- Je bent communicatief sterk
- Je bent een échte enthousiaste en actiegerichte teamplayer
- Je bent 20u p/w beschikbaar en in ieder geval op zaterdag
- Je beschikt over HBO/WO werk- en denkniveau
- De nieuwe donateurs en abonnees een warm welkom bieden
- Met jouw kennis en vaardigheden zorg jij dat de klant overal van op de hoogte is
- Je controleert of de gemaakte afspraken goed helder zijn
- Jij verzorgt de verdere afhandeling van het inschrijfproces
Callcentermedewerker Serviceteam - The Hague, Nederland - People Marketing
Beschrijving
Zet jij je graag in voor een betere wereld? En beschik jij over een vlotte babbel en heb je een fijne telefoonstem? Dan hebben wij de ideale job voor jou beschikbaar
Callcentermedewerker in het serviceteam
Als callcentermedewerker in ons gezellige serviceteam, sta jij alle nieuwe donateurs en abonnees voor onze klanten telefonisch te woord en ben je verantwoordelijk voor de waardevolle aftersales. Je staat in het hart van de organisatie, waarbij je voor onze A-merk partners zoals Plan International, Save the Children en SOS Kinderdorpen werkt. Samen met het team zet jij je hard in om de hoogst haalbare kwaliteit en service te leveren.
Natuurlijk krijg je hier ook wat voor terug Deze job biedt ruimte voor ontwikkeling in gesprekstechnieken en geven onze opdrachtgevers inhoudelijke trainingen over hun doelstellingen en projecten. Daarnaast zijn de werktijden in overleg aan te passen aan jouw situatie, waardoor het een ideale baan is om te combineren met bijvoorbeeld een gezin of studie.
Dit ben jij
Dit doe jij