Customer Service Medewerker - Roermond, Nederland - ROCKWOOL Group

ROCKWOOL Group Roermond, Nederland

4 uur geleden

Voltijd

Beschrijving

Heb jij ervaring met het verlenen van customer support? Staat klantgerichtheid zeer hoog bij jou in het vaandel en ben je in staat om commerciële en logistieke processen in goede banen te leiden? Welkom bij Grodan...

Dit is de rol
Als Customer Service Medewerker ben je de spil tussen aan de ene kant de operatie die onze producten fabriceert en aan de andere kant onze (internationale) klanten en account managers die onze producten afnemen. Wij hechten veel waarde aan een goede relatie met de klant en verdiepen ons daarin. Daarom neem je de tijd om je klanten te leren kennen.
Je bent verantwoordelijk voor een correcte afhandeling van het gehele orderproces en ondersteunt actief onze verkooporganisatie waar nodig. Dit vereist de nodige commerciële vaardigheden maar betekent ook korte lijnen met de account managers en directe contacten met onze klanten. Daarnaast heb je veelvuldig contact met de operatie om te zorgen dat bestellingen compleet en op tijd geleverd kunnen worden. Je werkt in een team van 6 collega's.

Je dagelijkse werkzaamheden omvatten:

Het volledig zelfstandig afhandelen en beheren van orders, alsmede de behandeling van eventuele klachten;

Het verschaffen van productinformatie en inlichtingen ten aanzien van prijzen, levertijden en het versturen van informatie aan verschillende doelgroepen;

Het ondersteunen van onze accountmanagers in de commerciële processen zoals offerte-opvolging en actief relatiebeheer met klanten en leveranciers;

Het verschaffen van eerstelijns product en/of technisch advies;

Het verhogen van de klantervaring door continue processen te verbeteren zowel zelfstandig alsook in samenwerking met een projectteam.

Het verzorgen van diverse rapportages voor de eigen afdeling.

Grodan stond aan de basis van duurzame tuinbouw door telen op steenwol mogelijk te maken. Sindsdien hebben we deze manier van telen verder ontwikkeld en vandaag zijn we marktleider en stellen we onze klanten in staat om op de meest efficiënte en duurzame manier te telen. Grodan stelt zijn klanten in staat om waardevolle hulpbronnen zoals water, ruimte en voedingsstoffen efficiënter te gebruiken. Hierdoor kunnen zij hun teelt en gewassen optimaliseren. Daarnaast hebben we een open softwareplatform dat kasgegevens via onze sensoren integreert en telers betere zakelijke inzichten biedt.

Dit neem je mee

Je hebt hbo niveau en/of relevante werkervaring in een customer service, commerciële of logistieke (support) functie;

Communicatief goed onderlegd en in staat een goede relatie met klanten en interne afdelingen op te bouwen;

Je hebt interesse in commerciële processen en het gebruik van CRM-systemen

Je hebt goede Microsoft Office vaardigheden (met name Excel) en kennis van ERP;

Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;

Klantgerichtheid, waarbij een optimale balans tussen productie- en klantbelang aangehouden wordt;

Verder hechten we veel waarde aan een positieve instelling, ben je pro-actief en betrouwbaar en sta je open voor veranderingen;

Tot slot zien wij graag dat je verantwoordelijkheid neemt, initiatiefrijk bent en dat je goed kunt samenwerken.

Wat bieden wij?

Naast een goed basissalaris bieden wij attractieve secundaire arbeidsvoorwaarden met een collectieve pensioenregeling, vakantiegeld, reiskostenvergoeding en een 13e maand .Grodan stimuleert een gezonde levensstijl en vitaliteit voor onze medewerkers door middel van ons fietsplan en korting te bieden op jouw sportschoolabonnement . Ons thuiswerkbeleid geeft je flexibiliteit om je werk zo optimaal mogelijk in te richten. Je ontvangt 25 reguliere vakantiedagen en bouwt nog eens 26 extra ATV-dagen op, waardoor er voldoende tijd is voor ontspanning naast het werk en regelruimte voor de voor jou passende werk-privé balans. Grodan staat garant voor een goede werksfeer met een actieve personeelsvereniging en natuurlijk de mogelijkheid om eigen producten tegen een gereduceerd tarief te kopen.

Interesse?
We kijken uit naar je sollicitatie Reageer via de sollicitatiebutton en wij gaan graag het gesprek met je aan. Wij zullen je sollicitatie zo snel mogelijk voorzien van een reactie. Een online assessment is onderdeel van de sollicitatieprocedure die uit een vaardigheden- en competentietest bestaat. Bij vragen schakel direct met onze Recruiter Dave Coppen via of mail naar .

Customer service medewerker

1 dag geleden

Tempo Team ROERMOND, Nederland predeterminedprospectpermanent

Hou jij ervan om klantcontact te hebben en tevens een administratieve held te zijn? Op zoek naar een langdurige baan met een uurloon vanaf € 14,04 per uur? Neem dan snel een kijkje bij deze vacature voor een customer service medewerker · Wat bieden wij jouUurloon vanaf € 14,04 br ...
Medewerker Intake en Service

2 dagen geleden

Politie Eindhoven, Nederland

Team Korpscheftaken zoekt een medewerker intake en service die van aanpakken houdt, inzicht heeft in administratieve processen en bereid is zich te verdiepen in de diverse wet · - en regelgevingen waar het team mee te maken heeft · **Specificaties vacature**: · **Locatie(s)**: · ...
Customer Service Medewerker

57 minuten geleden

Elis Nederland B.V. Helmond, Nederland

Ben jij klantgericht en beschik je over een groot oplossingsvermogen? Ben jij sterk in relatiebeheer? Haal jij plezier uit een diverse en veelzijdige baan? Dan zien wij graag jouw talenten bij ons schitteren · **Customer Service Medewerker** · Helmond | uur · **De functie**: · Al ...
Customer Service Medewerker

2 dagen geleden

DPD Eindhoven, Nederland

Als customer service medewerker bij DPD ben jij de held voor onze zakelijke klanten · Je staat klaar om vragen te beantwoorden, problemen op te lossen en een fantastische klantbeleving te bieden. Maar dat is nog niet alles · Deze rol zit boordevol kansen om te groeien en jezelf t ...
Medewerker Kassa en Service

1 dag geleden

Praxis Son, Nederland Deeltijd

Bij Praxis helpen we elkaar. Want samen weten we meer, samen kunnen we meer. En samen kunnen we de makers beter helpen. · **Wat ga je doen?** · - Je verricht werkzaamheden achter de kassa en/of servicebalie; · - Je zorgt er voor dat je afdeling er top uit ziet; · - Je helpt de kl ...
Medewerker Kassa en service

2 dagen geleden

Praxis Doe-Het-Zelf Center Roermond, Nederland

Medewerker Kassa en service · Ga terug Solliciteer op deze vacature · Winkelmedewerker · uur · Praxis Roermond · Medewerker Kassa en service · Winkelmedewerker · Praxis Roermond · uur · Verstuur sollicitatie Medewerker Kassa en service · Ga terug Solliciteer op deze vac ...
Medewerker Kassa en Service

1 dag geleden

Praxis Doe-Het-Zelf Center Roermond, Nederland

Medewerker Kassa en Service · Ga terug Solliciteer op deze vacature · AchternaamVoornaamE-mailadresTelefoonnummerStad (optioneel)Geboortedatum (optioneel)Upload je CV (optioneel) (optioneel)Ik accepteer de Winkelmedewerker · 6 - uur · Praxis Roermond · Medewerker Kassa en Ser ...
Assistant Store Manager

2 dagen geleden

s Benelux Roermond, Nederland

**Assistant Store Manager ** [ s.Oliver Outlet Store ] **Roermond** · **(30-38 uur)** · - Voor onze _**s.Oliver Outlet Store in Roermond **_zijn wij op zoek naar een enthousiaste Assistant Store Manager. Je bent een ambitieuze leidinggevende met een passie voor mode en een motiva ...
Sales Associate

2 dagen geleden

McArthurGlen Designer Outlets Roermond, Nederland

**Jobbeschrijving** SALES ASSOCIATE (38 uur)** · De Sales Associate realiseert actief verkopen. Hij/zij is ambassadeur/ambassadrice van het merk. Hij/zij draagt bij aan de tevredenheid van de klanten door zijn gevoel voor service en technische kennis. Als gevolg houdt de Sales As ...
Reisbureau medewerker Service Center

2 dagen geleden

Schmetterling International GmbH Roermond, Nederland Full or Deeltijd

Read job description in: Korte Beschrijving · Schmetterling TravelXL is een familiebedrijf, dat gespecialiseerd is in dienstverlening voor reisbureaus bij het boekingsproces van Duitse touroperators via onze huisgemaakte technologie producten. Uw taken · Als contactpersoon ...
Customer service medewerker regio Roermond

2 dagen geleden

Tempo-Team Roermond, Nederland TEMPORARY

Functieomschrijving · Hou jij ervan om klantcontact te hebben en tevens een administratieve held te zijn? Op zoek naar een langdurige baan met een uurloon vanaf € 14,04 per uur? Neem dan snel een kijkje bij deze vacature voor een customer service medewerker · Wat bieden wij jouUu ...
Customer Service Medewerker

1 dag geleden

Aydco Echt, Nederland

Wat ga je doen? · Onze opdrachtgever in Echt is een stabiel en groeiend bedrijf, gespecialiseerd in bouwmaterialen met ruim 120 locaties in Nederland en België. Hier verzorgen ze de inkoop, logistiek, centrale facturering, automatisering, marketing en formule ontwikkeling voor 2 ...
Service medewerker

2 dagen geleden

Tempo Team Budel-Schoot, Nederland predetermined

Ben jij op zoek naar een uitdagende job waarbij je veel onderweg bent? Werk je graag zelfstandig maar krijg je energie van klantcontact? Dan zijn wij op zoek naar jou voor deze baan als chauffeur / service medewerker · Voor een leuk bedrijf in de omgeving van Weert zijn we op zoe ...
Customer service medewerker

1 dag geleden

Olympia Echt, Nederland

Bedrijfsomschrijving · Een landelijke serviceorganisatie van hout- en bouwmaterialen, welke ruim 130 vestigingen voorziet van hun materialen. Deze vestiging kent ongeveer vijftig medewerkers en is goed bereikbaar vanuit Roermond, Echt-Susteren, Sittard-Geleen en Weert. Er wordt s ...
Customer service medewerker

3 dagen geleden

Olympia Echt, Nederland

Wat wij vragen · Opleiding · Mbo · Talen · Je beheerst Nederlands · Wat wij bieden · Salaris · minimaal € 3.000 · Vacaturebeschrijving · Bedrijfsomschrijving · Een landelijke serviceorganisatie van hout- en bouwmaterialen, welke ruim 130 vestigingen voorziet van hun ma ...
Customer service medewerker

2 dagen geleden

Olympia Echt, Nederland

Bedrijfsomschrijving · Een landelijke serviceorganisatie van hout- enbouwmaterialen, welke ruim 130 vestigingen voorziet van hunmaterialen. Deze vestiging kent ongeveer vijftig medewerkers en isgoed bereikbaar vanuit Roermond, Echt-Susteren, Sittard-Geleen enWeert. Er wordt samen ...
Service medewerker

6 dagen geleden

Randstad Eindhoven, Nederland TEMPORARY

Functieomschrijving · Mensen helpen en daarmee ook een goed salaris verdienen? Iets waardevols bijdragen aan onze maatschappij op een plek met leuke collega's? Dit in een omgeving met veel ontwikkelmogelijkheden? · Kom dan werken bij de Belastingdienst als service medewerker. · O ...
Customer Service Medewerker

4 uur geleden

Aydco Echt, Nederland

Wat ga je doen? Onze opdrachtgever in Echt is een stabiel en groeiend bedrijf, gespecialiseerd in bouwmaterialen met ruim 120 locaties in Nederland en België. Hier verzorgen ze de inkoop, logistiek, centrale facturering, automatisering, marketing en formule ontwikkeling voor 27 a ...
Service medewerker

35 minuten geleden

Tempo-Team Budel-Schoot, Nederland Voltijd

Functieomschrijving · Ben jij op zoek naar een uitdagende job waarbij je veel onderweg bent? Werk je graag zelfstandig maar krijg je energie van klantcontact? Dan zijn wij op zoek naar jou voor deze baan als chauffeur / service medewerker · Voor een leuk bedrijf in de omgeving va ...
Service medewerker

1 dag geleden

Adecco Eindhoven, Nederland Voltijd

Ben jij een verantwoordelijk en nauwkeurig persoon die houdt van variatie? Heb je een talent voor zelfstandig werken en geniet je van onderweg zijn? Dan zijn wij op zoek naar jou · Na een inwerkperiode krijg je de kans om zelfstandig aan de slag te gaan. Je zult vanuit huis werke ...