Er worden geen sollicitaties meer geaccepteerd voor deze functie

Klantcontact Medewerker - Overijssel, Nederland - Maandag

Maandag Overijssel, Nederland

1 maand geleden

Beschrijving

Over de functie

Bij Maandag zijn we op zoek naar een gemotiveerde klantcontact medewerker voor onze opdrachtgever in de provincie Overijsel.

Als klantcontact medewerker werk je in een dynamische omgeving binnen het vakgebied van woningcorporaties.

Je bent het eerste aanspreekpunt voor huurders en klanten, waarbij je vragen beantwoordt, verzoeken afhandelt en ondersteuning biedt op diverse gebieden zoals verhuur, onderhoud en sociale begeleiding.

Je komt te werken in een gezellige en collegiale sfeer, waarbij teamwork en klanttevredenheid centraal staan. Geen dag is hetzelfde als Klantcontact Medewerker bij Maandag. Je kunt rekenen op een afwisselende en uitdagende werkomgeving waarin je jezelf continu kunt ontwikkelen.

Met jouw inhoudelijke technische kennis kan jij huurders gerust stellen en duidelijkheid bieden aan wie dat nodig heeft. Huurders zitten vol met vragen en willen zich graag gehoord voelen, dus of het nou gaat om een vraag over de huurverhoging of een lekende kraan die gerepareerd moet worden.

en cruciaal onderdeel van je taken is het aannemen en verwerken van reparatieverzoeken voor dagelijks onderhoud. Je zorgt voor een vlotte afhandeling, planning en facturering van deze verzoeken, terwijl je tegelijkertijd verbeterpunten identificeert en communiceert over klantvragen en -processen. Op deze manier draag je actief bij aan het optimaliseren van onze dienstverlening.

Jouw dag-tot-dag als klantcontact medewerker:

De ochtend begint met een zachte zoem van de kantoortelefoon. Je zet je headset op en heb gelijk persoonlijk contact met bewoners en klanten.

Tussen de gesprekken door beantwoordt je de e-mails en berichten die zijn binnengekomen via het klantenservicesysteem. Je noteert zorgvuldig elke interactie en update de dossiers van de huurders met de laatste informatie.

Tegen de middag begint de drukte af te nemen en is het tijd om te gaan lunchen en even te ontspannen voordat je weer terugkeert naar jouw bureau.

Als de klok richting vijf uur kruipt, is het tijd om de administratieve taken af te ronden. Je bereidt rapporten voor over klanttevredenheid en zorgt ervoor dat alles klaar is voor de volgende dag

Jouw avontuur in detacheren

Bij Maandag, een detacheringsbureau met een frisse aanpak, sluit je je aan bij ons dynamische team en kom je onder ons vleugels terecht. Samen met ons team van enthousiastelingen werk je aan diverse projecten die niet alleen uitdagend zijn, maar ook perfect bij jou passen. Met onze (vaste) dienstverbanden bieden we jou stabiliteit en onafhankelijkheid van projecten op financieel gebied. Wil je liever flexibel zijn en op projectbasis werken? Dat kan ook Detacheren kan misschien nieuw voor je zijn, maar maak je geen zorgen. Als je vragen hebt over hoe dit allemaal werkt voor jou, staan we klaar om je te helpen met al je vragen

Wat kan je van ons verwachten?

Als klantcontact medewerker zit je in schaal F van het CAO Woondiensten. Het salaris ligt tussen de €2952,- en €3892,- o.b.v. 36 uur.

Ook biedt Maandag uitgebreide secundaire voorwaarden, zoals een pensioenvoorziening bij BeFrank, een reiskosten vergoeding (voor de auto én de trein). Daarbij bieden wij opleidingsmogelijkheden voor jouw persoonlijke ontwikkeling

Functie eisen

Om deze functie succesvol te vervullen heb je nodig:

Inhoudelijke kennis over de woningcorporaties sector
Een afgeronde, vak gerelateerde, mbo opleiding
Uitstekende communicatieve vaardigheden

Herken jij jezelf in bovenstaande beschrijving? Solliciteer dan direct

Over het bedrijf

Woningcorporaties zijn essentiële spelers in de woningmarkt. Ze zorgen voor betaalbare en kwalitatieve huisvesting. Duurzaamheid en sociale cohesie staan hoog in het vaandel met een cruciale rol in onze samenleving. Hun missie: wonen voor iedereen.

Solliciteer

Herken jij jezelf helemaal hierin? Dan ben jij de Klantcontact Medewerker die past bij Maandag. Wij kijken uit naar jouw sollicitatie. Wie weet ziet jouw maandag er binnenkort net zo tof uit als die van ons.

Medewerker klantcontact

5 dagen geleden

Driessen Zwolle, Nederland

Driessen verbindt mens en werk in de sectoren overheid, onderwijs, zorg & welzijn en cultuur. Zo creëren wij werkgeluk voor meer dan talenten die op hun beurt miljoenen mensen gelukkig maken. Want mensen die werken in de publieke sector maken de wereld elke dag een stukje mooier. ...
Medewerker klantcontact

2 dagen geleden

Driessen Zwolle, Nederland contract

Iedereen komt wel eens in contact met de GGD. Als medewerker KCC ben je het visitekaartje van GGD IJsselland. Jij beantwoordt vragen en geeft advies aan burgers op het gebied van gezondheid. Klinkt dit als een uitdaging? Solliciteer dan nu.Wat ga je doen?Als KCC-medewerker ben ji ...
Klantcontact Medewerker

3 weken geleden

Maandag Zwolle, Nederland

Over de functie · Bij Maandag zijn we op zoek naar een gemotiveerde klantcontact medewerker voor onze opdrachtgever in de provincie Overijsel. · Als klantcontact medewerker werk je in een dynamische omgeving binnen het vakgebied van woningcorporaties.Je bent het eerste aanspreekp ...
Klantcontact medewerker ABN AMRO

2 dagen geleden

Unique Zwolle, Nederland Voltijd

Over de functie · Als Contact Officer ben je het eerste aanspreekpunt voor onze zakelijke klanten met een vraag over hun rekeningaanvraag. Je identificeert de klant, herkent de klantvraag, informeert en brengt waar nodig de klant in contact met een DFC analist. Met administratiev ...
Klantcontact Medewerker

1 week geleden

Univé Zwolle, Nederland

Hou je van telefonisch klantcontact? Wij bieden je een parttime baan met de mogelijkheid je verder te ontwikkelen in de verzekeringsbranche. Ook zonder ervaring kun je reageren Jouw dagelijkse werkzaamheden bestaan uit het nabellen van zowel particuliere als zakelijke klanten van ...
Medewerker Klantcontact

1 week geleden

Het Notarieel Zwolle, Nederland

Onze afdeling Klantcontact is één van de belangrijkste visitekaartjes van ons kantoor. Daar begint immers de klantreis. Ga maar eens van jezelf uit; jij wilt als beller toch ook vriendelijk geholpen worden? Iedereen vindt het fijn als er snel opgenomen wordt en men de tijd voor j ...
Medewerker klantcontact

5 dagen geleden

randstad Kampen, Nederland

Functieomschrijving · Ben jij een echte people person, vol energie? Heb je een scherp oog voor detail, blijf je kalm onder druk en ben je een echte probleemoplosser? Dan zijn wij op zoek naar jou · wat bieden wij jouSalaris tussen €2300 en €2500 bruto per maand · 40 uur per week ...
Klantcontact medewerker ABN AMRO

11 uur geleden

Unique Zwolle, Nederland

Over de functie · Als Contact Officer ben je het eerste aanspreekpunt voor onze zakelijke klanten met een vraag over hun rekeningaanvraag. Je identificeert de klant, herkent de klantvraag, informeert en brengt waar nodig de klant in contact met een DFC analist. Met administratiev ...
Klantcontact - Backoffice Medewerker - Hybride werken

2 weken geleden

Yacht Zwolle, Nederland

Bedrijfsomschrijving · Kies je voor Yacht, dan kies je voor een betrouwbare partij met het Bedrijfsomschrijving · Kies je voor Yacht, dan kies je voor een betrouwbare partij met het grootste netwerk binnen het bancaire vakgebied. Dit betekent dat je onderdeel uitmaakt van ons gro ...
Klantcontact - Backoffice Medewerker - Hybride werken

5 dagen geleden

Yacht Zwolle, Nederland Voltijd

Bedrijfsomschrijving · Kies je voor Yacht, dan kies je voor een betrouwbare partij met het grootste netwerk binnen het bancaire vakgebied. Dit betekent dat je onderdeel uitmaakt van ons grote kennisnetwerk van Bancaire professionals én dat jij toegang krijgt tot de leukste en mee ...
Medewerker klantcontact

5 dagen geleden

RandStad Kampen, Nederland

Ben jij een echte people person, vol energie? Heb je een scherp oog voor detail, blijf je kalm onder druk en ben je een echte probleemoplosser? Dan zijn wij op zoek naar jou · wat bieden wij jou · Salaris tussen €2300 en €2500 bruto per maand · 40 uur per week · Je ontwikkeling g ...
Medewerker Klantcontact

2 weken geleden

Janssen Kerres Automotive B.V. Hoogeveen, Nederland

Voor onze Hedin Automotive vestiging in Hoogeveen zijn wij op zoek naar een Medewerker Klantcontact. Naar iemand die net zo'n hart voor auto's heeft als wij. Hier verkopen, onderhouden en repareren we personenauto's en bedrijfswagens van de mooie automerken Alfa Romeo, Citroën, F ...
Medewerker Klantcontact

11 uur geleden

Olympia Hoogeveen, Nederland

Bedrijfsomschrijving · Via Olympia ga je aan de slag bij een groot afvalverwerkingsbedrijf, Renewi, op de locatie in Hoogeveen. In totaal werken er rond de 800 medewerkers voor Renewi. Als medewerker klantencontact zit je met ongeveer 8 collega's op kantoor in een nieuw pand. · ...
Medewerker Klantcontact

5 dagen geleden

Olympia Hoogeveen, Nederland

Bedrijfsomschrijving · Via Olympia ga je aan de slag bij een grootafvalverwerkingsbedrijf, Renewi, op de locatie in Hoogeveen. Intotaal werken er rond de 800 medewerkers voor Renewi. Alsmedewerker klantencontact zit je met ongeveer 8 collega's opkantoor in een nieuw pand. · Func ...
Klantcontact - Backoffice Medewerker - Hybride werken

3 weken geleden

Yacht Zwolle, Nederland

Als backoffice medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor ondernemers binnen het midden- en klein bedrijf. Je bent zowel telefonisch als administratief bezig met allerlei financiële zaken. Soms heeft de klant van ons een verklaring nodig. Voor de administratie van de onderne ...
Medewerker klantcontact

2 dagen geleden

Randstad Nederland KAMPEN, Nederland

Ben jij een echte people person, vol energie? Heb je een scherp oog voor detail, blijf je kalm onder druk en ben je een echte probleemoplosser? Dan zijn wij op zoek naar jouwat bieden wij jouSalaris tussen €2300 en €2500 bruto per maand · 40 uur per week · J · ...
Medewerker klantcontact

3 weken geleden

Bureau Techniek Nunspeet, Nederland

Sta jij klanten graag te woord en kun jij makkelijk schakelen? Lees dan snel verder · In het beroep van klantenservicemedewerker is een effectief gesprek van essentieel belang voor het behalen van positieve resultaten. Het proces begint met het vermogen om op een menselijke manie ...
Medewerker Klantcontact

3 weken geleden

Univé Apeldoorn, Nederland

Wie ben jij · Deze vacature is echt iets voor jou, want: Je wilt graag werken bij een coöperatie die nauw verbonden is met de samenleving. · Je bent sterk in communicatie, zodat je onze leden goed telefonisch te woord kunt staan. · Je creëert met je positieve instelling, empath ...
Medewerker klantcontact

2 weken geleden

Bureau Techniek Nunspeet, Nederland

Sta jij klanten graag te woord en kun jij makkelijk schakelen? Lees dan snel verder · In het beroep van klantenservicemedewerker is een effectief gesprek van essentieel belang voor het behalen van positieve resultaten. Het proces begint met het vermogen om op een menselijke manie ...
Medewerker klantcontact

1 week geleden

Circulus Deventer, Nederland

Ben jij iemand die zich vastbijt in uitdagende vraagstukken, graag anderen helpt en altijd op zoek is naar oplossingen? Lees dan verder · De functie van medewerker klantcontact in de afvalbranche klinkt wellicht niet direct aantrekkelijk, maar wij gaan jou het tegendeel laten zie ...