Operations Support Medewerker 24 Uur Per Week - Westervoort, Nederland - Hofkens HIG

Hofkens HIG

Geverifieerd bedrijf

Westervoort, Nederland

5 dagen geleden

Geplaatst door:

Daan Van den Berg

werver van beBee

Beschrijving

**Vereisten**:
**Niveau**:
MBO

**Functie inhoud**:
Functie:
In deze veelzijdige functie ben je verantwoordelijk voor het uitvoeren van de support-werkzaamheden ten behoeve van in
- en externe klanten, het efficiënt (in)plannen van collega's en (groot) materieel, aanmaken van werkbonnen, controleren en verwerken van urenlijsten, het opstellen van offertes en het aanmaken van inkooporders. Hierbij overleg je veelvuldig met collega's in Westervoort en onze vestigingen in Oosterhout, Wijster en Moerdijk.
Takenpakket:

- Je bent (telefonisch) aanspreekpunt voor uitvoerende collega's en klanten;
- Het plannen, bewaken en optimaliseren van de verschillende diensten die de organisatie levert;
- Het samen met de uitvoerder efficiënt inplannen van medewerkers, materieel, materiaal en middelen m.b.t. industriële reiniging;
- Het signaleren, doorvoeren en communiceren van wijzigingen in de planning;
- Opstellen van offertes en bewaken van deadlines van offertes;
- In samenwerking met de uitvoerder opstellen van werkplannen voor nieuwe klanten of nieuwe projecten aan de hand van de offerte;
- Aanmaken van werkbonnen en opstellen van inkooporders;
- Signaleren van knelpunten en optimaliseren van werkprocessen;
- Op aangeven van en in overleg met de uitvoerder inspelen op de behoeften en wensen van de klanten;
- Controleren en corrigeren van werkbonnen en urenlijsten;
- Verwerken en offreren van mutaties in contracten en projecten;
- Administratie bijhouden via het ERP systeem;
- Administratieve ondersteuning geven aan uitvoerders bij grote projecten en stops.

**Wat hebben we van jou nodig?**: - MBO+ werk
- en denkniveau;
- Minimaal 2 jaar ervaring in een support
- en/of commerciële rol;
- Goede beheersing van de Nederlandse taal;
- Kennis van de softwarepakketten AFAS en/of APPREO is een pré;
- Affiniteit met de reinigingssector is een pré;
- Als persoon ben je communicatief vaardig zowel mondeling als schriftelijk, klantgericht, stressbestendig en een echte teamplayer;
- Denkt in oplossingen en bent doortastend en zelfstandig;
- Proactieve en flexibele houding.

**Wat bieden wij je?**:

- Bij ons werk je in een informeel familiebedrijf met korte lijnen;
- Onderlinge betrokkenheid tussen collega's;
- Een uitdagende baan in een dynamische omgeving;
- Veel zelfstandigheid en vrijheid in de functie;
Je valt onder de cao van de Schoonmaak (RAS), wat onder andere betekent dat we je het volgende bieden:

- Marktconform salaris;
- Eindejaarsuitkering;
- 26 vrije dagen op basis van een 40-urige werkweek;
- Een extra vrije dag op jouw verjaardag of op 1 mei;
- Opleidingsmogelijkheden;
- Pensioenopbouw via BPF Schoonmaak.