Interne Ondersteuner Compliant - Vessem, Nederland - Adviesbureau SAM BV

Beschrijving

**Wie zijn wij?**

Adviesbureau SAM adviseert met name industriële bedrijven op het gebied van energie, milieu, wet
- en regelgeving, veiligheid en arbo-omstandigheden. We zijn goed vertegenwoordigd in de voedingsmiddelenindustrie, de rubber
- en kunststof industrie, chemie en metaal sector. Onze adviseurs staan dicht bij de klant. Ze kennen de klant en de bedrijfsprocessen waardoor er snel ingesprongen kan worden op veranderende wet
- en regelgeving en op diverse soms complexe vraagstukken. Het "meenemen" van de klant in het adviseringsproces is essentieel voor een geslaagde samenwerking en een vertrouwensband tussen adviseur en klant.

**Functieomschrijving**

Adviesbureau SAM heeft een online tool "Compliant" ontwikkelt waarmee onze klanten een product in handen hebben waarmee ze direct kunnen zien aan welke wet
- en regelgeving op het gebied van milieu en arbo ze moeten voldoen en binnen welke termijn dit moet gebeuren. Ieder kwartaal wordt Compliant voorzien van een update. Momenteel zitten we in een overgangsfase waarbij onze huidige klanten overstappen van een excelschema naar Compliant en waarbij potentiële nieuwe klanten geïnteresseerd raken in Compliant. De tool is nog volop in ontwikkeling.

De volgende taken gaan tot de functie behoren:

- Beheren van het mailverkeer m.b.t. Compliant: vragen van klanten beantwoorden, zorgen voor de informatiestroom richting de klanten en het uitzetten van taken richting je collega's. Je zal een spin in het web zijn rondom de tool.
- Warme contacten onderhouden met de gebruikers van Compliant: klanten nabellen bij vragen over Compliant, zorgen dat je collega's tijdig de juiste informatie ontvangen van de klant om de kwartaalupdate in orde te kunnen maken.
- Bewaken van de voortgang van het proces m.b.t. (potentiële) gebruikers.
- Nieuwe gebruikers aanmaken in Compliant.
- Contact onderhouden met de provider van Compliant in het geval van technische vraagstukken en ontwikkelingen.

**Wat wij vragen**:

- Je bent per week 10 uur beschikbaar, waarbij het belangrijk is dat je dagelijks de mailbox checkt op nieuwe berichten. De werkzaamheden kunnen gedeeltelijk vanuit het thuisadres uitgevoerd worden, maar regelmatige aanwezigheid op ons kantoor is een vereiste.
- Je hebt feeling met ict en bent bereid om je te verdiepen in de online tool.
- Je bent niet bang om klanten te bellen en je vindt het leuk om een warme relatie met klanten op te bouwen.
- Je houdt ervan om zaken te plannen en te organiseren, overzicht houden over de lopende processen doe jij met gemak.

**Wat bieden wij?**

Bij Adviesbureau SAM heerst een open bedrijfscultuur waarbij collegialiteit, openheid, zelfstandigheid en een positief kritische houding gewaardeerd worden. Wij zijn een hecht gezellig team dat samen wil bouwen aan de organisatie.

Soort dienstverband: Parttime, Uitzicht op vast
Contractduur 12 maanden

Verwacht aantal uur: 10 per week

Rooster:

- Flexibele werkuren
- ma-vr

Secundaire arbeidsvoorwaarden:

- Bedrijfsopleiding
- Reiskostenvergoeding
- Werk vanuit huis

Soorten aanvullende vergoedingen:

- Vakantiegeld

Taal:

- Nederlands (Vereist)

Werklocatie: Hybride werken in 5512 PA Vessem