New Service Designer - Amsterdam, Nederland - Achmea Holding N.V.

Beschrijving

Wij zijn op zoek naar ervaren product ontwerpers/ co-founders met expertise op het gebied van Wonen en/of Werk en/of Inkomen en/of Zorg en/of Mobiliteit Echte teamspelers zijn die in staat zijn één of meerdere impactvolle bedrijven op te bouwen en te implementeren met innovatieve businessmodellen, die nieuw zijn voor Achmea.

Ben jij klaar om de drijvende kracht te zijn achter de ontwikkeling van compleet nieuwe diensten & services waar klanten écht op zitten te wachten? Je ontwerpt en ontwikkeld innovatieve diensten die echt impact maken in de wereld en start helemaal vanaf nul, met een leeg canvas. Dit is jouw kans om jouw expertise en creativiteit te gebruiken om nieuwe inkomstenmodellen te ontdekken, te testen en verder uit te werken. Jouw inzichten zullen van cruciaal belang zijn om ervoor te zorgen dat we de juiste aannames valideren, zodat we met snelheid naar de markt kunnen gaan.

Je krijgt energie van de ondernemende omgeving waarin je samen met een Venture Builder een oprichtingsteam vormt en andere rollen vervult naarmate de onderneming groeit. De Venture-teams zijn verantwoordelijk voor alle fasen van de ontwikkeling van innovatieve voorstellen, van probleemfit en business case tot het identificeren van organisatorische en technische vereisten voor lancering of schaalvergroting. Zowel het eigen team van experts van de Hub (d.w.z. UX/UI, data engineers en anderen) als experts binnen de Achmea-organisatie helpen je op weg om snel duidelijke problemen te definiëren en de juiste oplossingen en concepten te ontwikkelen die de basis zullen vormen voor een sterke onderneming. Als oprichters van de onderneming bepaal jij je eigen toekomst. Jouw persoonlijke groeipad sluit rechtstreeks aan bij de groei van de onderneming.

De volgende verantwoordelijkheden komen hierbij kijken:

• Identificeren van kansen en het zien van onontdekte mogelijkheden om nieuwe diensten te lanceren in opkomende segmenten van de 4 marktdomeinen van Achmea
• Actief experimenteren en valideren van aannames om inzicht te krijgen in de behoeften van klanten en de haalbaarheid van de diensten
• Het ontwikkelen van oplossingen en concepten die de opgehaalde klantbehoefte invullen
• Samenwerken met de diverse stakeholders/belanghebbende om draagvlak te creëren en de diensten in lijn te brengen met onze strategische doelen.
• Uitwerken en testen van designs om de perfecte UX/UI te creëren.

De Achmea Innovation Hub bedenkt en bouwt impactvolle ondernemingen die significant bijdragen aan de inkomsten en waarde van Achmea. Innovatieve ondernemingen waar miljoenen klanten mee worden bereikt en geholpen. Het is een omgeving speciaal ingericht om nieuwe ideeën met hoge onzekerheid snel te valideren (en verder te ontwikkelen tot volwaardige ondernemingen) of te invalideren (en te stoppen). Geen uitgebreide studies, maar vooral in gesprek zijn met consumenten, snel testen,op de markt brengen en schalen van de business. We hebben het dan ook over weken in plaats van maanden. We zorgen ervoor dat we samen het beste in elkaar naar boven halen, zijn flexibel en werken zowel binnen Achmea, de Hub als daarbuiten intensief samen. In een snel tempo formuleren we kansen en gaan we naar buiten om deze te valideren. Niet lullen maar poetsen. We gaan voor bewijs vanuit onze klanten en laten hen onze route bepalen. Met de juiste focus op onze sterke punten en met een goede werk-privé balans gaan we samen voor tal van innovaties zorgen Mensen verschillen, gelukkig maar. Wij geloven dat diversiteit ons helpt om tot de beste oplossingen te komen. Elke dag werken we daarom aan een nog meer diverse en inclusieve omgeving, waarin iedereen de ruimte krijgt om zichzelf te zijn. Samen werken we aan een gezonde, veilige en duurzame samenleving.

Jouw energieke en vernieuwende kijk op de wereld is een ware verademing. Je hebt een scherp analytisch vermogen en de unieke vaardigheid om in te zoomen op de details en tegelijkertijd het grotere geheel te overzien, zelfs in een complexe omgeving. Je gedijt goed in een dynamische en snel veranderende omgeving, waarbij je moeiteloos schakelt tussen verschillende projecten en uitdagingen. Jouw ondernemende instelling is een drijvende kracht achter het omzetten van ideeën naar succesvolle en impactvolle nieuwe diensten.

Daarnaast zien we graag de volgende elementen terug in jouw profiel:

• Met minimaal 8 jaar ervaring als service/ product designer, heb je bewezen dat je in staat bent om nieuwe innovatieve proposities met zelfstandige inkomstenmodellen te ontwikkelen, te testen, en succesvol te lanceren.
• Je hebt bij een start-up / scale-up gewerkt in een leidende rol/ er zelf één gehad
• Je hebt veel kennis van een trackrecord op minimaal één van onze domeinen, te weten: Duurzaam wonen en werken, Gezondheid, Mobiliteit en Inkomen
• Je hebt ervaring met en kennis van verschillende innovatie- en ontwerpmethodieken (lean startup, design thinking, servicedesign, customer journey mapping design thinking, etc.)
• Je ben resultaat gericht en gaat voor maximale impact, maar wel in een goede balans met kwaliteit
• Je herkent bij jezelf een hoge resilience en flexibiliteit en vindt het niet erg om in een omgeving te werken die zelf nog in opstart is
• Je werkt graag samen in een team en ben open in de samenwerking
• Je hebt kennis van verschillende onderzoeks- en experimentmethodes om inzicht te krijgen in de behoeften van klanten en de haalbaarheid van de diensten (interviews, ethnography, visual concept mapping, prototyping)
• Je communicatieve vaardigheden zijn uitstekend en je hebt een natuurlijk talent om concepten en inzichten op een boeiende en heldere manier te presteren aan anderen. Je weet hoe je andere kunt inspireren en motiveren om samen naar goede resultaten toe te werken.

Je werkt natuurlijk al bij ons en bent dus bekend met onze arbeidsvoorwaarden zoals het Klimaatbudget, All You Can Learn en onze extra aandacht voor een goede werk-privé balans. De vraag is dus wat kan het Innovation Hub jou nog éxtra bieden:

• Een plek in een dynamisch en ondernemend team positieve, gedreven en out-of-the-box denkende collega's. Waar geen dag hetzelfde is, waar we elkaar scherp houden en waar de groei mindset aanstekelijk werkt;
• Topniveau leermogelijkheden via de Achmea Academy, peer-to-peer en ook via exclusieve masterclasses;
• Een functie voor 34 uur. Meer of minder uren zijn natuurlijk bespreekbaar (met een minimum van 30 uur);
• Gemiddeld werkt het team 4 dagen op kantoor en 1 thuis. Die afspraken maken we samen en kunnen per periode verschillen;
• Een fijne start in het team met een uitgebreid inwerkprogramma vol inspiratie, kennis over de Hub en teambuilding;

#J-18808-Ljbffr