- Leidinggeven aan en ontwikkelen van de serviceafdeling en bijbehorende teams
- Realiseren van kwalitatieve en kwantitatieve doelstellingen binnen service operations
- Opstellen en uitvoeren van afdelings- en jaarplannen inclusief budgetverantwoordelijkheid
- Bewaken van capaciteit, planning, voortgang en performance van serviceactiviteiten
- Sturen op KPI's, klanttevredenheid, efficiency en service-resultaat
- Initiëren en implementeren van procesverbeteringen en standaardisatie binnen de serviceorganisatie
- Actief bijdragen aan multidisciplinaire projecten binnen een technische projectomgeving
- Samenwerken met Sales bij het ontwikkelen en operationaliseren van service- en aftersalesproposities
- Verantwoordelijk voor servicecontracten, garanties en naleving van afspraken
- Signaleren en beheersen van operationele en contractuele risico's
- Zorgdragen voor optimale samenwerking tussen afdelingen en locaties
- HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur richting (technische) bedrijfskunde of engineering
- Sterke technische achtergrond, bij voorkeur binnen machinebouw of complexe technische projecten
- Minimaal 10 jaar relevante werkervaring, inclusief leidinggevende ervaring
- Sterk manager met natuurlijke leiderschapskwaliteiten
- Uitstekende communicator en verbindende persoonlijkheid
- Bruggenbouwer die organisaties, mensen en processen samenbrengt
- Resultaatgericht met sterk organisatorisch overzicht
- Financieel onderlegd en ervaren met budgetten, kostenbeheersing en service profitability
- Strategisch denker met een hands-on mentaliteit
- Goede beheersing van Nederlands en Engels
- Ervaring met ERP-systemen en gangbare Office-applicaties
- Een sleutelpositie binnen een technisch innovatieve en projectgedreven organisatie
- De mogelijkheid om de serviceorganisatie verder te ontwikkelen en te laten groeien
- Werken in een dynamische omgeving met korte lijnen en professionele teams
- Mooi salaris, auto van de zaak
-
Organisatie · Voor een technisch georiënteerde organisatie binnen een machinebouw- en projectmatige omgeving zijn wij op zoek naar een ervaren Manager Service. · Functieomschrijving · In deze rol ben je eindverantwoordelijk voor het aansturen, professionaliseren en verder uitbouw ...
Rotterdam5 dagen geleden
-
Als Service Manager beheer je de complete serviceverlening rondom digitale platforms. · ...
Rotterdam1 maand geleden
-
In deze rol als IT Service Manager zorg je voor grip op leveranciers, duidelijke serviceafspraken en transparante prestaties. · Jij beweegt soepel tussen business en IT en maakt het verschil in een organisatie die volop in ontwikkeling is. · ...
Rotterdam1 maand geleden
-
Organisatie · Voor een technisch georiënteerde organisatie binnen een machinebouw- en projectmatige omgeving zijn wij op zoek naar een ervaren Manager Service. · Functieomschrijving · In deze rol ben je eindverantwoordelijk voor het aansturen, professionaliseren en verder uitbouw ...
Rotterdam, South Holland4 dagen geleden
-
Ben jij de schakel tussen technische teams en klanten? Houd je van uitdaging en wil je zorgen dat digitale platforms 24/7 optimaal draaien? · ...
Rotterdam, South Holland1 maand geleden
-
Ben jij op je best wanneer jij de regie hebt over IT-dienstverlening? · ...
Rotterdam, South Holland1 maand geleden
-
Ben je een gepassioneerde en resultaatgerichte persoon die de drijvende kracht wil zijn achter onze toewijding aan klanttevredenheid? Als leider van ons service team speel je een cruciale rol in het commercieel uitbouwen van onze service activiteiten. · ...
Rotterdam Voltijd1 maand geleden
-
Description · Ben je een gepassioneerde en resultaatgerichte persoon die de drijvende kracht wil zijn achter onze toewijding aan klanttevredenheid? Als leider van ons service team speel je een cruciale rol in het commercieel uitbouwen van onze service activiteiten, het waarborgen ...
Rotterdam, South-Holland, Netherlands 48.000 € - 82.000 € (EUR) per jaar3 dagen geleden
-
Ben je een ervaren IT service manager en wil jij bijdragen aan het succes van onze groeiende organisatie? Dan zijn we op zoek naar jou · Functieomschrijving · Als BT Service Manager ben je primair verantwoordelijk voor het definiëren, vastleggen, monitoren en actief verbeteren va ...
Schiedam 4.500 € - 6.000 € (EUR)2 dagen geleden
-
Ben jij een verbinder met oog voor kwaliteit en klanttevredenheid? Enovation zoekt een Service Delivery Manager die onze dienstverlening naar een hoger niveau tilt. · We zoeken iemand met minimaal vijf jaar ervaring als Service Delivery Manager of vergelijkbare functie, · die mak ...
Rotterdam 4.000 € - 5.000 € (EUR)1 maand geleden
-
Jij bent de regisseur die ervoor zorgt dat IT-diensten betrouwbaar, · efficiënt en van hoge kwaliteit zijn — en dat de business krijgt wat ze nodig heeft om haar werk goed te doen. · ...
Rotterdam, South Holland1 maand geleden
-
Het Commercial Platform binnen Schiphol bestaat uit multidisciplinaire teams met verantwoordelijkheid voor het creëren, ontwikkelen en onderhouden van nieuwe en bestaande digitale applicaties. · Binnen dit team werken wij met 4 analisten aan de ontwikkeling en optimalisatie van ...
Rotterdam1 maand geleden
-
Als Manager Service Sales geef je vorm aan de ontwikkeling en uitvoering van de commerciële parts en service sales strategie van Volvo Group Truck Center. Je bezoekt zelfreparerende fleetklanten voor het verhogen van onderdelen verkoop. · Een afgeronde hbo opleiding; · Commerciël ...
Rotterdam, ZH, Netherlands1 week geleden
-
Bij Rockfeather groeien we hard en onze mensen in hun kracht staan. · ...
Rotterdam 4.000 € - 5.500 € (EUR) Voltijd1 maand geleden
-
Job description · Bij Rockfeather groeien we hard, maar de echte magie ontstaat pas als projecten vlekkeloos verlopen en onze mensen in hun kracht staan. Daarom zoeken we jou: een Service Delivery Manager die energie krijgt van structuur, kwaliteit en het coachen van talent. Jij ...
Rotterdam, ZH, Netherlands3 dagen geleden
-
We zoeken een Service Delivery Manager die energie krijgt van structuur,kwaliteit en het coachen van talent. · Een natuurlijke leider met ervaring in consultancy,klantcontacten en organisatorische vaardigheden om onze projectenportefeuille te regisseren, · met Rotterdamse mentali ...
Rotterdam1 maand geleden
-
Ben je een ervaren IT service manager en wil jij bijdragen aan het succes van onze groeiende organisatie? Dan zijn we op zoek naar jou · Functieomschrijving · Als BT Service Manager ben je primair verantwoordelijk voor het definiëren, vastleggen, monitoren en actief verbeteren va ...
Schiedam, South Holland1 dag geleden
-
We are the leading communication solutions provider enabling operators and digital players worldwide to perform and transform.This role is for a customer-focused, adaptable team player dedicated to delivering first-class support to our global customer base. · ...
Rotterdam2 weken geleden
-
We are the leading communication solutions provider enabling operators and digital players worldwide to perform and transform. · We have become the first independent international communications specialist, ranking as the third largest global wholesale voice operator and a Top 3 ...
Rotterdam, South Holland1 maand geleden
-
We zoeken Service Managers voor onze klanten. · Jij bent samen met de Client Manager verantwoordelijk voor de dagelijkse gang van zaken bij onze klanten. · ...
Capelle aan den IJssel1 maand geleden
-
In de winkel. Zorg jij ervoor dat klanten met een glimlach de winkel verlaten? Als Manager Service zorg je ervoor dat de doorstroming bij de kassa, het zelfscanplein of de Scan&Go soepel verloopt. · ...
Barendrecht 2.892 € - 3.958 € (EUR)1 maand geleden
Service Manager - Rotterdam - Four+One
Beschrijving
Organisatie
Voor een technisch georiënteerde organisatie binnen een machinebouw- en projectmatige omgeving zijn wij op zoek naar een ervaren Manager Service.
Functieomschrijving
In deze rol ben je eindverantwoordelijk voor het aansturen, professionaliseren en verder uitbouwen van de serviceorganisatie.
Je geeft leiding aan een team van circa 20–30 medewerkers, waaronder meerdere teamleads, en rapporteert rechtstreeks aan de COO. Je combineert diepgaande technische kennis met organisatorisch inzicht, leiderschap en financieel bewustzijn.
Als Manager Service ben je een echte bruggenbouwer: je verbindt klanten, service, engineering, sales en projectorganisatie en zorgt ervoor dat serviceactiviteiten efficiënt, kwalitatief en rendabel worden uitgevoerd.
Verantwoordelijkheden
Functie-eisen
Arbeidsvoorwaarden
-
Service Manager
Alleen voor geregistreerde leden Rotterdam
-
Service Manager
Alleen voor geregistreerde leden Rotterdam
-
Service Manager
Alleen voor geregistreerde leden Rotterdam
-
Service Manager
Alleen voor geregistreerde leden Rotterdam, South Holland
-
Service Manager
Alleen voor geregistreerde leden Rotterdam, South Holland
-
Service Manager
Alleen voor geregistreerde leden Rotterdam, South Holland
-
Manager Service
Voltijd Alleen voor geregistreerde leden Rotterdam
-
Manager Service
Alleen voor geregistreerde leden Rotterdam, South-Holland, Netherlands
-
Service Manager
Alleen voor geregistreerde leden Schiedam
-
Service Delivery Manager
Alleen voor geregistreerde leden Rotterdam
-
Service Delivery Manager
Alleen voor geregistreerde leden Rotterdam, South Holland
-
Agile Service Manager
Alleen voor geregistreerde leden Rotterdam
-
Manager Service sales
Alleen voor geregistreerde leden Rotterdam, ZH, Netherlands
-
Service Delivery Manager
Voltijd Alleen voor geregistreerde leden Rotterdam
-
Service Delivery Manager
Alleen voor geregistreerde leden Rotterdam, ZH, Netherlands
-
Service Delivery Manager
Alleen voor geregistreerde leden Rotterdam
-
Service Manager
Alleen voor geregistreerde leden Schiedam, South Holland
-
Service Manager
Alleen voor geregistreerde leden Rotterdam
-
Service Manager
Alleen voor geregistreerde leden Rotterdam, South Holland
-
Service Manager
Alleen voor geregistreerde leden Capelle aan den IJssel
-
Manager Service
Alleen voor geregistreerde leden Barendrecht