Customer Service Medewerker - Ede, Nederland - MVP Solutions

MVP Solutions Ede, Nederland

Gevonden in: Talent NL C2 - 4 dagen geleden

Beschrijving

Bedrijfsomschrijving

Over Adapcare

We ontwikkelen en implementeren een ECD (Pluriform Zorg)en onze app Anne voor de zorgmarkt (ouderen-, gehandicapten-,jeugdzorg, GGZ en RIBW's). De technologie achter het ECD stelt onsin staat om snel hoogwaardige functionaliteiten te ontwikkelen ente leveren aan onze klanten. Momenteel hebben we ruim 75medewerkers in dienst en het is onze verwachting dat we verderblijven groeien. We hebben een platte organisatie.

Ons primaire doel is om bij te dragen aan een beterezorg.

Onze 4 kernwaarden: kwaliteit,betrouwbaarheid, ondernemerschap en respect

Functieomschrijving

Customer ServiceMedewerker

Vacature – Parttime ofFulltime – 28 tot 40 uur per week – Adapcare

Jouw uitdaging alsKlantenservice Medewerker / Customer Service Medewerker /Medewerker Planning / Coördinator

Jij wordt de belangrijkste schakel tussen onze klanten enhet Adapcare Customer Service Team. Waar jouw collega's van deafdeling de complexe klantvragen inhoudelijk oplossen, daar heb jijtegenover een rol als "poortwachter" waar alle klantvragenbinnenkomen. Jij krijgt een meer afwisselendere, algemenere rolwaarbij je de voorselectie verricht, de vragen coördineert, devragen inplant en het 1^ste telefonischeklantcontact verzorgt. Daarnaast voer je proactief controles uit enhebt de regie over onze software release momenten.

Je bent eerste aanspreekpunt vanhet Customer Care team. Je zorgt ervoor dat tickets tijdig encorrect worden afgehandeld. Je werkzaamheden zijn hartstikkeveelzijdig. Je hebt de meest centrale rol binnen jouw team en zorgtvoor de schakelingen tussen de verschillende teams en afdelingen.Ons gezellige Team Customer Care bestaat momenteel uit 8medewerkers.

Onze klanten

Onze klanten bestaan uit zorginstellingen die ten alletijden zorg moeten kunnen verlenen aan hun cliënten. Jij gaatdaarin de cruciale ondersteuning leveren aan de gebruikers vanPluriform Zorg applicaties, via de Functioneel Applicatiebeheerdersbij onze klanten.

Omdat je nauw samenwerkt metFunctioneel Applicatiebeheerders en ICT-specialisten verwachten wijeen affiniteit met ICT, Functioneel Applicatiebeheer en FunctioneelSysteembeheer.

Succesvol

Je bent succesvol als jij service en kwaliteit gerichtkunt communiceren en samenwerken met onze klanten en Adapcaremedewerkers.

Wat ga je doen?

Je communiceert en werkt nauw samen met onze klanten enmedewerkers van Adapcare.

Je controleert enverdeelt de binnenkomende tickets.

Jebeantwoordt de eerste vragen van klanten.

Jedraagt zorg voor de afhandeling van meldingen binnen de afgesprokentijden.

Je controleert structureel een aantalbelangrijke onderdelen van de tickets.

Samenmet het team ben je verantwoordelijk voor de uitrol van dereleases.

Originele

Medewerker Customer Service

Gevonden in: JB NL C2 - 2 dagen geleden

Attract Ede, Nederland

Wat wij vragen · Opleiding · Mbo · Functie-eisen · Mensen kennen jou als een doortastende, stressbestendige en vasthoudende collega. Je bent betrokken, proactief en toont initiatief. Je bent zeer communicatief vaardig op een duidelijke en empathische manier. Je weet vanuit ent ...
service & support medewerker

Gevonden in: Monster JB NL C2 - 3 dagen geleden

van nes + plaisier Ede, Nederland

De functie bij onze opdrachtgever van customer service medewerker biedt jou de mogelijkheid om een specialist te worden in jouw vakgebied, vanuit een afwisselende en dynamische omgeving met een salaris oplopend tot € , uur).Wij biedenSalaris tussen de €2500,- en €3500,- bruto per ...
Medewerker Customer Service

Gevonden in: JB NL C2 - 2 dagen geleden

Attract Ede, Nederland

Wat wij vragen · Opleiding · Mbo · Talen · Je beheerst Nederlands · Wat wij bieden · Dienstverband · 24-32 uur · Vacaturebeschrijving · Je houdt ervan om te multitasken en tegelijkertijd het overzicht te bewaren. Daarbij ga je altijd voor het beste resultaat voor je klant ...
service & support medewerker

Gevonden in: Talent NL A C2 - 4 dagen geleden

van nes + plaisier Ede, Nederland Voltijd

De functie bij onze opdrachtgever van customer service medewerker biedt jou de mogelijkheid om een specialist te worden in jouw vakgebied, vanuit een afwisselende en dynamische omgeving met een salaris oplopend tot €3.500, uur). · Wij bieden Salaris tussen de €2500,- en €3500,- b ...
Administratief medewerker Service

Gevonden in: JB NL C2 - 2 dagen geleden

Attract Ede, Nederland

Wat wij vragen · Opleiding · Havo Hbo Mavo Mbo Ongeschoold Vmbo Vwo Wo · Functie-eisen · Jij hebt mbo werk- en denkniveau; · Je kunt goed schakelen en gaat goed op een kloppende administratie; · Jij staat stevig in je schoenen. · Talen · Je beheerst Nederlands · Wat wij bied ...
Administratief medewerker Service

Gevonden in: JB NL C2 - 5 dagen geleden

Attract Ede, Nederland

Wat wij vragen · Opleiding · Havo Hbo Mavo Mbo Ongeschoold Vmbo Vwo Wo · Functie-eisen · Jij hebt mbo werk- en denkniveau; · Je kunt goed schakelen en gaat goed op een kloppende administratie; · Jij staat stevig in je schoenen. · Talen · Je beheerst Nederlands · Wat wij ...
Administratief medewerker Service

Gevonden in: JB NL C2 - 3 dagen geleden

Attract Ede, Nederland

Wat wij vragen · Opleiding · Havo Hbo Mavo Mbo Ongeschoold Vmbo Vwo Wo · Talen · Je beheerst Nederlands · Wat wij bieden · Dienstverband · 24-32 uur · Vacaturebeschrijving · Jij houdt van verantwoordelijkheid en kunt je hoofd koel houden. Jij kan prioriteiten stellen, ove ...
Administratief medewerker Service

Gevonden in: JB NL C2 - 5 dagen geleden

Attract Ede, Nederland

Wat wij vragen Opleiding · Havo Hbo Mavo Mbo Ongeschoold Vmbo Vwo Wo · Talen · Je beheerst Nederlands · Wat wij bieden Dienstverband · 24-32 uur · Vacaturebeschrijving Jij houdt van verantwoordelijkheid en kunt je hoofd koel houden. Jij kan prioriteiten stellen, ove ...
Service & Kwaliteit Medewerker

Gevonden in: Jooble NL O L C2 - 1 dag geleden

Attract Ede, Nederland

Opleiding · Mbo · Een afgeronde MBO opleiding; · Gedegen computervaardigheden en ervaring met administratieve processen, ervaring met Salesforce is een groot voordeel; · Ervaring met het order-to-cash proces binnen de afdeling Customer Service; · In het team is een accurate ...
Service & Kwaliteit Medewerker

Gevonden in: Jooble NL O L C2 - 2 dagen geleden

Attract Ede, Nederland

Opleiding · Mbo · Talen · ~ Je beheerst Nederlands · 24-32 uur · Kortom, ben jij een echte duizendpoot op het gebied van customer service? Voor onze opdrachtgever in Ede zijn we op zoek naar een Medewerker Customer Service. Jij bent de verbindende factor tussen klanten, leve ...
service & support medewerker

Gevonden in: Adzuna NL C2 - 2 dagen geleden

van nes + plaisier Ede, Nederland

De functie bij onze opdrachtgever van customer service medewerker biedt jou de mogelijkheid om een specialist te worden in jouw vakgebied, vanuit een afwisselende en dynamische omgeving met een salaris oplopend tot € , uur).Wij biedenSalaris tussen de €2500,- en €3500,- bruto per ...
Service & Support Medewerker

Gevonden in: Jobs Search NL C2 - 5 dagen geleden

Van Nes + Plaisier Ede, Nederland Voltijd

De functie bij onze opdrachtgever van customer service medewerker biedt jou de mogelijkheid om een specialist te worden in jouw vakgebied, vanuit een afwisselende en dynamische omgeving met een salaris oplopend tot € , uur). · Wij biedenSalaris tussen de €2500,- en €3500,- bruto ...
Service Binnendienst Medewerker

Gevonden in: Talent NL C2 - 3 dagen geleden

WerkTalent Ede, Nederland

Bedrijfsomschrijving · Het bedrijf is een van de oudste Stoomketelbedrijvenvan Nederland. Al meer dan 100 jaar bouwen, reviseren en verkopenze industriële stoomketelinstallaties. Naast de verhuur en verkooprichten ze zich ook op het onderhoud van stoomketelinstallaties. Zebeschik ...
Customer Service Medewerker

Gevonden in: Talent NL C2 - 4 dagen geleden

Wolfram Chain Ede, Nederland

Iedere dag nauw in contact staan met de grootste internationale merken én goed verdienen in dagdiensten? Solliciteer dan vandaag Als Customer Service Medewerker werk je in een hecht team en ben je verantwoordelijk voor diverse klanten. Je zorgt ervoor dat ze tevreden zijn én blij ...
Service Binnendienst Medewerker

Gevonden in: Adzuna NL C2 - 5 dagen geleden

NLwerkt Ede, Nederland

Direct in dienst bij het oudste stoomketelbedrijf in Nederland · Dit ga je doen · Voor de service afdeling ben je als Service binnendienst medewerker de spin in het web tussen de klanten, servicemonteurs en de werkplaats. Hiermee heeft de afdeling de klant hoog in het vaandel om ...
Medewerker Customer Service

Gevonden in: Talent NL C2 - 4 dagen geleden

USupplyChainPeople Ede, Nederland

Als medewerker customer service (want zo noemen we de functie) bij een farmaceutische groothandelaar, ben je het eerste contact voor de nationale en internationale klanten en draag je bij aan een goede klantrelatie. Je bent het schakelpunt tussen de klant en de gehele organisatie ...
Customer Service Medewerker

Gevonden in: Talent NL C2 - 3 dagen geleden

dbschenker Ede, Nederland Voltijd

Your tasks · De functie · Als Customer Service Medewerker ga je aan de slag met de volgende werkzaamheden: · Je handelt administratief het orderproces voor interne en uitgaande goederen af · * Je treedt op als spil tussen de interne afdelingen · * Je werkt zelfstandig administra ...
Customer Service Medewerker

Gevonden in: Talent NL C2 - 4 dagen geleden

Wolfram Chain Ede, Nederland

Functieomschrijving · Iedere dag nauw in contact staan met de grootsteinternationale merken én goed verdienen in dagdiensten? Solliciteerdan vandaagFunctie-eisen · Als customerservice medewerker verwachten wij van jou:Jestaat mensen graag te woord, zowel telefonisch als permail; ...
Customer service medewerker

Gevonden in: Jooble NL O L C2 - 3 dagen geleden

Randstad Ede, Nederland

Ben jij op zoek naar een leuke en uitdagende tijdelijke baan in de omgeving Ede? In de functie klantenservice medewerker, retourpakketten bij Iddink zorg jij ervoor dat alle boekenpakketten bij de juiste leerlingen terecht komen 13,20 per uur (vanaf 21 jaar e.o.) · ~ toffe tijdel ...
Customer Service Medewerker

Gevonden in: beBee S2 NL - 1 dag geleden

Schenker Logistics Nederland Ede, Gelderland, Nederland

De functie · Als Customer Service Medewerker ga je aan de slag met de volgende werkzaamheden: · * Je handelt administratief het orderproces voor interne en uitgaande goederen af · * Je treedt op als spil tussen de interne afdelingen · * Je werkt zelfstandig administratieve taken ...