Medewerker klantenservice - Eindhoven, Nederland - tempo team

Beschrijving

Functieomschrijving

Elke dag staat in het teken van klantcontact Wordjij hier happy van? Kan je starten op 10 mei? Dan is dit jouw baanMet deze baan kan je eindelijk een kijkje in de keuken nemen in dewereld van de ondernemers. Een top salaris, is wat alles compleetmaakt

Wat bieden wijjou

• Een mooi salarisvan €16,64 per uur & 13e maand
• Werken bijKamer van Koophandel
• Een baan voor 3, 4 of 5dagen per week, jij kiest
• Elk telefoontje isanders, dus veel variatie
• Volledige vergoedingvan je OV kosten
• Een contract van 3 maandenmet kans op verlenging

Wie benjij

Staan klantvriendelijkheiden service bij jou bovenaan? Ben jij het, wie we zoeken, alsKlantenservice medewerker?
Je hebt dan ook al ergenswerkervaring opgedaan met klantcontact. Dat kan telefonisch zijn,maar ook face tot face, bijvoorbeeld in de horeca of retail. Jijweet hoe je iemand vakkundig te woord staat en de vraag achter devraag kunt achterhalen.
Tenslotte:

• Kun je per 10 meistarten;
• Vrijdag is één van je vastewerkdagen.
• Beschik je over minimaal mbo 4 werk-en denkniveau.
• Kun je minimaal 20 uur per weekwerken, dus ben je 2,5 dag beschikbaar
• Deeerste 4 weken zal er een training zijn op maandag, dinsdag,donderdag en vrijdag. De training zal in Utrechtzijn;
• Houd jij van bellen 10 telefoontjes peruur in het Nederlands en Engels? Geenprobleem

Wat ga jedoen

Dagelijks zoeken(toekomstig) ondernemers contact met het Service Center van KVK.Zij willen informatie en advies. Hier kom jij om de hoekkijken
Je spreekt bijvoorbeeld ondernemers die vragenhebben over wet- en regelgeving die te maken hebben met hetHandelsregister en de overige dienstverlening van KVK. Je helptmensen met uittreksels, inschrijven, uitschrijven en wijzigen vangegevens, maar ook met bijvoorbeeld het starten van een ondernemingin het buitenland Allerlei onderwerpen passeren de revue en jijpakt hierin jouw rol

Als jij start alsKlantenservice medewerker bij het Service Center van Kamer vanKoophandel word jij uitgebreid ingewerkt.
Je krijgt deeerste vier weken fulltime training. Hier leer je de basis: jemaakt kennis met KVK, de systemen en gaat al eens meeluisteren.Hierna krijg je een buddy en volgt training on the job. Daarnaastvolg je workshops en maak je e-learning modules over hetHandelsregister en het werk als klantcontact professional.
Jij wordt opgeleid en kunt de ondernemers straks helpen metjouw expertise Op een drukke dag spreek en chat je misschien weltussen de 60 en 80 ondernemers.

Waar ga jewerken

Kamer van Koophandel iseen publieke landelijke organisatie met een Service Center op delocaties in Eindhoven, Utrecht en Rotterdam en Amsterdam.
Jij gaat werken in Eindhoven, op loopafstand van stationEindhoven CS Maar als je jouw training hebt afgerond is hybridewerken mogelijk. Je krijgt dan ook een laptop en telefoon inbruikleen

Op de afdeling krijg jij eenwerkplek met twee schermen en een headset. Samen met je collega'smaak jij er telkens weer een leuke dag van Samen overleggen jullieover wat er speelt en hoe jullie de gesprekken ervaren. Je komtterecht in een gemengd team. Jong, oud, fulltime medewerkers,parttime medewerkers. Sommige collega's werken al jaren alsKlantenservice medewerkers, voor anderen zijn de werkzaamhedenhelemaal nieuw. Jij gaat ongetwijfeld aansluiting vinden met hetteam Voor vragen kun je uiteraard altijd terecht bij de ervarenmedewerkers, coaches enteamleiders.

Sollicitatie

Kom jij als Klantservice medewerker het team vanKamer van Koophandel versterken? Reageer zo snel mogelijk jouw cven motivatiebrief en dan nemen we contact met je op.

Op zal er een wervingsdag zijn inUtrecht
Het maken van een test maakt onderdeel uit vande sollicitatieprocedure.

Heb je vragen?Stuur een mail naar

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierinherkent.Sollicitatieprocedure
Om tesolliciteren heb je een account nodig. Bij je eerste sollicitatiemaak je dit eenvoudig via het sollicitatieformulier aan. Bij eenvolgende sollicitatie kun je inloggen en worden je gegevensopgehaald. Met je account kun je inloggen op Mijn Tempo-Team. Hierkun je de voortgang van je sollicitatie(s) volgen en jepersoonlijke gegevens en cv aanvullen zodat wij de beste baan voorjou kunnen vinden.