- Minimaal een afgeronde mbo opleiding, bij voorkeur richting ICT of Informatica;
- Relevante werkervaring, bij voorkeur binnen een technische helpdeskomgeving;
- Een service- en klantgerichte instelling en integer kunnen omgaan met vertrouwelijke gegevens;
- Kunnen luisteren, samenvatten en doorvragen om goede probleemanalyses te maken;
- Goede communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Engels.
- Een passend salaris in de range van € 2783,22 tot ongeveer € 3976,03 bruto per maand, afgestemd op jouw ervaring en expertise;
- Een uitdagende functie voor 38,75 uur per week (1,0 fte);
- Doorgroeimogelijkheden naar bijvoorbeeld tweedelijns complexe diensten en werken op een mooi klantportfolio en opleidingsmogelijkheden;
- Werken in een gezellig, informeel en ambitieus team met veel ruimte voor ondernemerschap;
- Thuiswerken. We werken veelal digitaal met elkaar.
- 25 vakantiedagen, reiskosten, aantrekkelijke pensioenregeling met een eigen bijdrage van slechts 3,55%.
-
Support Medewerker Aftersales
1 dag geleden
Porsche Centrum Eindhoven Oirschot, Nederland**Support Medewerker Aftersales, Backoffice Porsche Centrum Eindhoven (Fulltime)**: · Porsche Centrum Eindhoven is de officiële Porsche dealer van regio Brabant. Hier komen passie, persoonlijkheid en kwaliteit samen. **Porsche Centrum Eindhoven** is onderdeel van **PGZ**, waaraan ...
-
Management Support Medewerker
5 dagen geleden
Dover Fueling Solutions Bladel, NederlandDFS, the industry's 1st end -to-end fueling solution, provides advanced fuel dispensing equipment, including systems and payment, automatic tank gauging and wet stock-management solutions. A ERP or Manufacturing systems Specialist offering specialistic support to local operations ...
-
HR Support Medewerker
6 dagen geleden
IkwilVastwerk Oisterwijk, NederlandVoor onze opdrachtgever in Oisterwijk ga je in 4 dagdelen (behalve de woensdag) aan de slag met administratieve taken waarbij je de HR Manager ondersteunt. · **Voor wie ga je werken?** · Onze opdrachtgever is een van de snelst groeiende en meest succesvolle e-commerce bedrijven i ...
-
Administratief Medewerker Sales Support
1 dag geleden
Van den Udenhout Veldhoven, NederlandVestiging · , Veldhoven · Uren per week · 32 - 40 · Sales Support door een combi van commercieel en administratief werk vanuit een dynamische afdeling? Werken bij een automotive organisatie met leuke personeelsevents en waar het gezamenlijke resultaat telt? · **Zomaar een dag...* ...
-
Medewerker Operations Support Desk
5 dagen geleden
Adecco Son, NederlandBen jij opzoek naar een tijdelijke baan bij een van de bekendste bedrijven van Nederland? Voor onze afdeling operations Support zijn wij voor een tijdelijke periode op zoek naar een medewerker Operations support desk. Lees snel verder voor meer informatie · **Wat ga je doen?** · ...
-
Rabobank - HR Support Medewerker
1 dag geleden
Tempo-Team Eindhoven, Nederland**Functieomschrijving** · Hou jij van het oppakken van administratieve en ondersteunende taken binnen HR? Lees dan snel verder en wie weet wordt dit jouw baan? · **Wat bieden wij jou** · - Uurloon vanaf €15,03 Exclusief werkervaringen · - 8% Vakantiegeld en 13e maand · - Internet ...
-
IT Support Medewerker
1 dag geleden
Arcus IT Den Bosch, Nederland**FULLTIME** · Den Bosch · - Word je blij van het werken met de nieuwste technologieën? Dan ben jij de support hero die wij zoeken · Wij zijn flink groeiend en hebben jouw support nodig. We zijn gevestigd in het prachtige Den Bosch en zoeken een collega die van uitdaging houdt en ...
-
Sales Support Medewerker
1 week geleden
Gielissen Interiors | Exhibitions | Events Helmond, NederlandHelmondInteriors uurMBO · Als sales support medewerker op onze locatie in Helmond sta je midden in het sales team van een van de grootste interieurbouwers van Nederland. Jij voelt je thuis in een commerciële omgeving en biedt gevraagd en ongevraagd hulp aan het salesteam. Je krij ...
-
Sales Support Medewerker
4 dagen geleden
AVUTEC Breda, NederlandBen jij een communicatief vaardige sales support medewerker met interesse voor techniek en innovatie? En heb jij zin in een ontzettend leuke baan? AVUTEC, een toonaangevende producent van hoogwaardige kentekencamerasystemen, is op zoek naar een enthousiaste sales support medewerk ...
-
Sales Support Medewerker
1 week geleden
Wolting Marketing Support Breda, Nederland**Wolting Marketing Support** is een B2B marketingbureau in Breda (centrum). We houden ons bezig met sales/marketing ondersteuning door **leadgeneratie en marktinformatie** voor meerdere opdrachtgevers in de Benelux. · Een van onze diensten is het maken van online · - en bezoekaf ...
-
Customer Support Medewerker
4 dagen geleden
PUUR Personeel Gorinchem, NederlandVoor een toonaangevende handelsonderneming en leverancier van hoogwaardige houtmaterialen zijn wij op zoek naar een Customer Support Medewerker · Taken · Als customer support medewerker ben je verantwoordelijk voor het soepel laten verlopen van het orderproces vanaf de bestelling ...
-
Sales Support Medewerker
1 week geleden
Buiteman bv Etten-Leur, NederlandBuiteman, een dynamisch familiebedrijf gespecialiseerd in de productie van luxe zoutjes, levert onder eigen merk en private label o.a. aan diverse internationale retailers. De bedrijfscultuur is informeel, nuchter en slagvaardig. De lijnen zijn kort en er wordt dan ook snel en ve ...
-
Sales Support Medewerker
5 dagen geleden
Lemetex Import / Export BV Hedel, NederlandEen familiebedrijf dat maar blijft groeien Word jij het nieuwste lid van de **Lemetex familie**? · **De functie als Sales Support Medewerker / Ordermanagement** · Binnen de functie ben je het eerste aanspreekpunt van het bedrijf. Jij kan dus perfect aanvoelen wat de wensen en beh ...
-
Supply Support Medewerker
2 dagen geleden
ViaJou Oosterhout, Nederland**Introductie** · - Dynamische baan voor mínimaal 32 uur per week in een internationale werkomgeving · - Goede werk/privé balans: flexibele werktijden van 7.30 en 18.00 uur en de mogelijkheid om gedeeltelijk vanuit huis te werken · - Sportschool op kantoor, waar je kosteloos gebr ...
-
Sales Support Medewerker
1 week geleden
Renishaw Breda, Nederland**Een servicegerichte aanpak, dat is wat jou drijft** · Ben jij een echte regelaar die het leuk vindt om klanten en collega's te ontzorgen en te verrassen? Wie weet ben jij dan wel onze nieuwe Sales Support Medewerker · Vanuit de binnendienst zorg jij ervoor dat de buitendienst s ...
-
Chauffeur Support Medewerker
13 uur geleden
Flexpons Breda, Nederland**Chauffeur support medewerker**: · uren per week · Magazijn / Logistiek · **Dit ga je doen**: · - Registratie en uitgifte van hardware · - Administratie · - Monitoren van de status van de routes · - Telefoneren met chauffeurs als eerste aanspreekpunt · **Over de opdrachtgever**: ...
-
Customer Support Medewerker
1 dag geleden
Radius Payment Solutions Breda, NederlandJob Advert · Vind jij het leuk om de verbindende factor te zijn tussen onze klanten en Radius Business Solutions B.V.? · Voor onze vestiging in Breda zijn wij op zoek naar: · **_ · Customer Support Medewerker_** · Op een proactieve manier zet jij je in voor onze klanten, de inven ...
-
Sales Support Medewerker
1 dag geleden
Renishaw Breda, Nederland**Een servicegerichte aanpak, dat is wat jou drijft** · Ben jij een echte regelaar die het leuk vindt om klanten en collega's te ontzorgen en te verrassen? Wie weet ben jij dan wel onze nieuwe Sales Support Medewerker · Vanuit de binnendienst zorg jij ervoor dat de buitendienst s ...
-
Support Medewerker Aftersales, Backoffice Porsche
3 dagen geleden
PGZ Premium Mobility Eindhoven, NederlandPorsche Centrum Eindhoven is de officiële Porsche dealer van regio Brabant. Hier komen passie, persoonlijkheid en kwaliteit samen. Porsche Centrum Eindhoven is onderdeel van PGZ, waaraan ook Porsche Centrum Maastricht, Bentley Maastricht en Energica Brabant toebehoren. Per direct ...
-
Customer Support Medewerker
1 dag geleden
DGA Vending Wijchen, Nederland**Ben jij klantvriendelijk en op zoek naar een uitdaging waarin je samen met de klanten problemen en storingen oplost? Wil jij daarnaast deel uitmaken van een gezellig team? Lees dan snel hieronder verder** · **Dit doe je als customer support medewerker** · **Hier kom je te werke ...
Integrations support medewerker - Oirschot, Nederland - United Talent Solutions
Beschrijving
Wie zijn wij?
Het moment waarop de bezorger aanbelt met een pakket, is altijd een hoogtepunt. Het dagelijks wereldwijd bezorgen van miljoenen pakketten aan gelukkige ontvangers is onze missie. Dat doen we binnen Geopost, met zo'n onbezorgde medewerkers. DPD Nederland is onderdeel van het internationale Geopost, dat weer directe familie is van het Franse Groupe La Poste. En als grootste pakketverzender van Europa verzenden we vrijwel alle landen in de wereld, waarbij we binnen Europa de pakketten verzenden vanuit het eigen netwerk en depots. Daardoor kunnen wij een unieke performance leveren. We bereiken vanaf Eindhoven zelfs in één dag 700 kilometer
DPD Nederland heeft 12 vestigingen en ons hoofdkantoor is gevestigd in Oirschot. Iedere dag zetten onze medewerkers zich in om de klantbelofte waar te maken. Er gaat een indrukwekkend proces schuil gaat achter het bezorgen van pakketten. Onze cultuur kenmerkt zich dan ook door een can-do-mentaliteit. We pakken niet alleen pakketten graag aan, maar ook de uitdaging. De sfeer in onze organisatie is informeel en de communicatielijnen zijn - net als onze bezorgtijden -kort.
Innovatie en duurzaamheid zijn centrale thema's binnen de strategie van DPD. We nemen onze verantwoordelijkheid, zowel naar onze klanten als onze collega's en de samenleving waarin we leven. Continu optimaliseren wij onze processen en dienstverlening, dat doen we data gedreven en op innovatieve wijze. Hierbij hechten wij veel waarde aan het samenwerken in de realisatie van onze doelen.
Functieomschrijving
Als integrations support medewerker ben je het eerste aanspreekpunt en troubleshooter voor onze klanten op het gebied van technische integratie vraagstukken. Je wordt verantwoordelijk voor de integratie en support van de klantspecifieke en standaard DPD softwareoplossingen. Omdat vraagstukken voornamelijk telefonisch of per e-mail worden afgehandeld, geef je op klantvriendelijke en efficiënte wijze, mondeling en schriftelijk voornamelijk eerstelijns IT-support. Deze support is zeer gevarieerd. Van vragen van klanten over een bepaalde tool of instelling tot bijvoorbeeld problemen verhelpen met een van onze standaard DPD Shipper applicaties waarmee klanten verzendlabels printen. Jij weet er raad mee en lost het op. De meer complexere IT gerelateerde problemen die je zelf niet kunt oplossen stuur je vervolgens door naar tweedelijns agents of andere IT-discipline.
Jouw inlevingsvermogen in de klant is bovengemiddeld. Je gaat proactief op zoek naar informatie om het probleem op te lossen en alle informatie op te halen. Je hebt een energieke werkhouding en bent klantvriendelijk. Je gaat steeds op zoek naar een zo goed mogelijke oplossing en houdt controle op de vele verzoeken, vragen of incidenten die binnenkomen.
In deze functie krijg je veel vrijheid om je werk naar eigen inzicht in te richten. Je bepaalt de prioriteiten in afstemming met het team en zorgt voor een goede output. Naast de service calls neem je ook met het team deel aan de dag- en weekstart om te kijken naar verbeteringen. Al met al een zeer afwisselende job
Functie-eisen
Wat neem je mee?
Ons aanbod?
Ga je aan de slag bij DPD Nederland, dan kom je te werken in een informele, afwisselende en no-nonsense organisatie. Waar ambitie, klantbelofte en duurzaamheid centraal staan en waarin we veel waarde hechten aan samenwerken aan de realisatie van onze doelen. Je komt te werken in een dynamische omgeving met enthousiaste en ambitieuze collega's. Verder heb je de mogelijkheid om door te groeien, je breed te ontwikkelen en relevante opleidingen te volgen.
Natuurlijk wil je weten wat dit – naast een heleboel werkplezier – betekent in de overige arbeidsvoorwaarden. Bij ons kun je rekenen op:
Samen verder?
Ben jij nieuwsgierig of jij en DPD bij elkaar passen? Solliciteer dan naar de vacature integrations support medewerker. Een assessment, screening van jouw diploma en een VOG maken onderdeel uit van onze sollicitatieprocedure.
Nieuwsgierig? Wij delen graag meer met je.
Voor meer informatie of een vrijblijvende kennismaking, neem contact met ons op via of
