Klantenservice boekhandel Franstalig - Amsterdam, Nederland - Werkstudent

Beschrijving

Bedrijfsomschrijving

Dit bedrijf werd opgericht in 1934 als een kleine boekwinkel en heeft zich in de loop der jaren ontwikkeld tot een gespecialiseerde boekengroothandel met een internationale klantenkring.

Sinds het midden van de jaren 1980 staat deze groothandel bekend als een internationale leverancier voor bibliotheken, met kantoren in Amsterdam en Parijs.

Momenteel werken er meer dan veertig mensen van verschillende nationaliteiten in dit bedrijf, waaronder gespecialiseerde boekprofessionals.

Ben jij gepassioneerd over boeken en spreek je vloeiend Frans? Reageer dan op deze unieke customer sevice job

Voor een internationale boekengroothandel zijn we op zoek naar een Klantenservice Professional met uitstekende administratieve vaardigheden en vloeiende beheersing van zowel gesproken als geschreven Frans.

Je verantwoordelijkheden zullen zijn:

• Beheren van klantcommunicatie via e-mail en andere kanalen;
• Gedetailleerde administratieve records bijhouden met betrekking tot klantinteracties;
• Samenwerken met de Sales Manager om klantbehoeften en -verwachtingen beter te begrijpen;
• Snelle probleemoplossing en een proactieve benadering van klantvragen;
• Het verwerken van data van inkomende boeken en tijdschriften.

Wij bieden

• Een bruto maandsalaris tussen de €2400 en € 2700 gebaseerd op jouw ervaring;
• Jaarlijkse bonussen in de vorm van een 13e maand;
• Werken bij een toonaangevend bedrijf in de groothandel van wetenschappelijke literatuur;
• Dynamisch werk op een fantastische locatie in Amsterdam Oost.

• Beschikt over de Franse taal op moedertaalniveau;
• Heeft ervaring met administratief werk;
• Woont in of rondom Amsterdam;
• Is minimaal 4 dagen per week beschikbaar.