Medewerker Service - Den Bosch, Nederland - NS

Beschrijving

Daarom wil je als medewerker Veiligheid & Service bij NS werken
Door goede service te verlenen zet jij de veiligheid van reizigers en collega's op nummer 1. Groepen vrienden, gezinnen, forenzen, studenten, dagjesmensen, stelletjes. Grotendeels verloopt dit vlekkeloos, maar soms zijn er situaties waarbij jij als medewerker Veiligheid & Service nodig bent. Dan zorg jij als medewerker Veiligheid & Service ervoor dat reizigers zo goed en veilig mogelijk bij hun eindbestemming aankomen.
Predeep: 'Zo maak je samen met ons het reizen met de trein nog beter en leuker voor onze reizigers. Dit ga je doen als medewerker Veiligheid & Service
Het ene moment help je een reiziger met vragen, het volgende moment signaleer jij een mogelijk verdachte situatie bij een traject-, in- of uitgangscontrole. Na een interne opleiding van 6 maanden ben je klaar om met jouw team de veiligheid op het station en in de treinen te bewaken en zorg jij ervoor dat reizigers aankomen op hun eindbestemming.

Je vindt het fijn om service te verlenen en tegelijkertijd te zorgen voor de veiligheid van de reizigers
Jouw communicatieve vaardigheden in zowel het Nederlands en Engels helpen om goed te kunnen de-escaleren
Dit houdt in dat je afwisselend zowel dagdiensten, nachtdiensten, weekenddiensten en op feestdagen ingepland kan worden. Het is belangrijk dat je bereid bent zijn om voor alle diensten beschikbaar te zijn en gemiddeld werk je 2 van de 3 weekenden
Je hebt een rijbewijs B (schakelauto) om met jouw collega's naar calamiteiten te rijden of behaalt dit uiterlijk een jaar na indiensttreding
Je bent gemotiveerd om een interne opleiding van 6 maanden te volgen, waarbij BOA domein 4 erg belangrijk is en daarvoor heb je een MBO 3 werk- en denkniveau nodig
Je kunt met eigen vervoer (fiets, scooter, auto), binnen 45-60 minuten op je standplaats zijn
Je bent 18 jaar of ouder
Deze toeslag voor onregelmatig werken ontvang je ook al tijdens je opleiding, dan is dit gemiddeld € 300 bruto per maand. Na de opleiding, wanneer je volledig wordt ingezet als medewerker Veiligheid & Service, kan dit bedrag oplopen tot gemiddeld € 500 - € 900 bruto per maand. Bij start van de opleiding kom je meteen in dienst van NS en word je betaald conform het salaris hierboven. NS betaalt ook jouw volledige opleiding
~ Na afronding van de opleiding is het eventueel mogelijk om in overleg te kiezen voor een werkweek van 24 of 32 uur met bijpassend salaris
~ Als je ervoor kiest om op een andere manier naar je standplaats te gaan dan krijg je alleen de reiskosten vergoed als het de eerste of laatste dienst betreft en je meer dan 10 km van de standplaats woont
~ Zet jij de veiligheid van reizigers en collega's op nummer 1? Ben jij benieuwd hoe het is om te werken als medewerker Veiligheid & Service? Onze collega's nemen je mee in de functie van medewerker Veiligheid & Service. Ze vertellen alles over de verantwoordelijkheden, de opleiding en hun ervaring. Bij NS vinden we iedereen uniek. Met deze vacature willen wij zelf onze nieuwe collega werven.