat je onderdeel uitmaakt van ons grote kennisnetwerk van Bancaire professionals èn dat je toegang krijgt tot de leukste en mees ...


  • Faam Kootwijkerbroek, Nederland Permanent

    Een unieke kans met mogelijkheden Werk jij momenteel op de bouw als (zzp) timmerman? Of ben je momenteel werkvoorbereider / projectleider en heb jij ambitie voor meer? Zet jouw ervaring in en ga werken als Projectleider betonbouw met leidinggevende capaciteiten bij dit bouwbedrij ...


  • Maandag Arnhem, Nederland

    Over de functie · Als WABO vergunningverlener werk je met complexe wet- en regelgeving op het gebied van bouw, milieu, ruimtelijke ordening en andere relevante aspecten. Dit vereist een diepgaand begrip van de juridische aspecten van vergunningverlening en de vaardigheid om wette ...


  • Faam Ederveen, Nederland Permanent

    In deze werkplaats wil iedereen wel werken Werk je graag samen met vakbekwame collega's aan uitdagende maatwerk projecten? Werk je graag in een verwarmde / verkoelde en ruim opgezette werkplaats? Word timmerman bij dit mooie familiebedrijf · Als jij van afwisselend werk houdt, da ...


  • Watervacatures Doetinchem, Nederland

    Doetinchem, 36 uur per week · Als ontwikkelingstechnoloog ben jij de expert in de inhoudelijke opgaven van de (afval)waterketen. Ga jij met ons deze uitdaging aan? · Over Waterschap Rijn en IJssel · Werken bij Waterschap Rijn en IJssel is dynamisch, uitdagend en maatschappelijk ...


  • Faam Scherpenzeel, Nederland Permanent

    Jij bent de motor van het bedrijf Kun je op jou rekenen als het aankomt op planningsvaardigheden? Geniet jij van een breed ingestoken functie met verantwoordelijkheid? Werk je graag bij een 'begrip in de regio'? · In deze rol als planner / werkvoorbereider geniet je van een mooie ...


  • Faam Lunteren, Nederland Permanent

    Een machinepark waar je u tegen zegt Zoek je naar een goed geregelde baan in de houtbewerking? Werk je graag samen met vakbekwame collega's aan uitdagende maatwerk interieurs? Kom dit gezellige team in de werkplaats versterken en word CNC-operator · Kantoorpanden, vergaderruimten ...


  • WerkTalent Wehl, Nederland Permanent

    Vacaturebeschrijving Wil jij jezelf blijven uitdagen en ontwikkelen? Ga dan aan de slag als Assemblage Monteur bij onze opdrachtgever in Wehl met een salaris tot maximaal €3.000,- · Dit ga je doen · Vanwege de aanhoudende groei van onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een Ass ...


  • Maandag Zwolle, Nederland

    Over de functie · Als verhuurmedewerker ben je van groot belang voor zowel de woningcorporatie als voor mensen die niet kunnen wachten op hun nieuwe woning. Jouw verantwoordelijkheid? Ervoor zorgen dat elk huis te allen tijde bewoond is, zodat niemand onnodig hoeft te wachten op ...


  • Randstad Renswoude, Nederland

    Functieomschrijving · Grijp je kans om te schitteren als (Junior) Copywriter bij AS Watson in Renswoude en verover zowel de Nederlandse als Belgische markt Heb je een vlotte pen en een passie voor Health & Beauty? Ben je klaar om je creatieve talenten in te zetten voor de merken ...


  • VNOM Amersfoort, Nederland

    Bedrijfsomschrijving · Wij zijn VNOM. De club van doeners. En wij hebben werk voor jou. Werk. Om te doen. Voor de vakmensen. In de techniek, in de bouw en office. Voor de doeners, want doeners staan nooit stil. Jij wilt goed geholpen worden. En dat begrijpen wij al te goed. De be ...


  • BMC Amersfoort, Nederland Permanent

    Functieomschrijving · Als BMC'er werk je in de publieke sector bij opdrachtgevers als gemeenten, provincies, de rijksoverheid, de corporatiesector, waterschappen of onderwijs- en zorgaanbieders. Je opdrachtgevers houden zich bezig met grote maatschappelijke opgaven die overheden, ...


  • Get Work Nunspeet, Nederland

    Altijd al in een een magazijn willen werken? Lees dan snel verder. Dit kan zomaar de baan zijn van je dromen. Omschrijving Als fulltime Magazijnmedewerker ben jij samen met jouw collega's verantwoordelijk voor het uitvoeren van montage-, verplaatsing- en demontagewerkzaamheden. H ...


  • Kroneman Voorthuizen, Nederland Permanent

    Kies voor zoveel meer Werk je graag in de regio aan unieke projecten? Ben jij nauwkeurig en let je op detail? Zoek jij een vaste baan bij een mkb-bedrijf met een échte familiecultuur? Kom dan werken als tegelzetter bij Kroneman / Geba Sanitair · Enthousiaste werknemers die met pl ...


  • Prokino Zorg Nijkerk, Nederland

    Zorgmedewerker BSO+ Nijkerk voor 24-28 uur per week · Prokino Zorg Jonge Kind · Voor onze BSO+ in Nijkerk zoeken wij per direct een collega voor de maandag, dinsdag en donderdagen van 13.45 uur tot 18.00 uur. · Waar kom je te werken? · Voor onze locatie in Nijkerk zoeken we een c ...