Medewerker Planbalie - Amersfoort, Nederland - Timing

Beschrijving

Als Medewerker Planbalie bij PostNL Extra @ Home is geen werkdag hetzelfde. Je houdt je bezig met het helpen van chauffeurs welke goederen komen lossen. Je helpt chauffeurs met vragen omtrent goederen welke geladen dienen te worden. Uitgifte van pinapparaten, tablets en overige benodigdheden zijn ook een onderdeel van jouw taken. Hierbij is een goede administratieve afhandeling zeer belangrijk. Naast alle vragen welke binnenkomen van chauffeurs uit het logistieke centrum ben je ook de spil tussen chauffeurs en klanten wanneer de chauffeur onderweg is. Als deze vragen heeft over de (eerst volgende) levering beantwoord jij deze ook. Hierbij bestaat de kans dat er een complexe vraag komt waarvan jij de beslissing niet zelf mag nemen. Het is dan jouw taak om zo snel en vooral zorgvuldig mogelijk te overleggen met een leidinggevende zodat er een passend antwoord ontstaat welke je vervolgens weer terugkoppelt aan jouw collega. Ook help je de chauffeurs als ze terugkomen van de route met het afsluiten van hun rit en het verwerken van de orders. Wij bieden:
• Een bruto uurloon van €15,68 vanaf 21 jaar;

• ADV vergoeding per uur van €0,24 vanaf 21 jaar;

• Reiskostenvergoeding vanaf 10 km woon-werk afstand. €0,21 per km met een maximum dagvergoeding van €10,50;

• Geen ploegentoeslagen, wel 130% overwerk-, 150% zaterdag- en 200% zondagtoeslag;

• Instroom in de ochtend (05:00 - 13:30) en/of de middag (13:30 - 22:00);

• Een fulltime baan binnen een team van betrokken en enthousiaste medewerkers. Wij vragen: - MBO werk- en denkniveau;
- Goede communicatieve en sociale vaardigheden;
- Zelfstandig, flexibel en stressbestendig;
- Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
- Nauwkeurigheid en discipline;
- Hands-on mentaliteit;
- Goede beheersing van MS Office applicaties;
- Kennis van het distributieproces is een pré;
- In staat zijn om fysiek zware werkzaamheden te verrichten;
- Bereid zijn om in roulatie op onregelmatige tijden en ook op zaterdagen te werken;
- Werktijden zijn van 05:00-13:30 en 13:00-20:30. Waar ga je werken: Extra @ Home is gespecialiseerd in het sorteren en distribueren van 'groot' volume. Dat zijn producten die zwaarder zijn dan 30kg of groter dan maximaal 176 x 78 x 58 cm, waardoor deze producten niet in het Pakkettennetwerk passen. De zendingen worden bij Extra @ Home gesorteerd op het soort distributie (1mans of 2 mans) en op route gezet. In distributie kan de klant kiezen voor drempelservice of topservice. Extra @ Home distribueert 6 dagen per week, dagelijks ± zendingen à zendingen. De zendingen komen overdag en 's nachts binnen op het distributiecentrum. Als om 00:00 uur de planning gereed is voor de distributie kunnen de zendingen uitgelopen worden naar de juiste routes. Dagelijks werken er ongeveer 50 logistiek medewerkers op onze deelprocessen, waarvan elk deelproces wordt aangestuurd door 1 of meerdere logistiek coördinatoren. De eindverantwoordelijke van het proces is de Senior Procesmanager.