Medewerker Verkoop - Amsterdam, Nederland - Gemeente Amsterdam

Gemeente Amsterdam

Geverifieerd bedrijf

Amsterdam, Nederland

2 weken geleden

Geplaatst door:

Daan Van den Berg

werver van beBee

Beschrijving

Uren per week**32-36 uur**
- Plaatsingdatum** **
- Vacaturenummer**CA **
- Werk
- en denkniveau**HBO**
- Salarisniveau**€ 3.317;
- tot € 4.752,-**
- Sluitingsdatum** **
- Aantal fte**1**
- Als medewerker verkoop werken in ons groeiende verkoopteam dat voortdurend streeft naar verbetering en efficiëntie in processen.
- Een veelzijdige functie met een diversiteit aan voornamelijk administratieve taken, waarbij de dienstverlening aan onze klanten centraal staat.
- Je draagt bij aan het streven van ons verkoopteam naar een excellente klantenservice: wij kennen onze klanten en leveren producten binnen de afgesproken voorwaarden.

**De functie**:
Onze afdeling en ons team verkoop is volop in ontwikkeling. Team verkoop is verantwoordelijk voor de verkoop van parkeer
- en stallingsproducten, het beantwoorden van daaruit voortkomende klantvragen, de facturatie en de juiste inrichting van de abonnementen in de systemen. We willen de processen en manier waarop we werken slimmer maken. Omdat er veel (kleine) vragen binnenkomen, is het belangrijk dat je goed overzicht kunt houden en goed kunt plannen en prioriteren.

Als medewerker verkoop herken je problemen in het werkproces en doet voorstellen om dit te verbeteren. Samen met je collega's ontwikkel je processen die zorgen voor een efficiënter en duidelijker verkoopproces. Denk hierbij aan het opzetten van een CRM-systeem, opstellen van standaardantwoorden en draaiboeken voor terugkomende processen en werkzaamheden. We zijn bezig met de ontwikkeling van een digitaal verkoopkanaal, waardoor standaardprocessen minder tijd zullen kosten en je meer tijd hebt voor specifieke klantvragen.

Je vertaalt nieuw beleid naar mogelijke producten en bekijkt samen met je collega' s de mogelijkheden voor innovatie op het gebied van het aanbieden van producten. Je onderhoudt nauw contact met de teamleider en de locatiemanagers over de ontwikkeling van het portfolio en de gevolgen daarvan voor de aangeboden producten.
**Dit doe je op een gemiddelde dag
- **Verkoop van producten**: Je neemt aanvragen aan voor de verkoop van parkeer
- en stallingsproducten en controleert of er genoeg capaciteit beschikbaar is. Je informeert klanten over de kosten en voorwaarden, sluit standaardcontracten af, en verwerkt deze administratief. Je monitort de contractbepalingen, signaleert knelpunten en onderneemt actie.
- **Controle op rechtmatigheid**: Je stemt af met de interne Administratie Organisatie en Interne Controle (AO/IC-processen) en zorgt voor facturatie en controle van inkomsten. Om fouten te voorkomen, controleer je steekproefsgewijs het werk van je collega's. Je hebt overleg met de Auditdienst (ACAM) voor accountcontroles en audits.
- ** Financiële afhandeling**: Je zorgt voor een juiste financiële afhandeling van de verkoop, stuurt op de volledigheid van inkomsten en zorgt voor het doorvoeren van prijsverhogingen indexeringen conform dat wat bepaald is in het contract en de bestuurlijke kaders. Je benadert klanten bij betalingsachterstanden en neemt maatregelen ter bevordering van de betaling.
**Hier ga je aan de slag

We willen een goede werkgever zijn die ervoor zorgt dat alle collega's zich gezien en gewaardeerd voelen. We koesteren verschillen tussen collega's, al die verschillen zorgen voor betere resultaten voor onze organisatie én onze stad. We streven daarbij naar een personeelsbestand dat een afspiegeling is van de beroepsbevolking van Amsterdam. Dus wie jij ook bent: bij ons ben je van harte welkom

Parkeren is in onze stad een politiek gevoelig domein en heeft een grote maatschappelijke impact. Bijna iedereen heeft of krijgt er mee te maken en vindt er wel wat van: te weinig parkeerplekken, te hoge tarieven, een onterechte naheffingsaanslag of een parkeervergunning die niet wordt verleend. Daarom krijgt Parkeren veel aandacht in de media en de politiek. Het bespreken van parkeeronderwerpen in de gemeenteraad leidt vaak tot discussies en voorstellen. Werken bij Parkeren betekent werken in een dynamische en uitdagende omgeving.

De wereld om ons heen verandert snel en Parkeren moet hierop inspelen. We maken gebruik van nieuwe technologieën en slimme manieren om gegevens te gebruiken. Dit doen we samen met verschillende partners, zowel binnen als buiten de organisatie. Denk hierbij aan de directies Belastingen, Toezicht en Handhaving Openbare Ruimte, Verkeer en Openbare Ruimte en Dienstverlening, maar ook aan externe partners zoals NS, ProRail, Pantar en Ajax.

Als medewerker verkoop maak je deel uit van de Afdeling Fiets & Garageparkeren. De directie Parkeren is verantwoordelijk voor een zo efficiënt mogelijke uitvoering van de bestuurlijke doelstellingen (beleidskaders) met betrekking tot het exploiteren en beheren van parkeer
- en stallingsfaciliteiten (zowel op straat als in garages, binnen of ten behoeve van Amsterdam). Daarnaast voert de afdeling het parkeerbeleid uit ten aanzien van parkeren in de openbare ruimte. Het college heeft vo