Facilitair servicedesk medewerker - Bilthoven, Nederland - randstad

Beschrijving

Functieomschrijving

Ben jij op zoek naar een leuke afwisselende(administratieve) functie waar jij als de verbinder de klantentevreden houdt? Dan is dit wellicht de functie voor jou

Als medewerker facilitaire servicedesk ben je hetaanspreekpunt voor de verschillende organisaties die op hetbedrijventerrein gevestigd zijn.

Randstaddoet enkel de werving voor deze opdrachtgever. Je zal direct indienst gaan bij de opdrachtgever. Dit is geen baan opuitzendbasis.
Je krijgt in eerste instantie een contractvoor een half jaar, met kans op verlenging. Het gaat om een functievoor uur in de week inBilthoven.

wat bieden wijjou

• € €3.000bruto per maand obv ervaring
• Contract voor eenhalf jaar met kans op verlenging
• uur inde week
• InBilthoven
• Bilthoven
• Informelewerksfeer met gezelligecollega's

wie benjij

Ben jij die klantgerichtemedewerker Servicecenter die de klanttevredenheid op het SciencePark op hoog niveau wil houden?

Krijg jeenergie van een veelheid aan klantcontacten? En vind je het eenuitdaging om problemen op te lossen? Dan gaan wij graag in gesprekmet jou

Verder zijn wij op zoek naar iemanddie beschikt over de volgende kennis eneigenschappen:

• Je bent communicatiefvaardig, gastvrij en hebt een klantgerichtehouding;
• Je bent in staat jouwcommunicatiestijl aan te passen naar de juistedoelgroep;
• Je kunt zelfstandig als inteamverband goed te werk gaan;
• Ervaring in eenklantgerichte of dienstverlenende functie is eenpré;
• Je beheerst de Nederlandse taal goed inwoord en geschrift;
• Je bent niet bang om detelefoon op te pakken en hebt een proactievehouding;
• Je werkt accuraat ennauwkeurig.
• Enige administratieve ervaring iseen pré.

wat ga jedoen

Als medewerker facilitairservicedesk ben jij, samen met je collega, het aanspreekpunt voorde klanten op het terrein. Jij neemt hun vragen aan via detelefoon, per mail en persoonlijk via de balie of door even langste lopen. Je registreert de meldingen in het systeem en schakelt dejuiste uitvoerder in om de melding op te lossen.

Hieronder vind je een aantal van jouwwerkzaamheden:

• Meldingen aannemen enregistreren;
• Het aannemen van detelefoon;
• Het beantwoorden van demail;
• Het helpen van de klanten aan debalie;
• Uitvoerders inschakelen en uitgevoerdwerk controleren;
• De aanvrager betrokken houdenbij het proces door ze te informeren over devoortgang.

waar ga jewerken

Je komt te werken deservicedesk van een bedrijf dat een bedrijventerrein in beheerheeft. De servicedesk is ook gevestigd op dit terrein. Klantenmelden zich aan de balie, telefonisch of per mail. Je komt tewerken in het groene buitengebied van Bilthoven. Je werkt in eengezellig team van collega's waar de sfeer informeelis.

• Informelesfeer
• Pensioenregeling
• Vakantiegeld
• Directeen contract bij deopdrachtgever
• Eindejaarsuitkering
• Reiskostenvergoeding

sollicitatie

Are you interested in this challenging job? Thenrespond via the button and add a recent CV and short motivation toyour application.

Uiteraard staat deze vacature open vooriedereen die zich hierin herkent.Sollicitatieprocedure
Om tereageren op onze vacatures voer je eenmalig je gegevens in.Hierdoor maak je automatisch een account aan op Mijn Randstad.Vanuit Mijn Randstad reageer je voortaan snel en eenvoudig opvacatures, kun je je gegevens beheren, je sollicitaties of salarisbekijken en nog veel meer.