Medewerker Frontoffice - Nijmegen, Nederland - IrisZorg

IrisZorg

Geverifieerd bedrijf

Nijmegen, Nederland

1 week geleden

Geplaatst door:

Daan Van den Berg

werver van beBee

Beschrijving

**Mede dankzij jou krijgt de cliënt weer grip op zijn leven. Ontmoet ons en ontdek of de vacature medewerker frontoffice bij IrisZorg jouw nieuwe baan is**:
**:
**Jouw werk**:
**Medewerker Frontoffice**

IrisZorg biedt een vangnet voor mensen die de grip op hun leven kwijtraken. Dat kan gebeuren door een verslaving aan alcohol, drugs of gokken en/of door problemen op gebied van huisvesting, werk of financiën. IrisZorg biedt zorgtrajecten voor opvang, wonen, werken en verslavingsbehandeling aan jongeren, volwassenen en gezinnen. Bij IrisZorg werk je met mensen met complexe problematiek op het gebied van wonen, verslaving, werk, financiën en relaties. Soms hebben ze psychiatrische problemen. Ons doel is om mensen weer grip op het leven te geven.

Voor de zorgadministratie regio midden zijn we per direct op zoek naar een medewerker frontoffice.

Je bent het eerste telefonisch aanspreekpunt voor onze cliënten en kan goed met emotioneel zware gesprekken omgaan. Van alle telefoontjes die jij binnen krijgt is het belangrijk om goed te filteren en op de hoogte te zijn naar welke zorgprofessional binnen de organisatie moet worden doorgeschakeld. Het is belangrijk bij deze functie dat je niet een adviserende rol gaat betreden maar goed weet door te verwijzen. Je fungeert als aanspreekpunt voor onze verwijzers en verwerkt de nieuwe cliënt inschrijvingen binnen ons elektronisch cliënten systeem. Daarnaast doe je voorkomende administratieve werkzaamheden in ons registratiesysteem USER.

***Werken bij IrisZorg**:
IrisZorg is er voor jong (18-) en oud en uit alle lagen van de bevolking. Vanuit integrale verslavingsbehandeling en maatschappelijke begeleiding, verslavingsreclassering of preventie ondersteunen wij cliënten naar herstel. We werken vanuit de waarden: betrokken, eigen regie, we doen wat we zeggen en we spreken elkaar aan. Kortom een kleurrijke organisatie.

**Je past bij ons als je**
- zelf kleur geeft aan jouw werk
- gelooft in de kracht van elkaar ontmoeten en met elkaar verbinden
- eigenaarschap neemt over jouw vakmanschap
- staat achter het toewerken naar een rookvrije organisatie

***Wat bieden wij?**:

- een inspirerende werkomgeving waar op kwalitatief hoog niveau integrale zorg wordt geboden
- wij bieden een leuk en gezellig team met toegankelijke collega's
- de arbeidsvoorwaarden zijn conform CAO-GGZ FWG 40 en afhankelijk van kennis en kunde van de kandidaat

***Jouw profiel**:

- je kan goed om gaan met emotionele zware gesprekken, willen wij graag terug kunnen lezen in jouw motivatie
- het is het zeer belangrijk dat jij ervaring hebt op het gebied van customer service. Bij deze functie krijg je namelijk zeer veel calls te verwerken. Ervaring hierin is dan ook een vereiste
- je bent bereid te werken op andere locaties van IrisZorg binnen de zorgadministratie mocht dit nodig zijn
- je werkt graag hard én met je hart
- je kunt bij indiensttreding een verklaring omtrent gedrag (VOG) verstrekken

***Wil je meer weten?**:
Heb je nog vragen over de vacature of wil je eerst een dag meelopen of kennismaken?

**Contactgegevens: Petra van den Brom, coördinator Zorgadministratie, ; **
- Je kunt reageren op deze vacature tot **01 augustus 2024**.
- De vacature wordt zowel intern als extern opengesteld. Interne kandidaten hebben voorrang bij gelijke geschiktheid. IrisZorg is deelnemer van de Werkgeverij, medewerkers van aangesloten organisaties krijgen voorrang in de procedure, mits dit is vermeld in de sollicitatie.
- Recruiters en headhunters, leg de telefoon maar weer neer, wij zoeken en vinden onze nieuwe collega's liever zelf

**Wil jij een betekenisvolle baan bij IrisZorg?