Medior Klantenservice Medewerker - Eindhoven, Nederland - Tuinmaximaal

Tuinmaximaal

Geverifieerd bedrijf

Eindhoven, Nederland

1 week geleden

Geplaatst door:

Daan Van den Berg

werver van beBee

Beschrijving

Je bent de vraagbaak binnen jouw team
- De perfecte balans tussen het begeleiden van collega's en klantcontact
- Tot 6x meer pensioen
- Direct een Tuinmaximaal jaarcontract
- Volop doorgroeimogelijkheden tot senior klantadviseur

**Dit is je dag als customer service specialist**
Je begint met de dagstart met het gehele team. Vandaag ontvang je de eerste klanten in onze showroom. Je neemt de tijd om ze te voorzien van eerlijk en passend advies van het hoogste niveau. Doordat ze ook nog eens de beste deal krijgen zijn jouw klanten al helemaal overtuigd.

Hierna ga je aan de slag met een klantvraag van een van jouw teamgenoten. Geen vraag is te gek. Hiernaast breng je jouw enthousiasme over naar een nieuwe collega die jij tijdens zijn eerste werkweek wegwijs maakt.

Om zeker te weten dat onze service goed is bevallen, neem je contact op met klanten waar we geleverd hebben. Uit één van de belletjes kwam een aandachtspunt naar voren die je direct aanpakt.

**Dit vind je onder andere leuk om te doen als customer service specialist**
- Het oppakken van coördinerende taken binnen de afdeling
- Het inwerken van nieuwe medewerkers
- Beoordelen en reageren op door klanten geplaatste reviews op diverse websites
- Het geven van feedback aan onze klantenservicemedewerkers
- Het doen van voorstellen als het gaat om procesverbeteringen binnen de afdeling

**Dit krijg je als customer service specialis**
- Een startsalaris passend bij jouw werkervaring vanaf € 2.850;
- bruto per maand
- Een zeer aantrekkelijke tijd-voor-tijd regeling waarbij elke minuut overwerk telt
- 300% verdienen op feestdagen
- 25 vakantiedagen per jaar
- 8% vakantiegeld, je vakantiegeld wordt maandelijks uitbetaald bovenop je salaris
- Afhankelijk van jouw passie richt je je meer op de showroom-, telefoon
- of mailcontact
- Volop doorgroeimogelijkheden tot senior klantadviseur, CRM specialist en andere functies
- Reiskostenvergoeding, zelfs als je bij ons om de hoek woont
- De mogelijkheid om Duitse lessen te volgen van Antje, onze Duits docent
- Toegang tot meer dan 100 online trainingen om jezelf te blijven ontwikkelen
- Deelname aan een zeer goed pensioenfonds Detailhandel: met dit startsalaris gaat er **€ 402,-** per maand naar jouw pensioen, waar dit bij andere grote bedrijven tot maar **€ 65,-** is

**Je bent**
- Iemand met mínimaal 2 jaar relevante werkervaring op het gebied van o.a. klantcontact, hospitality, retail of horeca
- Iemand waar collega's graag naar toe komen voor een advies
- Iemand die altijd voor 100% klanttevredenheid gaat
- Gedreven om terugkerende vragen te standaardiseren
- Parttime of fulltime beschikbaar (mínimaal 24 uur per week)
- Variabele diensten vanaf 8:00 uur
- Beschikbaar in de weekenden tot 18:00 (maximaal 1 weekenddag per week) en op weekdagen maximaal tot 19:00 uur
- Minimaal 18 jaar oud

**Ambitieus? Ga dan voor de volgende doorgroeimogelijkheden**:

- Senior klantadviseur
- CRM specialist

Ben jij de perfecte aanvulling op ons team? Solliciteer dan snel via onze site

Soort dienstverband: Fulltime, Parttime

Salaris: Vanaf €2.850,00 per maand

Rooster:

- Dagdienst

Secundaire arbeidsvoorwaarden:

- Extra vakantiedagen
- Pensioen
- Reiskostenvergoeding

Soorten aanvullende vergoedingen:

- Overuren uitbetaald
- Vakantiegeld

Werklocatie: Fysiek