Customer service medewerker regio Woerden - Luba Uitzendbureau Woerden

Beschrijving

Ben jij sterk in opbouwen van klantrelaties en vind jij een goede dienst leveren belangrijk? Kom dan werken in Woerden

Samen met jouw team ben jij verantwoordelijk voor het klantencontact in Nederland, België en Duitsland. Dit kunnen vragen zijn over leveringen, klantafspraken maar ook onverwachte problemen in het transport. De chauffeurs rijden internationale ritten met bulkwagens en opleggers dus onvoorziene problemen op de route is natuurlijk niet uitgesloten. Aan jou de taak om de klant tevreden te houden en om de problemen weg te nemen. Wellicht kan je in de planning schuiven of is er een andere vrachtwagenchauffeur in de buurt, die hulp kan bieden.

Omdat veel klanten zich in Duitsland bevinden, is een goed woordje Duits spreken echt een must. Dit is zowel telefonisch als op de mail. Ook is het fijn als je commercieel meedenkt. Het is leuk als je de oude contracten weer nieuwe wind kan inblazen. Acquisitie bellen behoort niet tot je taken.

Jouw toekomstige werkgever werkt vanuit Woerden aan logistieke oplossingen voor hun klanten. Dit alles met als doel dat hun klanten kunnen doen waar ze goed in zijn. Zij hebben verschillende diensten die zij aan hun klanten aanbieden, van opslag tot en met distributie. Naast de werklocatie in Woerden hebben zij verspreid over het land meerdere vestigingen.

Eisen:

• Je beschikt over MBO werk- en denkniveau
• Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Duitse taal
• Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar
• Je bent commercieel en in staat om met mensen op diverse niveaus te kunnen communiceren.

Wij bieden jou:

• De mogelijkheid om één dag in de week thuis te werken;
• Een toegankelijk en gezellig team Er worden regelmatig broodjes gehaald voor de lunch;
• Uitzicht op in dienst komen bij de werkgever
• Reiskostenvergoeding;
• Volop trainings- en opleidingsmogelijkheden om jezelf te blijven ontwikkelen;
• Werken binnen een professionele organisatie met een prettige en informele werksfeer;
• Een actieve personeelsvereniging (PV) die het hele jaar door leuke activiteiten organiseert.