Medewerker Customer Service - Eindhoven, Nederland - GD Medical

Beschrijving

Als **customer service employee** heb je in deze tijd keuze uit veel vacatures. Waarom je juist nu kiest voor deze baan bij GD Medical in Eindhoven?

We zijn een middelgroot bedrijf waarbij de lijntjes kort zijn. Dit betekent dat je veel vrijheid krijgt binnen je functie en de ruimte om mee te denken over verschillende processen. We onderscheiden ons op service en kennis en gaan voor een langdurige relatie met onze klanten. Daarnaast heeft GD Medical ook nog eens een hele fijne, informele werksfeer.

**Allround Customer Service Employee bij GD Medical**
Binnen de afdeling customer service en order processing, momenteel bestaande uit 8 enthousiaste collega's, ben je het eerste aanspreekpunt voor zowel de interne als externe klant Je bent verder verantwoordelijk voor het gehele administratieve proces. Denk hierbij aan o.a. het inboeken, versturen, factureren en opvolgen van orders of de volledige administratieve afhandeling van de negatieve druk pompen voor wondbehandeling waarvoor wij de exclusieve distributie doen. Je schakelt met het magazijn, helpt de klant en denkt mee met Sales. Oftewel een diversiteit aan werkzaamheden

**Tot de kernactiviteiten behoren**:

- Het beantwoorden van diverse vragen per telefoon of mail, van zowel de in
- als externe klant
- Verantwoordelijk voor de administratie van zowel de orders als de negatieve druk pompen
- Signaleren/meedenken met procesverbetering

**WE TAKE CARE**
GD Medical is een specialistische groothandel en distributeur van innovatieve medische producten in Nederland en België. We zijn een groeiende - middelgrote - organisatie, met een internationale focus. Wij onderscheiden ons door het bieden van kennis, advies en service en gaan voor een duurzame relatie met onze klanten en partners. Ons product
- en dienstenportfolio willen we zo goed mogelijk afstemmen op de klantbehoefte en moet een meerwaarde bieden voor patiënten en behandelaars.

Wij hebben een team van ongeveer 80 ondernemende medewerkers die zich volledig inzetten voor hun klanten en patiënten. Dit doen we met veel plezier en enthousiasme. Onze mensen zijn ondernemend, klantgericht en samenwerkingsgericht. Met elkaar zorgen we voor hoogwaardige, kwalitatieve dienstverlening richting onze klanten en partners. Betrouwbaarheid en integriteit staan daarbij voorop. De wekelijkse gezamenlijke lunch en vrijdagmiddagborrel zijn voor ons belangrijk voor een positieve werksfeer en kennis van wat in alle lagen speelt. En uiteraard erg gezellig Zorgdragen voor de groei en ontwikkeling van onze medewerkers en de organisatie zien we als een positieve uitdaging.

**Hier herken jij jezelf in**
Als Allround Customer Service Employee is geen dag hetzelfde. Je houdt er van om mensen te helpen, geniet van afwisseling, bent in staat de juiste prioriteiten te stellen en kunt snel schakelen.
- Je hebt een MBO werk
- en denkniveau
- Je hebt ervaring met Office
- Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal

**De voordelen van werken bij GD Medical**
GD Medical biedt een veelzijdige job met ruimte voor eigen inbreng en verantwoordelijkheid binnen een dynamische en open omgeving. Je salaris hangt uiteraard af van de ervaring die je meebrengt. Hier gaan we graag over in gesprek.

Verder bieden we je:

- Pensioenregeling
- Winstuitkering
- Aanbrengbonus nieuwe medewerkers
- Jubileumuitkering al vanaf 5 jaar
- Verschillende activiteiten (weeklunch, vrijdagmiddag borrel, kerstdiner, zomerbarbecue)
- Fijne collega's

**Ons sollicitatieproces**
Als deze baan op jouw lijf is geschreven, willen we dit heel graag weten We ontvangen je sollicitatie op deze vacature graag. Na het verzamelen van de sollicitaties maken we een eerste keuze. We nemen dan z.s.m. contact met je op, hopelijk voor het plannen van een eerste kennismaking.
- Acquisitie n.a.v. deze vacature wordt niet op prijs gesteld_

Soort dienstverband: Fulltime, Parttime

Salaris: €2.500,00 - €3.200,00 per maand

Verwacht aantal uur: per week

Rooster:

- ma-vr

Secundaire arbeidsvoorwaarden:

- Extra vakantiedagen
- Kerstpakket
- Pensioen
- Reiskostenvergoeding
- Vrijdagmiddagborrel

Soorten aanvullende vergoedingen:

- Vakantiegeld

Ervaring:

- Klantenservice: 1 jaar (Gewenst)

Taal:

- Nederlands (Vereist)
- Engels (Gewenst)

Werklocatie: Fysiek