- Provide rapid, high quality and validated response/support to all P&O Services aspects (e.g., inquiries, services, processes, continuous improvement) and follow up inquiries on problems and requests from c customers/users.
- Take ownership for queries and be responsible for case opening and closing (end to end) and provide the first and final point of contact for the customer.
- Maintain Organization Management/Personnel Administration HR data changes or actions effective on action/change in SAP HR system.
- Escalates requests that cannot be resolved directly to the appropriate escalation point of contact (i.e., vendor / H2R Manager / Senior Manager)
- Contribute to Knowledge Base for countries in scope.
- Ensure compliance in accordance with Data Privacy and Protection guidelines and other relevant legislation.
- Perform user administration tasks (e.g., access management)
- Perform document management tasks related in Japan Operations
- Assist in tracking service requests and troubleshoots – support the analysis of error messages and questions.
- Perform administrative tasks to facilitate the delivery and presentation of key data to supervisors
- University level degree in any related field.
- Able to communicate in English and Japanese (both in speaking and in writing to support the respective end market)
- At least 1 years of experience in data management (or similar customer service organizations).
- Experience with SAP/Workday tool will be an added advantage.
- Demonstrated ability to work in cross functional teams in an international environment
- Solid organizational skills including attention to details and multitasking skills
- Proficiency in use of Microsoft Office; advanced Excel skills
-
Sales Topper ASA
5 dagen geleden
ASA Talent Amsterdam, Nederland VoltijdWat wij vragen · Opleiding · HBO · Functie-eisen · Functie-eisenBeschikbaarheid van minimaal 32 uur per week, met de mogelijkheid om meer uren te werken indien gewenst. · Een bewezen staat van dienst in B2B sales en accountmanagement, en de ambitie om deze expertise in te zett ...
-
Field Service Engineer Professional Print
1 week geleden
Canon Amsterdam, NederlandVoor de serviceafdeling van Canon zijn we op zoek naar talent voor de functie van Field Service Engineer Professional Print Als Field Service Engineer word je onderdeel van de serviceafdeling binnen Professional print en ben jij hét aanspreekpunt en de technisch specialist voor ...
-
Vice President Operational Risk
2 weken geleden
MUFG Bank, Ltd Amsterdam, NederlandVice President Operational Risk & Enterprise Risk (MUFG Securities) page is loaded · Vice President Operational Risk & Enterprise Risk (MUFG Securities) · Apply locations Amsterdam Paris time type Full time posted on Posted 30+ Days Ago job requisition id WD Do you want your vo ...
-
Technisch Adviseur
4 dagen geleden
Eigen Haard Amsterdam, NederlandBij Eigen Haard hebben we oog voor jou. We vinden het belangrijk dat je jezelf mag zijn en dat je je eigen ideeën kan realiseren. We helpen en vertrouwen elkaar, maar we houden elkaar ook scherp. Je krijgt bij ons een persoonlijk opleidingsbudget en we hebben flexibele werktijden ...
-
Internal Audit Manager
4 dagen geleden
JTI Amsterdam, NederlandWe're JTI, Japan Tobacco International and we believe in freedom . We think that the possibilities are limitless when you're free to choose. In fact, we've spent the last 20 years innovating, creating new and better products for our consumers to choose from . It's how we've gro ...
-
Specialist, Pharmaceutical Support
1 week geleden
Santen Inc Amsterdam, Nederland VoltijdSpecialist, Pharmaceutical Support · Full-time · Company Description · Santen is a specialized life sciences company with a proud 130-year heritage focused exclusively on ophthalmology. As a Japan-originated, global company with our footprint in over 60 countries, we are dedic ...
-
Lead, TA Medical
6 dagen geleden
Novartis Amsterdam, Nederland VoltijdRole Purpose:The Lead, TA Medical or Associate, TA Medical is accountable for building responsible brandor disease area medical strategy and ensuring its execution in collaboration with MSLs, MSEsand other partners with support from Head, TA Medical, Senior leads, TA Medical and/ ...
-
Audit Manager
5 dagen geleden
MUFG Amsterdam, Nederland VoltijdDo you want your voice heard and your actions to count? · Discover your opportunity with Mitsubishi UFJ Financial Group (MUFG), the 7th largest financial group in the world. Across the globe, we're 160,000 colleagues, striving to make a difference for every client, organization ...
-
Sales Topper ASA
2 dagen geleden
ASA Talent Amsterdam, Nederland VoltijdWat je gaat doen · Wil jij jouw passie voor sales en relatiemanagement omzetten in concrete successen? Ben jij gedreven om nieuwe business binnen te halen en bestaande klantrelaties naar nieuwe hoogten te tillen? Dan is dit dé kans om jouw carrière naar een hoger niveau te tillen ...
-
Underwriter Garage
1 week geleden
MS Amlin Amstelveen, Nederland VoltijdBen jij die allround Underwriter en zoek je een bedrijf dat volop in ontwikkeling is? · Solliciteer dan nu als Underwriter Garage en wordt een echte specialist · Underwriter Garage · MS Amlin in Nederland · In vestigingen in Amstelveen en Rotterdam werken ongeveer 350 mensen ...
-
HR specialist
2 dagen geleden
Antenna De Kwakel, NederlandIn deze rol van HR specialist professionaliseer jij samen met het bestaande HR team (HR manager en HR adviseur) de afdeling. · Wat krijg jij? · Naast een goed salaris (Tussen €3257,- en €4260,- bruto per maand bij een 37,5-urige werkweek.) dat met je meegroeit, deel je hier ook ...
-
HR specialist
4 dagen geleden
Antenna De Kwakel, NederlandIn deze rol van HR specialist professionaliseer jij samen met het bestaande HR team (HR manager en HR adviseur) de afdeling. · Wat krijg jij? · Naast een goed salaris (Tussen €3257,- en €4260,- bruto per maand bij een 37,5-urige werkweek.) dat met je meegroeit, deel je hier ook ...
-
HR specialist
1 week geleden
Antenna De Kwakel, NederlandJij bent de HR specialist die met het bestaande HR team (HR manager en HR adviseur) de afdeling verder gaat professionaliseren. Een greep uit jouw takenpakket: salarisverwerking, coördinatie ziekteverzuim en werving en selectie. · Wat krijg jij? · Naast een goed salaris (Tussen € ...
-
HR specialist
2 dagen geleden
JUSTIN Recruitment De Kwakel, NederlandIn deze rol van HR specialist professionaliseer jij samen met het bestaande HR team (HR manager en HR adviseur) de afdeling. · Over de functie · In de rol van HR Specialist ben je samen met je collega verantwoordelijk voor een vlotte uitvoering van de personeelsadministratie. Ji ...
-
HR specialist
4 dagen geleden
JUSTIN Recruitment De Kwakel, NederlandIn deze rol van HR specialist professionaliseer jij samen met het bestaande HR team (HR manager en HR adviseur) de afdeling. · Over de functie · In de rol van HR Specialist ben je samen met je collega verantwoordelijk voor een vlotte uitvoering van de personeelsadministratie. Ji ...
-
HR specialist
1 week geleden
JUSTIN Recruitment De Kwakel, NederlandJij bent de HR specialist die met het bestaande HR team (HR manager en HR adviseur) de afdeling verder gaat professionaliseren. Een greep uit jouw takenpakket: salarisverwerking, coördinatie ziekteverzuim en werving en selectie. · Over de functie · Als HR Specialist ben je samen ...
-
Internationaal Monteur
1 week geleden
Treffer Oudkarspel, Nederland Uitzicht op vaste dienstReis jij de wereld over om als leerling monteur een vak te leren? Deze onwijs gave mogelijkheid hebben wij nu voor jou We snappen dat je nieuwsgierig bent geworden, lees maar snel verder Over de functie · Heb je gevoel voor avontuur en ben je technisch? · Dan vertel ik je graag ...
-
Internationaal Monteur
2 dagen geleden
Treffer Oudkarspel, Nederland Voltijd, DeeltijdReis jij de wereld over om als leerling monteur een vak te leren? Deze onwijs gave mogelijkheid hebben wij nu voor jou We snappen dat je nieuwsgierig bent geworden, lees maar snel verder · Over de functie · Heb je gevoel voor avontuur en ben je technisch? Dan vertel ik je graag ...
-
Sales- en accountmanager ASA
5 dagen geleden
ASA Talent Almere, Nederland VoltijdWat wij vragen · Opleiding · HBO · Functie-eisen · Functie-eisenJe bent minimaal 32 uur per week beschikbaar, meer mag natuurlijk altijd; · Je hebt een gedegen track record in B2B sales en accountmanagement en wil graag een stap maken naar een uitdagende en dynamische organisa ...
-
Finance Manager
3 dagen geleden
Varbisto B.V. Mijdrecht, Nederland CDIVacature: Finance Manager bij een internationale, commerciële organisatie in consumentengoederen · Mijdrecht | € € 5500 | Vast dienstverband | 25 vakantiedagen per jaar | Goede pensioenregeling · Ben jij een ervaren Finance Manager die gedijt in een commerciële, internationale o ...
Hire to Retire Services Specialist Japan - Amsterdam, Nederland - Novartis
Beschrijving
The purpose of this role is to serve as the first point of contact for employees, managers, and People & Organization (P&O) community to create a positive customer experience through problem understanding and resolution, communicating promptly with progress updates and engaging customers with a courteous and professional attitudeKey Responsibilities:
Requirements :
Why Novartis:
Our purpose is to reimagine medicine to improve and extend people's lives and our vision is to become the most valued and trusted medicines company in the world.
How can we achieve this? With our people. It is our associates that drive us each day to reach our ambitions.Be a part of this mission and join usLearn more here:
'll receive:
You can find everything you need to know about our benefits and rewards in the Novartis Life Handbook
our Novartis Network:
If this role is not suitable to your experience or career goals but you wish to stay connected to hear more about Novartis and our career opportunities, join the Novartis Network
