- Salaris van€15,00 - €17,87 euro bruto per uur;
- Demogelijkheid WFT's te behalen;
- 32, 36 of 40 uurmogelijk;
- Hybridewerken;
- Doorgroei mogelijkheden bij ABNAMRO;
- Startdatum inoverleg;
- Je hebt een behulpzameinstelling en vindt het leuk om problemen op telossen;
- Je bezit analytischevaardigheden;
- Je bentleergierig;
- Je hebt communicatievevaardigheden;
- Je hebt minimaal een afgerondeHBO diploma;
- Je hebt affiniteit metondernemerschap.
- Je neemt de telefoon op en benthiermee het eerste aanspreekpunt van klanten die met een vraagzitten over hun bankzaken;
- Je luistertaandachtig naar de vraag van de klant en probeert deze vervolgenszo goed mogelijk te helpen;
- Je doet kennis opover zakelijke bankzaken.
- De recruiter neemttelefonisch contact met je op na je sollicitatie om meer over je teweten te komen en waar je naar op zoek bent
- Benjij enthousiast en is de recruiter dat ook? Dan kun je op gesprekbij ABNAMRO
Loopbaan ABN AMRO van klantadviseur naar CDDanalist - Amsterdam, Nederland - randstad
Beschrijving
FunctieomschrijvingWij zoeken gemotiveerde en ambitieuze medewerkersvoor de ABN AMRO. Ben jij leergierig, communicatief vaardig en instaat je snel aan te passen aan veranderende omstandigheden? Kan jeeen goede afweging maken tussen klantbelang en servicegerichtedienstverlening? Heb je een baan binnen de financiële wereld weleens overwogen? Wil je een loopbaan pad van klantadviseur naaranalist binnen ABN AMRO? Lees dan gauwverder
wat bieden wijjouVoor ABN AMRO zijn wij opzoek naar enthousiaste en proactieve medewerkers aan de telefoonHeb jij zin om de klanten van ABN AMRO te helpen met hun dagelijksebankzaken?
Je begint je loopbaan bijBusiness Contacts. Bij ABN AMRO bellen zzp'ers, de mkb engrootzakelijke klanten naar jou als zij vragen hebben overdagelijkse bankzaken. Dit zouden diverse vragen kunnen zijn overbijvoorbeeld: internetbankieren, de app, betaalpassen,overboekingen of wijzigingen in het bedrijf. Zo werk je altijdvanuit het belang van de klant en de toekomst van de bank. De klantwil graag geholpen worden, en met jouw oog voor verbetering kan jijdaar een bijdrage aan leveren.
Na een jaarkun je de overstap maken richting DFC naar een analisten rol. AlsCDD analist onderzoek en analyseer je klanten op financiëlecriminaliteitsdreigingen. Tijdens je onderzoek maak je gebruik vanzowel interne systemen als externe bronnen om een zo goed mogelijkbeeld te vormen van de klant. Een belangrijk onderdeel van ditonderzoek is het klantgesprek, welke je telefonisch met de klantvoert. Hierbij is het belangrijk om gerichte, open vragen testellen en goed te luisteren naar de klant. Met helderecommunicatie en een efficiënte werkwijze draag jij bij aanovertroffen klantverwachtingen en een vlotte doorlooptijd. Debevindingen van het onderzoek, tezamen met jouw beeld van de klant,leg je schriftelijk vast in het klantdossier waarbij je vanuit jouwpoortwachtersrol een passende risicobeoordelingmaakt.
Binnen ABN AMRO isde functie zakelijk klantenservice medewerker vaak het vertrekpuntvoor een mooie carrière. Bij ABN AMRO en Randstad staat jouwpersoonlijke ontwikkeling centraal. Een vervolgstap kanbijvoorbeeld analisten rol binnen DFC zijn. Wil je WFT's behalen?Ook dat kan
Maar hoe ziet het proces er uitvoordat je kan beginnen? Hieronder een opsomming zodat je weet waarje aan toe bent:
Sta je al te springen om te beginnen? Solliciteer danmet je motivatie waarin jij ons vertelt waarom je graag dezetelefonische functie uit wilt voeren. Schrijf ook over je vorigewerkervaring, waarom je dit nu bij jezelf vind passen, en waarom jedit graag wilt doen bij de ABN AMRO. Als wij je motivatie ontvangenhebben nemen wij snel contact met je op voor een intake.
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierinherkent.SollicitatieprocedureOm tereageren op onze vacatures voer je eenmalig je gegevens in.Hierdoor maak je automatisch een account aan op Mijn Randstad.Vanuit Mijn Randstad reageer je voortaan snel en eenvoudig opvacatures, kun je je gegevens beheren, je sollicitaties of salarisbekijken en nog veel meer.