Callcentermedewerker Outbound - Schiphol, Nederland - Schiphol

Beschrijving

Wat ga je doen: Nice to know (you)

• Als Technical Operations Coördinator A ben jij het eerste aanspreekpunt voor de afdeling bedrijfsvoering, voor de operatie en voor onze Main Contractors.
• Hoewel wij keihard werken binnen het team Asset Continuity, is er ook ruimte voor gezelligheid.
• Bij alles wat we doen is er aandacht voor de mens, het milieu en de omgeving.

Connecting your world

Als Technical Operations Coördinator A (TOC-A) zorg je ervoor dat de regiekamer (ons Technical Control Centre) tijdens je dienst goed functioneert. Hoe jij dit precies realiseert? Dat is aan jou. We vertrouwen op de manier waarop jij de regie pakt, keuzes maakt en daar de verantwoordelijkheid voor neemt. Jouw talenten zet jij in bij het:

• Monitoren van het storingsproces.
• Ondersteunen van het Quality en Audit proces bij toetsen.
• Communiceren, adviseren en escaleren over de prestaties van het storingsproces aan de servicemanager.
• Handhaven op verschillende regelgevingen.
• Coördineren van de inzet van de bedrijfsvoerders, neemt deel aan de BHV 4 en je hebt een rol in de calamiteitenorganisatie.
• Huismeesterschap; je zorgt er voor dat de assets er verzorgd en veilig bij staan.

Je neemt besluiten over eventuele afwijkingen t.o.v. afspraken in de normkaarten en kunt de juiste afweging maken voor het veranderen van prioritering op basis van operationele urgentie.

Dat betekent dat je overkoepelende regie voert op technische werkzaamheden ten behoeve van veiligheid en integraliteit en dat je toeziet op compliancy, het toetsen en afgeven van operationele vergunningen, ontheffingen, beschikkingen en/of toestemmingen.

You've got this

Schiphol verbindt jouw wereld. Met de beste mensen maken we reizen veilig en verantwoord. Jij draagt hieraan bij doordat je zet je de lijnen uit en volgt deze. toegewijd en vastberaden werkt aan het bereiken van de gestelde doelen. Ook ben jij het talent dat blijf je proberen en geef je niet (snel) op. problemen als een uitdaging benadert en hiervoor vliegensvlug een goede oplossing vindt. Verder heb je voor deze functie:

• Mbo werk- en denkniveau.
• Minimaal 1 jaar relevante werkervaring en vakkennis.
• Goede kennis van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
• Je bent beschikbaar voor vroeg/laat/nacht shifts.

You get this

• € 3961 tot € 5136 bruto per maand (Schaal 9).
• 180 vakantieuren.
• 8,33 % vaste bonus aan het eind van het jaar.
• Een NS-Business Card die reizen met openbaar vervoer van en naar het werk helemaal vergoedt.
• Een 13e maand.
• Onregelmatigheidstoeslag.

Dit zijn nog maar een aantal van onze arbeidsvoorwaarden die horen bij deze functie (op basis van een 36-urige werkweek). Schiphol Group heeft jou nog meer te bieden. Ga voor het totale overzicht van alle arbeidsvoorwaarden naar Arbeidsvoorwaarden - Werken bij Schiphol Group.

About the Team

De afdeling Asset Management wordt steeds belangrijker op het gebied van vermogensbeheer. Met een team van 349 collega's kijken we samen met onze klanten naar de behoeften en wensen van onze gebruikers. Welke kwaliteit zoeken zij en welke risico's horen daarbij? Met die informatie bedenken we geschikte en economisch veilige oplossingen voor onze assets en diensten, met als belangrijkste uitgangspunt de klant en het resultaat.

Choose your destination

Wat zijn jouw talenten? Welke dromen heb jij? Wat is jouw verhaal? We zijn benieuwd naar jou en nodigen je graag uit om te solliciteren. Solliciteren kan door jouw motivatie en cv met ons te delen via de sollicitatiebutton hieronder.

• Heb je vragen over de inhoud van de functie? Schakel met Ancy Khalifa, Manager IACC via: .
• Heb je vragen over het sollicitatieproces? Stel deze aan Daniella Mahazri, Recruitment Business Partner via: of
• Voor meer informatie over solliciteren bij Schiphol Group: Sollicitatieproces - Werken bij Schiphol Group.
• Voor de veiligheid van onze reizigers en collega's maakt een AIVD-veiligheidsonderzoek (VGB B-Burgerluchtvaart) altijd deel uit van het proces.

About Schiphol Group

Met 3.000 trotse collega's zetten we een extra stap om Nederland zo goed mogelijk te verbinden met de rest van de wereld. Vernieuwen, veiligheid en samenwerken staan daarbij voorop. Samen geven we meer betekenis aan reizen en leveren een bijdrage aan economie en maatschappij. Al meer dan 100 jaar. In Nederland en daarbuiten. Wist je trouwens dat:

• ... Schiphol Group eigenaar en exploitant is van Amsterdam Airport Schiphol, Rotterdam The Hague Airport en Lelystad Airport? We hebben ook een meerderheidsbelang in Eindhoven Airport.
• ... Schiphol Airport in ,5 miljoen passagiers telde?
• ... elke start- en landingsbaan op Schiphol Airport een eigen naam en een technische codering heeft?
• ... je als Technical Operations Coördinator A de business area Asset Management versterkt?