NOC Engineer - Deventer, Nederland - Unica

Beschrijving

Wil jij onderdeel zijn van een dynamisch en hecht team dat zich inzet met een focus op connectivity? Vind je het daarnaast gaaf om complexe netwerkinfrastructuren te beheren, waaronder onze datacenters en de netwerkomgevingen van onze klanten? Dan ben jij de aangewezen persoon om ons team te komen versterken

Functieomschrijving

Het NOC (Network Operations Center) van Unica ICT Solutions is de plek waar hét allemaal samen komt. Vanuit het NOC monitor je samen met je collega's de technische beschikbaarheid, performance en de optimale werking van verschillende netwerkinfrastructuren.

Aan jou de taak meldingen die voortkomen uit de monitoring te prioriteren, analyseren en op te lossen.

Het oplossen doe je niet alleen, je werkt samen met je directe NOC-collega's en onderhoudt nauw contact met de connectivity collega's uit de 2e en 3e lijn. Het NOC is tevens het eerste aanspreekpunt voor meldingen vanuit klanten die gerelateerd zijn aan connectivity.

Als NOC-engineer sta je dus letterlijk aan de frontlinie en zie je het allemaal

Wat ga je doen:

• Samen met je directe collega's houd je de netwerkinfrastructuren van klanten en de datacenters van Unica ICT Solutions in de gaten en grijp je in waar nodig;
• De voornaamste focus ligt op het voorkomen van incidenten, je probeert je daarom zoveel als mogelijk te richten op preventief beheer en komt met verbeter-/ wijzigingsvoorstellen en voert deze waar mogelijk zelf uit;
• Je werkt samen met 2e en 3e lijns collega's aan incidenten en grotere verstoringen, daarnaast ondersteun je collega's van andere afdelingen waarbij connectivity kennis gewenst is;
• Je ondersteund de engineers op locatie door op afstand mee te kijken en beoordeeld de kwaliteit van de op te leveren connectivity componenten en/ of verbindingen.

Wij vragen

• Je bent klantvriendelijk, analytisch en leergierig;
• Je hebt een dienstverlenende instelling en bent stressbestendig;
• Je bezit een groot verantwoordelijkheidsgevoel en bent zelfstandig;
• Je bent bovenal een teamplayer;

Verder belangrijk:

• Je hebt een MBO niveau 3/4 (ICT) werk- en denk niveau , eventueel aangevuld met specifieke vakopleidingen;
• Je gaat vanuit je intrinsieke motivatie volledig aan op firewalls, switches, routers en WiFi;
• Je bezit een entry level certificering (CCNA/ACSA/NSE4) of behaalt deze binnen 4 maanden;

Wij bieden

• De mogelijkheid snel ervaring op te doen met uitgebreide doorgroeimogelijkheden binnen een professionele organisatie;
• Je gaat werken in een hecht team met collega's welke passie hebben voor het vak;
• Een gezonde balans tussen werk en privé;
• Een marktconform salaris;
• Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals collectieve verzekeringen en een aantrekkelijke winstdeling;
• Een informele bedrijfscultuur binnen een ambitieuze organisatie;
• Tot slot heb je als medewerker van Unica beschikking tot korting op allerlei diensten en producten. De leveranciers van Unica (Boels, Grohe, Fietsvoordeelshop en nog veel meer) bieden je namelijk unieke kortingen aan