- Het dagelijks end-to-end beheer van de pensioencontracten;
- Nieuwe contracten succesvol implementeren. Zowel aan onze kant (denk aan: administratie en livegang van de portalen) als bij de nieuwe klant;
- Proactief relatiebeheer: klanten actief benaderen, signaleren wat er bij hen speelt en het creëren van een hechte band;
- Het testen van nieuwe mogelijkheden, bijvoorbeeld in het administratiesysteem of bij het optimaliseren van processen;
- Deelnemers en werkgevers helpen en hun vragen beantwoorden, telefonisch en per mail;
- Betrokken zijn bij projecten zoals activatieacties en kennisdeling (zoals het geven van deelnemerspresentaties).
- Passend salaris (Salarisschaal €3. - €4. afhankelijk van je kennis en ervaring)
- Vaste eindejaarsuitkering
- Prestatiebonus
- NS Business Card, waarmee je ook privé vrij kan reizen
- 29 vakantiedagen + 1 persoonlijke feestdag
- Modern premievrij pensioen
- Goede opleidingsmogelijkheden
- Veel vrijheid en verantwoordelijkheid
- Hybride werken vanuit ons co2 neutrale en duurzaam verbouwde kantoor in Amsterdam (Bij BeFrank werken we allemaal minstens 50% op kantoor, maar % op kantoor mag natuurlijk ook.) Lees meer
-
Relatiebeheerder
Gevonden in: Adzuna NL C2 - 4 dagen geleden
Londen & Van Holland Amsterdam, NederlandLonden & Van Holland is op zoek naar een Relatiebeheerder · Als je het interessant vindt om cliënten goed te leren kennen en mee te bewegen met hun wensen en eisen, en je het uitdagend vindt om hen optimaal te adviseren en ondernemend te werk te gaan, dan is dit een baan voor jou ...
-
Relatiebeheerder
Gevonden in: Talent NL C2 - 6 dagen geleden
RS Finance Amsterdam, Nederland VoltijdWij zoeken · Onthoud jij alle verjaardagen, stuur je zonnige selfies vanaf je vakantiebestemming en weet jij nog wie de eerste president van Amerika was? Heb je daarnaast minimaal 5 tot 10 jaar relevante werkervaring in de samenstel- en/of controlepraktijk binnen het MKB? Kom dan ...
-
Samenstelpraktijk | Relatiebeheerder
Gevonden in: Talent NL C2 - 2 dagen geleden
James Woodman Amsterdam, Nederland PermanentClient Details · Een gewaardeerde klant van ons is momenteel op zoek naar een Relatiebeheerder om zich bij hun team aan te sluiten. Ze zijn gevestigd op een prachtige locatie in Amsterdam en hebben een vriendelijk, persoonlijk team van meer dan 15 mensen. Ze richten zich voorname ...
-
Samenstelpraktijk | Relatiebeheerder
Gevonden in: Talent NL C2 - 15 uur geleden
James Woodman Amsterdam, NederlandKlantendetail · Een gewaardeerde klant van ons is momenteel op zoek naar een Relatiebeheerder om zich bij hun team aan te sluiten. Ze zijn gevestigd op een prachtige locatie in Amsterdam en hebben een vriendelijk, persoonlijk team van meer dan 15 mensen. Ze richten zich voornamel ...
-
Relatiebeheerder/Accountant
Gevonden in: Talent NL C2 - 2 dagen geleden
Independent Recruiters Amsterdam, NederlandStap in de rol van Relatiebeheerder bij een vooruitstrevend bedrijf dat de toekomst van accountancy vormgeeft. · Jouw talent voor het bouwen en onderhouden van sterke relaties is essentieel voor het succes en de groei van onze klant. Hier krijg je de kans om jouw expertise te ben ...
-
Samenstelpraktijk | Relatiebeheerder
Gevonden in: Talent NL C2 - 2 dagen geleden
James Woodman North Holland, Nederland PermanentRol van de Relatiebeheerder · Eerste aanspreekpunt voor klanten · Voorbereiden en controleren van jaarrekeningen naast het adviseren van klanten · Leid je eigen team · Vereisten voor de Relatiebeheerder · Je hebt ervaring als Relatiebeheerder of voldoende ervaring in accountancy ...
-
Relatiebeheerder – Accountant
Gevonden in: Talent NL C2 - 2 dagen geleden
MTH Amsterdam, NederlandDit ga jij doen · als relatiebeheerder / accountant MKB · Jij bent een specialist op het gebied van betrokkenheid en behulpzaamheid en dat maakt jou een natuurlijke netwerker. Terwijl je naar de ander luistert, flitsen ideeën door jouw gedachten want jij hoort direct wie of wat ...
-
Relatiebeheerder accountancy
Gevonden in: Talent NL C2 - 6 dagen geleden
Moore Global Amsterdam, NederlandWat doe je als relatiebeheerder accountancy? · Je coördineert de samenstelwerkzaamheden en bent verantwoordelijk voor de planning, uitvoering en rapportering van alle werkzaamheden in jouw klantenportefeuille; · Je bent het eerste aanspreekpunt voor de klant; · Je informeert en ...
-
Relatiebeheerder MKB
Gevonden in: Talent NL A C2 - 2 dagen geleden
Headhuntersteam Amsterdam, Nederland VoltijdJij bent ''de'' gastheer of gastvrouw van de organisatie. Dit doe je graag omdat je tijd investeert in het opbouwen en onderhouden van de relaties met de klanten. Jouw manier, want wanneer je jezelf bent, ben je op je best. Je beheert een portefeuille met veel verschillende MKB-b ...
-
Relatiebeheerder MKB
Gevonden in: Talent NL C2 - 2 dagen geleden
MTH Amsterdam, NederlandJij bent een gastheer- of vrouw van onze organisatie. Dat doe je met plezier want jij steekt tijd in het bouwen of onderhouden van onze klantrelaties. · Hoe je dat doet? Op jouw manier, want wij geloven dat wanneer je jezelf bent, jij op je best bent. Jij beheert een portefeuille ...
-
Relatiebeheerder MKB
Gevonden in: Adzuna NL C2 - 2 uur geleden
Headhuntersteam Amsterdam, NederlandBedrijfsprofielEen brede zakelijke dienstverlener met als doel: duurzaam waarde creëren. Dit doen ze zowel voor de klanten, voor de medewerkers als voor de ;Zij voelen zich sterk betrokken bij het lokale midden- en kleinbedrijf en weten als geen ander wat er speelt in de wereld v ...
-
AA Accountant/Relatiebeheerder
Gevonden in: Talent NL C2 - 3 dagen geleden
Finture Careers Amsterdam, NederlandFunctieomschrijving · Als AA Accountant/Relatiebeheerder bij Kop of Munt ben je de vaste financiële sparringpartner van onze klanten. Je bent zowel uitvoerend als adviserend bezig en je neemt, vanuit jouw vakgebied, initiatieven om bij te dragen aan de bedrijfsdoelen van onze kla ...
-
Relatiebeheerder Zakelijke Verzekeringen
Gevonden in: Talent NL C2 - 3 dagen geleden
Werk & Co North Holland, Nederland Voltijd/ DeeltijdFunctie omschrijving: · Als Relatiebeheerder Zakelijke Verzekeringen is geen dag hetzelfde. Je bent verantwoordelijk voor het onderhouden van relaties met klanten, je vraagt offertes aan en bent verantwoordelijk voor schadebehandeling. Een functie waarin je echt een manusje van ...
-
Relatiebeheerder Zakelijke Verzekeringen
Gevonden in: Talent NL C2 - 3 dagen geleden
U-nited Detachering Amsterdam, NederlandSjaak zit in zijn autoshowroom klaar met koffie en koekjes om jou als Relatiebeheerder Zakelijke Verzekeringen te ontvangen. Jullie praten bij over de afgelopen vakantieperiode en de prestaties van de favoriete voetbalclub van Sjaak. Ook zijn onderneming ken jij goed. Jij weet ex ...
-
Ervaren Relatiebeheerder Accountancy en Fiscaal
Gevonden in: Talent NL 2A C2 - 11 uur geleden
WR Amsterdam, NederlandSamengevat:Deze werkgever levert hulp in administratie en belastingadviezen. · Ben jij een relatiebeheerder/belastingadviseur? · Heb jij ervaring met adviezen leveren over fiscale vraagstukken? · Vaste baan: Ervaren Relatiebeheerder Fiscaal HBO | € - € Onze werkomgeving is laag ...
-
Relatiebeheerder/Accountant regio Amsterdam
Gevonden in: Talent NL A C2 - 2 dagen geleden
Independent Recruiters Amsterdam, Nederland VoltijdStap in de rol van Relatiebeheerder bij een vooruitstrevend bedrijf dat de toekomst van accountancy vormgeeft. · Jouw talent voor het bouwen en onderhouden van sterke relaties is essentieel voor het succes en de groei van onze klant. Hier krijg je de kans om jouw expertise te ben ...
-
Relatiebeheerder onderhoud afrasteringen
Gevonden in: Talent NL 2 C2 - 2 dagen geleden
Prostruct Amsterdam, NederlandFunctie inhoud:Jouw nieuwe uitdaging als Uitvoerder GWW. Voor een project in het noorden van het land zijn wij op zoek naar een Uitvoerder GWW. Wat ga jij doen? Als Uitvoerder GWW ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse uitvoering van de GWW-werkzaamheden. Je stuurt de bouwpla ...
-
Ben jij de relatiebeheerder die wij zoeken?
Gevonden in: Jooble NL C2 - 1 dag geleden
WR Amsterdam, NederlandDeze werkgever levert hulp in administratie en belastingadviezen. · Vaste baan: Ervaren Relatiebeheerder Fiscaal HBO | € - € Onze werkomgeving is laagdrempelig en informeel, waarbij we veel tijd besteden aan inwerken en begeleiding van collega's. Onze klanten bevinden zich voorn ...
-
Ben jij de relatiebeheerder die wij zoeken?
Gevonden in: Jooble NL O C2 - 5 uur geleden
WR Amsterdam, NederlandDeze werkgever levert hulp in administratie en belastingadviezen. · Vaste baan: Ervaren Relatiebeheerder Fiscaal HBO | € - € Onze werkomgeving is laagdrempelig en informeel, waarbij we veel tijd besteden aan inwerken en begeleiding van collega's. Onze klanten bevinden zich voorn ...
-
Ervaren Relatiebeheerder Accountancy en Fiscaal
Gevonden in: Talent NL C2 - 1 dag geleden
WR Solliciteren Amsterdam, Nederland VastBij welk bedrijf je gaat werken:WR zoekt voor een vaste medewerker voor de volgende werkgever, je treedt gelijk in dienst bij deze werkgever:Deze werkgever levert hulp in administratie en belastingadviezen. · Ben jij een relatiebeheerder/belastingadviseur? · Heb jij ervaring met ...
Relatiebeheerder - Amsterdam, Nederland - NN
Beschrijving
Wat ga je doen?
Als Relatiebeheerder ben je van A tot Z verantwoordelijk voor pensioencontracten tot deelnemers. Je bent het aanspreekpunt voor de werkgever en pensioenadviseur, en zorgt er proactief voor dat de dienstverlening vlekkeloos verloopt. Je hebt een eigen klantenportefeuille waar jij verantwoordelijk voor bent. Naast relatiemanagement ben je dus ook verantwoordelijk op administratief gebied. Denk hierbij aan het coördineren en uitvoeren van mutaties. Daarnaast heb je telefoondiensten, waarbij je zowel deelnemers als werkgevers spreekt. BeFrank heeft namelijk geen back office of callcenter, mensen krijgen direct iemand met kennis aan de telefoon. Dat kun jij dus zijn En natuurlijk zet je je in om onze dienstverlening elke dag een beetje beter te maken. Dit betekent dat je eigenaarschap neemt wanneer je iets ziet wat beter kan. Een breed takenpakket dus
Jouw dagelijkse werkzaamheden zien er als volgt uit:
Wat wij jou bieden
Behalve uitdagend werk binnen een omgeving waar jouw initiatief op prijs wordt gesteld, bieden wij jou een uitstekend arbeidsvoorwaardenpakket, dat bestaat uit:
Wat je meebrengt
Je hebt een HBO- of WO-diploma en 1 tot 5 jaar relevante werkervaring, bijvoorbeeld in een rol van relatiebeheerder of accountmanager. Dit hoeft niet in de financiële sector te zijn, maar ervaring binnen dit vakgebied kan je wel helpen natuurlijk. Je bent een echte verbinder en hebt een natuurlijke gave om een goede band met klanten op te bouwen. Met jouw positieve, proactieve instelling denk jij in oplossingen. Als het op service aankomt, ben jij pas tevreden als de klant dat ook is. Je bent hier kritisch op, naar jezelf en je collega's. Helder en begrijpelijk communiceren is jouw kracht, en dat pas je graag toe op complexe pensioenmaterie Door jouw stressbestendigheid brengen ad hoc werkzaamheden jou niet van de wijs. We hebben veel Engelstalige klanten én deelnemers bij BeFrank. Het is daarom belangrijk dat je een kei in Engels bent, zowel mondeling als schriftelijk. En natuurlijk hou je ook van een hoop gezelligheid en een open cultuur
Je zal samenwerken met
Als Relatiebeheerder bij BeFrank maak je onderdeel uit van het Client Services team, dat bestaat uit ongeveer 30 BeFrankers. Allemaal even gedreven om de klant zo goed mogelijk te bedienen Binnen Client Services zijn er drie werkgeversteams, die bestaan uit Relatiebeheerders en Pensioencoaches. Pensioencoaches beheren de grotere contracten, van hen leer je de fijne kneepjes van het vak Het deelnemersteam bestaat uit Customer Heroes en Customer Specialisten, zij richten zich op - je raadt het al - onze deelnemers. We werken met ons zelfgebouwde pensioenadministratiesysteem en deelnemers- en werkgeversportalen, waar onze IT afdeling continu aan sleutelt. Als je verbeterpunten spot in een systeem, schakel je met hen en gaan onze Developers ermee aan de slag. Vaak kun je dan voor je het weet de verbeteringen zelf testen
Iedereen hoort erbij bij BeFrank Wij geloven in de kracht van een inclusieve werkomgeving waarin iedereen weet én ervaart dat je er % jezelf kunt zijn. Daarom vinden we het belangrijk dat iedereen met een drive om de pensioenwereld op zijn kop te zetten zich welkom voelt om bij ons te solliciteren. Meer weten over het werken bij BeFrank? Lees dan verder op onze website.
Cas van Niel Full Stack Developer
'Hier heb ik uitdaging en fijne collega's'
LinkedInKelly van Zundert Business Controller
'Ik heb de vrijheid die ik nodig heb én korte lijntjes.'
LinkedInLorenzo Pensioenlead
'Work hard, play hard. Dat is BeFrank'
