- je bent klant van de SVB;
- je kennis en ervaring stellen jou in staat notities, rapportages en jaarplannen te lezen en te beoordelen;
- je bent in staat adviezen te formuleren;
- je hebt een onafhankelijk oordeel;
- je bent communicatief vaardig;
- je hebt affiniteit met sociale zekerheid in het algemeen en met het werkterrein van de SVB in het bijzonder;
- je bent niet werkzaam bij de SVB of bij de LCR (Landelijke Cliëntenraad)
Klantenadviesraad (KAR) - Amstelveen, Nederland - Subcon Valley Bank
Beschrijving
Reageer uiterlijk:Zet je in voor sociale zekerheid en vertegenwoordig als lid van de Klantenadviesraad de SVB-klanten Je mening telt, vooral als ouder met kinderen in de kinderbijslagleeftijd. Draag bij aan verbeteringen en beleid. Reis- en vergoeding inclusief. Samen maken we het verschil
.
Je doet het
Twee leden voor de Klantenadviesraad van de Sociale Verzekeringsbank
De Klantenadviesraad (KAR) van de Sociale Verzekeringsbank (SVB) zoekt twee nieuwe leden. Zij vervangen twee leden die vertrekken na het bereiken van de maximale zittingstermijn. Om een evenwichtige samenstelling van de KAR te waarborgen geldt voor beide nieuwe leden dat zij kinderen hebben in de kinderbijslagleeftijd en kinderbijslag ontvangen.
De Sociale Verzekeringsbank is een publieke organisatie die namens de overheid jaarlijks ruim 50 miljard euro uitkeert aan zo'n 5,7 miljoen burgers.
De SVB verzorgt de uitvoering van regelingen op het gebied van de sociale zekerheid, zoals de AOW, de kinderbijslag, de aanvullende inkomensvoorziening ouderen AIO, de nabestaandenuitkering Anw en het Persoonsgebonden budget. En met succes. Ruim 4.200 medewerkers op tien locaties in het land zorgen ervoor dat iedereen krijgt waar hij of zij recht op heeft. En op tijd. Een omvangrijke en verantwoordelijke taak in een steeds veranderende omgeving van bestaanszekerheid en sociale zekerheid.
De behoeften en meningen van de burgers en gebruikers van regelingen die de SVB uitvoert, zijn belangrijke input bij de totstandkoming van het (klant)beleid. De kwaliteit van dienstverlening staat centraal. Cliëntenparticipatie is daarmee iets vanzelfsprekends. De Klantenadviesraad van de SVB (KAR) geeft hier, in nauwe samenwerking met de Raad van Bestuur (RvB), invulling aan.
Taken KAR SVB
De KAR levert een bijdrage aan de kwaliteit van de dienstverlening door gevraagd en ongevraagd adviezen te geven en verbetervoorstellen te doen aan de Raad van Bestuur van de SVB. Ook adviseert de KAR over de onderdelen van het meerjarenbeleidsplan, jaarplan en jaarverslag, die betrekking hebben op de dienstverlening.
Samenstelling KAR SVB
De KAR SVB bestaat uit een voorzitter en tien leden. Vijf leden worden voorgedragen door landelijk werkende maatschappelijke organisaties voor ouderen, minderheden en werknemers. Vijf leden worden op persoonlijke titel geworven.
Jij bent het
Denk je niet volledig te voldoen aan bovenstaande criteria maar ben je toch geïnteresseerd en heb je kinderen in de kinderbijslagleeftijd neem gerust contact met ons op.
Welke kansen bieden wij jou?
Leden van de KAR ontvangen voor hun werkzaamheden een vergoeding en daarnaast een reiskostenvergoeding.
Jouw werkomgeving
De Klantenadviesraad vergadert ten minste vijf dagdelen per jaar met de RvB, gewoonlijk in Amstelveen. Daarnaast wordt van de leden verwacht dat zij deelnemen aan werkgroepen en werkbezoeken, vaak ter voorbereiding op het overleg met de RvB. Ook hiervoor wordt uitgegaan van ten minste 5 dagdelen per jaar. Benoeming vindt plaats voor een periode van 4 jaar, met een eenmalige mogelijkheid tot verlenging met nogmaals 4 jaar.