Serviceadviseur Mazda en Hyundai - Den Bosch, Nederland - Oostendorp Autogroep

Oostendorp Autogroep

Geverifieerd bedrijf

Den Bosch, Nederland

2 weken geleden

Geplaatst door:

Daan Van den Berg

werver van beBee

Beschrijving

Onze klanten kunnen onbezorgd de weg op omdat jij ze helpt met service en onderhoud aan hun auto. Als serviceadviseur bij Oostendorp Autogroep ben jij de schakel tussen de klant en de werkplaats in Den Bosch. Gespecialiseerd op een merk en ondersteund door collega-serviceadviseurs zorg jij dat onze klanten bij ons blijven komen en nieuwe klanten het persoonlijke contact en de hoge kwaliteit waar we altijd voor gaan ervaren. Je krijgt een afwisselende baan, met de voordelen van een groot dealerbedrijf en het gevoel van een hechte familie. En met de kans om in je rol te groeien en kennis op te doen die daarvoor nodig is.

**Functieomschrijving**:
Dit ga je doen

Je neemt een verzoek aan dat via het klantcontactcentrum, online of direct bij jou komt. Met de klant neem je het probleem of de vraag door en met een werkorder zorg je dat de monteurs weten wat ze moeten doen. Terwijl zij de auto in orde maken, verzorg jij de administratie, bel je met de klant over eventuele extra werkzaamheden, kosten en tijd. Daarna draag je de auto over aan de klant en neem je nog eens door wat we gedaan hebben. Afwisseling? Zeker

Je komt met de meest verschillende klanten in contact. Van vaste klanten die al jaren bij Oostendorp komen en (bijna) alles met je delen tot nieuwe leaserijders. En van mensen die het lot van hun mobiliteit in jouw handen leggen tot automobilisten die al tot in detail zelf hebben uitgezocht wat er moet gebeuren. Wie je ook helpt, altijd zorg jij dat de klant met een goed gevoel terugkijkt op de persoonlijke service die jij en je collega's hebben verleend.

Kortom,
- Je bent de schakel tussen de klant en de werkplaats;
- Ontvangt de klanten, inventariseert hun vragen of eventuele problemen aan de auto;
- Je maakt de afspraken voor onderhoud en reparatie. Je plant vervolgens de werkzaamheden bij de werkplaats in;
**Functie-eisen**:
Jij hebt
- mínimaal een MBO 4 opleiding;
- aantoonbare ervaring in een fysieke klantenserviceomgeving;
- interesse in auto's en techniek. Bijvoorbeeld vanuit jouw ervaring als serviceadviseur of monteur. Of je hebt de drive om de kennis die je nodig hebt op te doen;
- de skills om goed te plannen en organiseren;
**Dit zijn jouw collega's**

**Dit is Oostendorp autogroep**

Gestart in Uden in 1976 met lelijke eendjes en uitgegroeid tot totaalaanbieder in automobiliteit, zijn we nu de trotse dealer van Toyota, Mazda, Hyundai en Suzuki in Oost-Brabant, Gelderland en Limburg. Daarnaast bieden we alle merken occasions aan, verzorgen we schade
- en glasherstel en hebben we een vloot van 3.000 leaseauto's. Als onderdeel van een groot netwerk van autoschadeherstelbedrijven zijn we officieel partner en voorkeursreparateur van nagenoeg iedere verzekeraar en leasemaatschappij in Nederland. Sinds 2023 zijn we gestart met de verkoop en lease van electrische fietsen en laadoplossingen.

Nieuwsgierig wat Oostendorp nog meer doet? Klik hier.

**Wij bieden**:

- Een afwisselende functie in een plezierige en informele werkomgeving;
- Een goed salaris, passend bij jouw leeftijd en ervaring;
- 25 vakantiedagen en de mogelijkheid om maximaal 13 dagen bij te kopen;
- Vakantiegeld in de vorm van een vrij besteedbaar persoonlijk keuzebudget;
- Bonus verlofdagen wanneer je niet arbeidsongeschikt (ziek) bent;
- Een goede pensioenregeling;
- Opleidings
- en ontwikkelingsmogelijkheden;
- Fietslease regeling voor verschillende soorten en merken fietsen;
- Tot 30% korting op diverse verzekeringen (o.a. rondom wonen en aansprakelijkheid);
- Korting op al onze producten en diensten die we verkopen;
- Lekker vers fruit op het werk;
- Diverse feesten/vieringen en leuke teamuitjes.